كيفية التحدث إلى شخص حي: جميع أرقام دعم العملاء التي تحتاج إليها

محتويات

• كيفية التحدث إلى شخص حي: جميع أرقام دعم العملاء التي تحتاج إليها
• المصنعين والخدمات
• تجار التجزئة

تميل أجهزة الكمبيوتر والهواتف والأدوات الذكية وجميع أنواع المنتجات التقنية الأخرى إلى الحصول على هدايا العيد الشهيرة. لسوء الحظ ، مثل هذه الهدايا تميل إلى أن تكون أغلى والأرجح أن تفشل. هذا جزء من الحل الوسط للتكنولوجيا الرائعة والمعقدة. قد تعمل هذه المنتجات بشكل جيد خارج الصندوق ، ولكن عاجلاً أم آجلاً ، سوف تنكسر. أو في حالة hoverboard جديد fangled ، تنفجر.

دعم العملاء نظريًا للمساعدة ، ولكنه أيضًا قد يكون تجربة غير سارة بشكل مخيب للآمال. قد تدفن المواقع الإلكترونية الرقم 800 ، والأنظمة الآلية في الطرف الآخر من الكلمات الخطيرة ، وتقضي معظم وقتك إما في الضغط على الأزرار أو الصراخ "نعم" و "لا" على الهاتف. كل هذا يمنعك من القيام بالشيء الوحيد الذي تريد فعله حقًا: التحدث إلى إنسان حقيقي يمكنه حل مشكلتك.

لمساعدتك على تجنب كل هذا الإحباط ، قمنا بتجميع قائمة بأرقام هواتف ونصائح دعم العملاء للانتقال إلى شخص حقيقي. من تجار التجزئة إلى شركات الاتصالات اللاسلكية إلى مزودي الكابلات للمصنعين ، فإن الاتصال بهذه الأرقام واتباع بضع خطوات سهلة سيجعل الشخص الحقيقي على الخط قبل أن تعرفه.

بينما تحتوي معظم الأرقام على نهايات أمامية تلقائية مليئة بالمطالب التي يجب تجاهلها ، ولدى الشركات المختلفة تعليمات مختلفة للتنقل في خطوط الاتصال الساخنة الخاصة بالخدمات ، فإن طلب ممثل فورًا أو الضغط على 0 أو # عدة مرات كلما دعت الحاجة إلى التفاعل البشري بشكل أسرع. أيضًا ، لدى الشركات المختلفة ساعات تشغيل مختلفة ، لكن الاتصال خلال الأسبوع بين ساعات العمل المعتادة يعد رهانًا آمنًا. فقط كن على بينة من الاختلافات في المناطق الزمنية. إذا كنت مهتمًا بالاتصال بشركة غير مدرجة في القائمة ، فإن ContactHelp.com و GetHuman.com هي أيضًا موارد رائعة للتسجيل.

بالنسبة للخدمات المصممة لمساعدة المستهلكين عندما تسوء الأمور ، فإن معظم خطوط الدعم الفني تبذل قصارى جهدها لتأخير العملاء من التحدث إلى شخص حقيقي طالما يمكنهم ذلك. لذلك اتبع هذه النصائح ولا تستسلم. سوف تكون على قيد الحياة ، مساعدة التنفس على الهاتف قبل أن تعرف ذلك.

مزودي الكابلات

مثل الشبكات اللاسلكية ، فإن الحصول على معلومات حسابك الخاصة بمزود الكبل جاهزًا ستوصلك إلى اتصال مباشر في وقت قريب.

AT&T U-الآية: اتصل بالرقم 1-800-288-2020. انتظر جميع الرسائل ، وسوف تكون متصلاً تلقائيًا بالشخص الحي.

Cablevision (الأمثل): اتصل بالرقم 1-866-218-3025. اختر لغتك ، واضغط على 1 أو 2 حسب ما إذا كنت مشتركًا أم لا ، وانتظر أن تكون متصلاً.

الاتصالات المستأجرة : اتصل بالرقم 1-866-472-2200 واستمر في الضغط على 0.

كومكاست: اتصل بالرقم 1-800-266-2278 واستمر بالضغط على #.

Cox Communications: اتصل بالرقم 1-888-566-7751 وانتظر حتى يلتقط الوكيل.

DirecTV: اتصل بالرقم 1-888-777-2454. قل كلمة "نعم" ثم استمر في قول "المشغل".

شبكة الطبق: اتصل بالرقم 1-800-333-3474. اضغط 1 ثم استمر في الضغط على 0.

Time Warner Cable: اتصل بالرقم 1-800-892-2253 واستمر في الضغط على 0.

Verizon FiOS: اتصل بالرقم 1-888-553-1555 واستمر في الضغط على 0.

مواصلة القراءة: المصنعين والخدمات>