كيف تغلب جاري على عملية احتيال في الهندسة الاجتماعية

نسمع الكثير في الأخبار حول الشركات والمؤسسات الكبرى التي يقع ضحية لها مجرمون يحتجزون بياناتهم كرهائن حتى يتم تبادل أموال كبيرة. لا نسمع سوى القليل عن الأفراد الذين يتم خداعهم وترهيبهم للحصول على أكثر من بضع مئات من الدولارات ، لكنهم أيضًا يتعرضون للضحية.

شخص اقترب من أخذ نسخة من الهندسة الاجتماعية لهذا الاحتيال جارتي روبرت كوبلين. إنه متقاعد ، ولكنه يمضي الكثير من الوقت على جهاز الكمبيوتر الخاص به ، ويكتب الروايات ويتعقب الحلول للمشاكل في مبنىنا (هو رئيس جمعية المستأجرين).

الغش

قام روبرت مؤخرًا ببعض أعمال الإصلاح البسيطة على كمبيوتر Dell الخاص به. بعد بضعة أسابيع ، تلقى مكالمة هاتفية من شخص يدعي أنه من "Windows". كان المتصل على علم بإصلاح روبرت وقال إن المكان الذي قام به كان خارج نطاق العمل ، لذلك كان يرد الرسوم التي دفعها روبرت. وقال روبرت إنه في العادة كان يدرك مدى غرابة ذلك ، لكنه كان يصرف انتباهه إلى مرض في عائلته.

وقال روبرت "أخبروني أنهم سيرغبون في استرداد 150 دولارًا أمريكيًا. لكنهم أرادوا فتح حساب PayPal للقيام بذلك. لذا ، مررنا بذلك ، ثم طلبوا مني رقم الضمان الاجتماعي الخاص بي". لم يكن يعلم أن يعطيها لهم - لكنه سمح لهم بالفعل بالتحكم عن بعد في جهاز الكمبيوتر الخاص به.

وقال روبرت "عندما وضعوا حساب PayPal معًا ، أصبحت الشاشة سوداء لمدة ثانية أو اثنتين". ثم أصبح مبلغ الـ 150 دولار الذي كان من المفترض أن يضعوه في الحساب 1500 دولار. قلت ، لقد ارتكبت خطأً. وقال ، "حسنًا ، سيتعين عليك إرسال شيك لنا لمعرفة الفرق".

وقال إنه عندما قام روبرت بالرد ، أصبح المخادع "محاربًا جدًا". أعطاه روبرت فرصة لتغيير الرقم ، لكن الفرد رفض للتو وقال إنه لن يفتح جهاز الكمبيوتر الخاص بشركة روبرت حتى يتم سداده. في تلك المرحلة ، علم أنه تعرض للخداع.

التحول

أخبر المتصل روبرت أنه سيخسر جميع ملفاته إذا أوقف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص به. كان لديه محرك أقراص محمول يحتوي على مستندات مهمة ، ولكن أخبرني أنه كان هناك كتابان جاهزان للنشر على القرص الصلب للكمبيوتر.

وقال روبرت: "أخبرته أنني سأعود إليه في غضون 10 دقائق ، وقد جمعت أفكاري معًا". "لقد قررت ، ليس من الضروري أن أغتنم هذا! لذلك أنا فقط قطع الاتصال. لقد قمت بإيقاف تشغيل الكمبيوتر."

بعد أن سحب روبرت القابس ، قام بإعادة تشغيل الجهاز الخاص به ، ثم استخدم قرص إعادة التثبيت لاستعادة الكمبيوتر إلى حالة سابقة. أن كسر قبضة المخادع على جهاز الكمبيوتر الخاص به. لقد فقد Microsoft Office ، لكنه اتصل بشركة Dell التي أعادت تثبيت البرنامج. أما بالنسبة لملفاته المهمة؟

وقال "عندما استرجعت جهاز الكمبيوتر الخاص بي وتشغيله ، كانت الملفات لا تزال موجودة". "لم أستطع الوصول إليهم بدون كلمة.

كإجراء وقائي ، قام Robert بتغيير جميع معلومات حسابه المهمة.

الوجبات الجاهزة

على عكس العديد من القصص المشابهة ، لم يكن هذا هجوم فدية. Ransomware هي برامج ضارة تهبط على نظامك دون علمك ، عادة بعد زيارة موقع مصاب أو تنزيل ملف ضار. يقوم بتشفير الملفات الخاصة بك حتى تدفع ثمنها. روبرت ، من ناحية أخرى ، كان مستهدفا من قبل عملية احتيال للهندسة الاجتماعية ، والتي هي أشبه ما يخدع الطراز القديم.

وقال: "يشبه الأمر تقريبًا عندما تذهب إلى قارئ النخيل ، ويقدمون لك هذه المعلومات الغامضة ، على أمل أن يقوموا بضرب شيء قد يكون قادرًا عليه". "لا تعط رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك ، ولا تعط أي أرقام بطاقات ائتمان. عندما اتصلت بشركة Dell ، أعطوني بطاقة هوية شخصية ، وقالوا:" في كل مرة نتصل بك ، تأكد من أن تطلب منا لهذا الرقم. بهذه الطريقة سوف أعلم أنه ليس هناك من يلعب في المكان ".

كان جاري محظوظًا لأن المعلومات المخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص به لم يتم تشفيرها بواسطة المحتالين. ربما لم يكن لديه الكثير من الخيارات سوى الدفع. هذا هو ، إذا لم يكن يقوم بنسخ ملفاته احتياطيًا بشكل منتظم وفي كثير من الأحيان. هذه ممارسة ضرورية ، كما يجب أن يعرفها الجميع حاليًا - لكن ليس هذا قريب من الجميع.

عرف روبرت أيضًا عدم التخلي عن أرقام الضمان الاجتماعي أو أرقام بطاقات الائتمان الخاصة به. ولم يسمح لعواطفه أن تدفعه إلى ارتكاب خطأ كبير. استغرق بضع لحظات ليهدأ ويفكر ، ثم تصرف بشكل مناسب - ولم يخسر شيئًا. ومع ذلك ، فهو غير متأكد (ولن نعرف على الأرجح) بالضبط كيف عرف المحتالون أنه قد تم تنفيذ أعمال الإصلاح والمبلغ الذي دفعه.

وقال "تعلمت أن أبقى على حذر دائم."