كيف نختبر الطابعات

قطعت الطابعات شوطًا طويلاً لأنها اقتصرت على المهمة الفردية المتمثلة في أخذ أوامر من جهاز كمبيوتر لوضع علامات على الورق. لقد وسعوا أراضيهم لتشمل المسح والنسخ والإرسال عبر الفاكس وإرسال البريد الإلكتروني ؛ لقد أضافوا دعمًا للطباعة من الكاميرات وبطاقات الذاكرة ومفاتيح USB ؛ وقد التقطوا الحيل مثل الطباعة على الأقراص الضوئية.

ربما من المستغرب بالنسبة لهذه الأداة الأساسية ، لا يزال المصنعون يبحثون عن قدرات جديدة لإضافتها إلى الطابعات. أي عدد من النماذج اليوم يدعم تطبيقات الويب ، حتى تتمكن من إعطاء أوامر من اللوحة الأمامية للطابعة لطباعة المعلومات من مختلف المواقع. هناك أيضًا دعم متزايد للطباعة المحمولة ، للطباعة عبر السحابة وعبر اتصال Wi-Fi. تعمل خيارات الاتصال الأحدث ، مثل Wi-Fi Direct واتصال المجال القريب (NFC) ، على تسهيل الطباعة من جهاز محمول حتى إذا كانت الطابعة غير متصلة بالشبكة.

مع تطور الطابعات ، تتطور اختباراتنا أيضًا ، حتى نتمكن من أخذ ميزات جديدة في الاعتبار. لكننا أيضًا نضع في اعتبارنا أن المهمة الرئيسية لأي طابعة هي نفسها كما هو الحال دائمًا: وضع العلامات على الورق. اختبارنا يعكس هذا التركيز كذلك.

يتكون أحدث إصدار من اختبارات الطابعة لدينا من جناحين. تتضمن مجموعة تطبيقات الأعمال سبعة مستندات مطبوعة من برامج شائعة الاستخدام للأعمال - Adobe Acrobat و Microsoft Word و Excel و PowerPoint - مع عينات تتراوح من المستندات التي تحتوي على نص فقط إلى المستندات التي تحتوي على نصوص ورسومات وصور. تتضمن مجموعة الصور كلاً من الصور 4 × 6 و 8 × 10 بوصة المطبوعة من GIMP.

بالنسبة لمجموعة تطبيقات الأعمال ، تكون جميع المخرجات على ورق عادي ، وتتم طباعة جميع الصور في الوضع الافتراضي. بالنسبة إلى مجموعة الصور الفوتوغرافية ، نستخدم الورق الذي يوصي به البائع للحصول على أفضل النتائج الإجمالية مع الصور ، أو إذا لم يكن هناك ورق موصى به من قبل البائع ، فإننا نستخدم ورق عادي عالي الجودة لأشعة الليزر أو ورق صور عام لطابعات نفث الحبر. نقوم أيضًا بتعيين برنامج التشغيل عند طباعة الصور إلى أعلى مستويات الجودة المتاحة دون استخدام إعدادات مخصصة أو متقدمة.

لقياس الأداء ، نقوم بالتوقيت وتقديم تقرير عن نتائج مستند Word المكون من 12 صفحة في مجموعة تطبيقات الأعمال وللصور 4 في 6 في مجموعة الصور.

نقوم بالإبلاغ عن أوقات مستند Word الكامل ، والصفحة الأولى فقط (وقت خروج الصفحة الأولى ، أو FPO ، والوقت) ، وبقية المستند بدون الصفحة الأولى. نقوم أيضًا بالإبلاغ عن السرعة بالصفحات في الدقيقة (ppm) للوثيقة الكاملة وللوثيقة دون تضمين الصفحة الأولى. نظرًا لأن هذا المستند نصي ، فهو لا يحتاج إلى وقت كاف للمعالجة ، مما يعني أن النتائج تعكس أسرع السرعات التي يمكن أن تتوقعها من الطابعة. من المحتمل أن تستغرق المستندات التي تحتوي على رسومات أو صور أو حتى نص ذي تنسيق كبير وقتًا أطول. نقوم أيضًا بالإبلاغ عن متوسط ​​الوقت بالثواني لطباعة صورة 4 في 6.

لاختبار جودة المخرجات ، نستخدم كل من الملفات التي نستخدمها والوقت الإضافي المطبوع كجزء من تطبيقات الأعمال ومجموعات الصور الخاصة بنا. نحكم على المخرجات باستخدام معايير محددة بعناية ومقياس محدد بوضوح لكل معيار ، ونبلغ عن جودة لثلاثة أنواع مختلفة من الإخراج - النصوص والرسومات والصور - بشكل منفصل ، لأن مدى جودة أداء الطابعة على أي نوع واحد من المخرجات لا يقول شيئًا حول جيدا كيف ستفعل على الآخرين.

لجودة النص ، ننظر إلى إخراج كل من الخطوط المتعددة ، بأحجام تتراوح من 4 إلى 12 نقطة ، في الوضع الافتراضي للطابعة على ورق عادي. من بين المشكلات التي نوليها اهتمامًا خاصًا ، مدى جودة الأحرف في كل حجم للخط ، ومدى ارتفاع حواف الأحرف ، ومدى احتفاظ الطابعة بالفصل بين الأحرف ، ومدى احتفاظها بحلقات في أحرف مثل Es الصغيرة. و Gs ، وما إذا كان النص أسود داكن بشكل مناسب بدلاً من اللون الرمادي.

للحصول على جودة الرسومات ، نقوم بتحليل مخططات Microsoft Excel وشرائح Microsoft PowerPoint. تشمل المشكلات التي نختبرها على وجه التحديد تشبع اللون ، واتساق الحشوات ، والحجم الخلفي (عدم وجود نعومة في التدرجات) ، والنطاقات ، وسوء التسجيل ، والقدرة على الاحتفاظ بخطوط رفيعة ، والتدرج. نحن نبحث أيضًا عن أي مشاكل أخرى تظهر مع أي طابعة معينة.

لجودة الصورة ، نحن ننظر إلى مجموعة متنوعة من الصور. معظمها جزء من مجموعة الصور الخاصة بنا ، والتي تتكون من تسع صور ملونة وصورة أحادية اللون مطبوعة على الورق الذي ينصح به البائع للطابعة. يتم اختيار الصور لتضمين ألوان البشرة ، ومجموعة واسعة من التظليل من الظلام إلى الضوء في صورة واحدة ، وألوان الذاكرة الشائعة (الألوان التي يميل الناس إلى تذكرها) مثل العشب الأخضر والأزرق السماوي. نحن أيضًا نضيف إلى مجموعة الصور بالصور المطبوعة في العديد من وثائق الاختبار في مجموعة تطبيقات الأعمال لدينا ، في الوضع الافتراضي للطابعة على ورق عادي.

لاختبار الوظائف ، نقيس سهولة إعداد الأجهزة وتثبيت البرامج وإعداد الشبكة. وننظر أيضًا في مدى سهولة استخدام ميزات مثل قوائم اللوحة الأمامية وإعدادات برنامج التشغيل ودعم PictBridge والطباعة من مفتاح ذاكرة USB والطباعة من مواقع الويب وأي ميزات طباعة محمولة توفرها الطابعة.

لمعالجة الورق ، نقوم بتحليل سعة الإدخال وعدد أدراج الورق ، ونختبر الطباعة على الوجهين (الطابعين) لتلك الطابعات التي توفرها. بالنسبة للطابعات المزودة بإمكانيات إضافية للتعامل مع الورق في وحدة الاختبار - بما في ذلك ، على سبيل المثال ، المعبئ ، والفرز ، وأجهزة التشطيب بميزات الدباسة واللكم ، فإننا نختبر هذه الميزات أيضًا.

تختلف الاختبارات الإضافية للطابعات متعددة الإمكانات حسب الطراز ، اعتمادًا على الوظائف التي تقدمها الطابعة الفردية. تشمل الوظائف النموذجية المسح الضوئي والنسخ كحد أدنى ، مع إرسال الفاكس وإرسال البريد الإلكتروني المباشر أيضًا.

بشكل عام ، تم تصميم اختباراتنا لتأكيد عمل كل وظيفة ومناسبة لنوع الاستخدام الذي تستهدفه. إذا كان AIO (المعروف أيضًا باسم طابعة متعددة الوظائف ، أو الطابعة متعددة الوظائف) مقصورًا على شاشة مسطحة للمسح الضوئي ، على سبيل المثال ، وكان مخصصًا للنسخ الخفيفة والمسح الضوئي للوثائق في أحد المكاتب ، فنحن ببساطة نؤكد أنه بإمكانها بالفعل نسخ وأن جودة الإخراج مناسبة للاستخدام المكتبي.

على النقيض من ذلك ، بالنسبة إلى الطراز الذي يستهدف هواة الصور ويتضمن ميزة نسخ صور عالية الجودة وإمكانية فحص الشرائح ، فإننا نختبر هذه الوظائف أيضًا. وبالمثل ، إذا كان بإمكان الطابعة متعددة الوظائف المزودة بوحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF) المسح الضوئي والطباعة على الوجهين على حد سواء ، فنحن نؤكد أيضًا أنه يمكنها ، على سبيل المثال ، النسخ من النسخ الأصلية أحادية الجانب أو المزدوجة إلى اختيارك للطباعة أحادية أو مزدوجة نسخ جانبية.

أخيرًا ، مع كل من الطابعات أحادية الوظيفة والمتعددة الوظائف ، نقوم باختبار أي ميزات فريدة - مثل التطبيقات المبكرة لخيارات الاتصال المقدمة حديثًا - للتأكد من أنها تعمل كما وعدت وأنها مفيدة بالفعل.