Fluidsurveys مراجعة وتقييم

يقوم FluidSurveys ، الذي يبدأ بسعر 34 دولارًا شهريًا (يتم دفع الفاتورة سنويًا) به ، بكل ما تفعله المنافسة ، ومن ثم البعض الآخر. عندما تتفوق احتياجاتك على أداة مسح عبر الإنترنت موجهة نحو المستهلك أو غير شائعة ، فقد حان الوقت لإلقاء نظرة على FluidSurveys. على الرغم من أن الشركة قد تخلت عن تسعيرها إلى حد ما منذ أن قمنا بمراجعته لأول مرة ، إلا أنه لا يزال عليك توخي الحذر هنا لأنه للحصول على أقصى استفادة من FluidSurveys ، فهناك بعض التعلم المهم.

FluidSurveys هي المؤسسة الشقيقة لـ SurveyMonkey. أصبحت الآن شركة واحدة (تعمل بشكل مستقل ، وبالتالي قمنا بمراجعتها بشكل منفصل) ولكن أدوات المسح متشابهة في الميزات الأساسية وفلسفة التصميم. مع FluidSurveys ، يمكنك الحصول على المزيد من الخيارات ، والتحكم ، وتكامل التطبيقات ، وأدوات التعاون - وتدفع مقابل الامتياز. ولكن إذا كنت بحاجة إلى إجراء الاستقصاء الخاص بك للقيام بما هو أكثر من الواضح ، والبديل الخاص بك هو الكثير من التخصيص المزعج ، يمكن أن تكون FluidSurveys صفقة كبيرة. إن ثمن FluidSurveys فقط - أربعة أو خمسة أضعاف التكلفة الشهرية - هو الذي جعلها تخسر جائزة اختيار المحررين لشركة SurveyGizmo.

يقدم FluidSurveys مخطط التسعير الخاص به إلى جانب SurveyMonkey المفترض لمنح العملاء المحتملين خيارًا أقل تكلفة إذا كانت رسوم "Ultra" - فئة 100 دولار شهريًا تسبب صدمة لاصقة. إذا كنت تريد ميزات متقدمة مثل أمان SSL المحسّن وحسابات المستخدمين المتعددين وتكامل Salesforce ، يُنصح بالاتصال من أجل التسعير.

إنشاء استطلاعات

لإنشاء استطلاع في FluidSurveys ، يمكنك سحب وإسقاط أنواع الأسئلة على قماش صفحة الويب. ثم تقوم بملء نص السؤال والإجابات المسموح بها ، وتغيير الإعدادات وتدفق الاستطلاع اختيارياً. يمكن أن تأتي الإجابات من بنك الاستطلاع ، مثل قوائم الولايات الأمريكية ، أو ترتيب مرات ، أو تصنيف الأهمية ، أو الخلفية التعليمية. تحصل على تلك القوائم ، على نحو غير عادي ، من إعداد "الإجابات المجمّعة" ، الذي تستخدمه التطبيقات الأخرى لتسريع كتابة النسخ واللصق ؛ لكنها في الواقع أكثر منطقية بهذه الطريقة. أنا لا أحب كل شيء عن عملية التصميم ، على الرغم من ؛ يتم عرض كل صفحة على حدة ، بدلاً من السماح لك بالتمرير خلال الاستطلاع بأكمله مرة واحدة ، كما في Zoho Survey.

كما هو الحال مع أدوات الاستقصاء الأخرى عبر الإنترنت ، يمكنك بدء عملية التصميم من خلال البناء على قوالب مصممة بشكل احترافي. مجموعة قوالب FluidSurveys واسعة النطاق ، مع ما يقرب من 20 اختيارًا تحت عنوان "رضا العملاء" وحده (على سبيل المثال ، رضا الفندق ، ورضا متجر إصلاح السيارات) ، وتمتد إلى فئات قليلة يلمسها الآخرون ، مثل السياسة والرعاية الصحية.

يستمر موضوع "مزيد من الخيارات": يحتوي FluidSurvey على حوالي ثلاثة أنواع من الأسئلة ويدعم 64 لغة بشرية. تتضمن أنواع الأسئلة المتقدمة مصفوفة ثلاثية الأبعاد وكلمات المرور وأجهزة ضبط الوقت وأسئلة المجموعة / التصنيف. يدعم كل سؤال أيضًا "وصفًا إضافيًا" مع خيارات تنسيق النص ، حتى تتمكن من شرح الأشياء للمستفتى. ستكون هذه ميزة كبيرة إذا كان الاستقصاء عبارة عن اختبار نهائي وتحتاج إلى إعطاء الطالب "بيان المشكلة" للرد عليه. يتيح لك البرنامج أيضًا إضافة JavaScript أو تضمين CSS مخصص أو إضافة دعم اللمس (لم أختبره).

مثل SurveyMonkey ، يتيح لك FluidSurveys الحصول على إجابات متعددة لمربع النص على سؤال واحد ، بحيث يمكنك أن تطلب من المجيبين "إدخال المدن الثلاث التي ترغب منا في عقد مؤتمرنا التالي فيها." التحقق من صحة النص واسعة النطاق كذلك. إلى جانب "معرف البريد الإلكتروني" المعتاد أو "رقم الهاتف" ، يمكن لـ "FluidSurveys" التأكد من أن الاستجابة تتوافق مع الرموز البريدية والعملات والتواريخ بتنسيقات مختلفة - وغير ذلك الكثير. أدت إمكانات التحقق من صحة النصوص في البرنامج إلى تفجير جميع المنتجات الأخرى التي اختبرتها خارج الماء.

النشر ورفع التقارير

بغض النظر عن كيف وأين تهدف إلى وضع الاستطلاع في يد المجيبين ، يجعل FluidSurveys ذلك ممكنًا. عندما يحين وقت النشر ، يمكنك مشاركة الاستطلاع على أي من الشبكات الاجتماعية العديدة ، بما في ذلك Delicious و Digg و Facebook و Google+ و LinkedIn و Reddit و StumbleUpon و Twitter و Tumblr. يمكن تضمين الاستطلاع في موقع ويب أو نشره كقائمة منبثقة أو طباعته على مستند ورقي (تخيل ذلك) أو حفظه كرمز QR. يمكنك إنشاء نافذة منبثقة للاستطلاع على صفحة ويب ، وقبول المدفوعات من داخل الاستطلاع ، ونشر الاستطلاع في وضع كشك ، وتتبع المستجيبين بدقة التفاصيل (مع اختبار A / B) ، ولتكلفة إضافية ، ابحث عن المستجيبين المؤهلين للمسح الخاص بك. يتضمن اختبار A / B ملاءمة إمكانية الوصول والأجهزة المحمولة.

يتم إرسال معظم طلبات الاستطلاع عبر البريد الإلكتروني ، وهنا أيضًا تبني FluidSurveys ميزات فريدة ، مثل اختبارات البريد العشوائي لضمان تسليم الرسائل وروابط إلغاء الاشتراك للمستلمين لرفض المشاركة بأمان. يمكن إنشاء قوائم جهات الاتصال والبريد الإلكتروني يدويًا أو استيرادها من Outlook و Plaxo و FreshBooks و MailChimp و Google و Salesforce. يمكنك أيضًا إرسال دفعات إلى المستجيبين المحتملين الذين لم يشاركوا بعد.

تعد تقارير FluidSurveys شاملة على قدم المساواة ، حيث تعرض لوحة القيادة تقارير قياسية (مع أو بدون عوامل تصفية البيانات) وجداول تبادلية ، مع تقرير يعرض الإجابات مقسمة حسب العمر ، على سبيل المثال. يتيح لك تتبع وعرض الكثير من المعلومات خارج بيانات الاستجابة ، مثل إظهار الوقت الذي يقضيه في الصفحة وجغرافيا المستفتى. قد لا تحتاج دائمًا إلى تقسيم تقاريرك لترى كيف يختلف الأشخاص في مناطق آسيا والمحيط الهادئ عن الرأي من الأوروبيين ، لكنك ستكون ممتنًا لذلك. يمكن حفظ البيانات الخام في CSV و SPSS و StatWing و XML ، إذا كنت بحاجة إلى القيام بمزيد من تدليك البيانات.

هنا ، أيضًا ، لديك واجهة بسيطة بشكل مخادع من أجل "بيانات الحقائق فقط ، سيدتي" ، مع عدد مذهل من الخيارات إذا كنت ترغب في تحسين النتائج. من بينها عناصر التخطيط ، مثل عرض أرقام الأسئلة أو إظهار المخطط والرسم جنبًا إلى جنب ، أو التحكم في ما يظهر - النسب المئوية مقابل العد على مخطط شريطي ، أو ما إذا كنت تريد تضمين بيانات مجمعة (قيم متوسطة). إذا تضمنت التطبيقات الأخرى هذه الاختيارات ، فمن المؤكد أن الخيارات لم تكن واضحة.

أداة مسح المؤسسات الثقيلة

تأتي العديد من نقاط القوة الفريدة في FluidSurveys من أدوات التعاون الخاصة بها ، حيث إنها مصممة للفرق ، وليس لفرد واحد يتحصن في برج العاج لتحليل البيانات. تحتوي التطبيقات الأخرى على بنك أسئلة مشترك حيث تخزن الأسئلة والأجوبة شائعة الاستخدام ، على سبيل المثال ، مثل قائمة بأرقام منتجات الشركة. لكن من بين أدوات FluidSurvey هي مكتبة مشتركة للموارد تتجاوز عناصر المسح ؛ أستطيع أن أتخيل أنه يحتوي على معلومات مشتركة مثل مستند معايير اتصالات الشركة. يعني التعاون أيضًا تكامل التطبيق: إنه يتصل بـ Dropbox for Business و FreshBooks و Salesforce.com و Mailchimp و Olark وغيرها من الخدمات.

نظرًا لأن أداة المسح عبر الإنترنت شديدة الصعوبة ، فإن FluidSurveys سهلة التعلم والاستخدام بشكل ملحوظ. لا تتفوق الخيارات المتقدمة على الميزات اليومية ، لذلك يمكنني تجميع استطلاع بسيط في بضع دقائق فقط. لكن القوة موجودة دائمًا على بعد نقرات قليلة. سيستغرق تعلم FluidSurveys بعض الوقت ، لكن هذا أمر طبيعي للبرامج التي تحتوي على العديد من الميزات.

من المؤكد أن FluidSurveys مبالغة بالنسبة لمعظم المستخدمين ، مما يخرجه من فئة اعتبارات اختيار المحررين لهذه الجولة. (لا يمكنني مقارنة سيارة رياضية وسيارة ركاب باستخدام نفس المعايير.) ولكن عندما تتفوق على إمكانيات التطبيقات العامة ، ستجد في FluidSurveys كل القوة التي كنت تتوق إليها.