Ios 7: فوز كبير للمؤسسة

يتحدث الكثير من الأشخاص عن المظهر الجديد لأجهزة Apple iPhone ، والإصدار الرسمي الذي صدر أمس عن iOS 7 ، لكن ما لم يحظى بالكثير من الاهتمام هو الميزات الجديدة التي تهم مستخدمي المؤسسات.

لم تركز شركة Apple أبدًا على المؤسسات ، ولكن على مدار العامين الماضيين ، تبنت الشركات أجهزة iPhone و iPad. وفقًا لذلك ، قدمت Apple عددًا من الميزات التي تسهل على الشركات إدارة الأجهزة ولا تزال تقدم ميزات الأمان المناسبة. هذا مهم بشكل خاص نظرًا لأن الشركات تهاجر إلى جلب سياسات الجهاز الخاص بك (BYOD) ، فإنها لا تزال ترغب في كثير من الأحيان في إدارة البيانات الموجودة على الجهاز. مرة أخرى في عام 2009 ، مع إطلاق iPhone 3GS ، أضاف التشفير. في العام التالي ، أضاف نظام iOS 4 الكثير من السنانير لإدارة الأجهزة المحمولة (MDM) - أشياء مثل فرض رموز PIN والسماح بالمسح عن بُعد لجهاز - والتي استخدمها العديد من البائعين الخارجيين لبدء السماح للمؤسسات بإدارة الأجهزة.

يضيف نظام التشغيل iOS 7 مجموعة كبيرة من الميزات الجديدة التي يجب أن تثير إعجاب مستخدمي المؤسسات. لقد أتيحت لي الفرصة للتحدث مع صانعي برنامج MDM ، الذين يرغبون في الوقت الحالي في أن يطلق عليهم اسم موردي Enterprise Mobility Management (EMM) ، ويبدو أنهم جميعًا متحمسون لكيفية قيام نظام التشغيل الجديد بتسهيل العمل الفردي للمستخدمين داخل بيئة مؤسسة ولإدارات تكنولوجيا المعلومات لإدارة كيفية تخزين بيانات الشركات والتطبيقات واستخدامها.

وقال أوجاس ريج ، نائب رئيس الإستراتيجية في MobileIron: "الشيء الأكثر إثارة بالنسبة لنا هو أنه يجعل الحياة أكثر بساطة بالنسبة للمستخدمين النهائيين وأكثر أمانًا لتكنولوجيا المعلومات دون مطالبة مطوري التطبيقات بالقيام بأي عمل".

وأشار إلى التغييرات التي تم إجراؤها على برنامج الشراء الجماعي من Apple (VPP) والذي يتيح الآن للشركات شراء تراخيص للتطبيقات وتوزيعها تلقائيًا على موظفيها. في السابق ، حصلت الشركة التي اشترت الكثير من التطبيقات على رموز يمكن أن توزعها على المستخدمين النهائيين للسماح لهم بتنزيل التطبيقات وتثبيتها ، لكنهم بقوا مع المستخدم. الآن تحتفظ المؤسسة بالسيطرة على التراخيص ويمكنها إزالتها إذا غادر شخص ما أو غير وظائفه وأعيد تعيينها للموظفين الآخرين. يعمل هذا الآن على أساس عالمي بدلاً من طلب تراخيص مختلفة في مناطق جغرافية مختلفة. لاحظ Rege أن هذه الميزة غير متوفرة بعد في نظام Android ، ويتوقع أن يشجع ذلك أقسام تكنولوجيا المعلومات على شراء ونشر المزيد من التطبيقات.

يقول جون مارشال ، رئيس Airwatch: "سيكون لدى عمال BYOD تجربة مستخدم أفضل". يمكن للمستخدمين النهائيين الوصول بسهولة أكبر إلى معلومات الشركة ، على سبيل المثال.

تتضمن هذه الميزات تكوين المؤسسة للتطبيقات المدارة بحيث يمكن تسجيل الأجهزة المملوكة للشركة تلقائيًا في MDM أثناء التنشيط. تتيح ميزة تسجيل الدخول الأحادي للمؤسسة للمستخدم تسجيل الدخول مرة واحدة فقط والبقاء آمنًا في جميع تطبيقات المؤسسة. يسمح VPN لكل تطبيق لتكنولوجيا المعلومات باختيار التطبيقات التي سيتم توصيلها تلقائيًا بشبكة الشركة عند فتحها ، مما يضمن نقل بيانات الشركة الحساسة فقط عبر القناة الأكثر أمانًا (على الرغم من أن العديد من البائعين يقولون إن هذا سيتطلب دعمًا من صانعي VPN). أصبحت تطبيقات الجهات الخارجية محمية بسهولة بكود المرور بفضل حماية البيانات الممكّنة تلقائيًا. يعمل هذا المزيج على تسهيل تأمين تكنولوجيا المعلومات للأجهزة وإدارتها ، مع جعل العملية برمتها أسهل للمستخدمين النهائيين.

ولكن التغيير الأكثر جذرية في بعض النواحي هو أن المؤسسة يمكنها إعداد بعض التطبيقات حتى لا تتمكن من مشاركة البيانات مع التطبيقات المدارة الأخرى ، ويفصل بفعالية بيانات الشركة عن البيانات الشخصية. يقول جوش لامبرت ، مدير إدارة المنتجات في Fiberlink ، صانع حل EMM MaaS360 ، إن هذا يعني أن المستخدمين يمكنهم فعل أي شيء يريدونه مع تطبيقاتهم ، في حين أن المؤسسة يمكنها أن تضمن فقط للتطبيقات المحددة أن تكون قادرة على فتح محتوى الشركة ، لذلك لا تستطيع معلومات المؤسسة يتم تمريرها إلى التطبيقات الشخصية الخاصة بك. (بمعنى آخر ، لن تتمكن من أخذ مرفق ووضعه في تطبيق غير مُدار ، مثل Dropbox الشخصي.)

هذا المفهوم ليس جديدًا. قدمت العديد من تطبيقات الطرف الثالث "حاويات" لفترة طويلة على كل من منصات iPhone و Android. تقدم شركة Good Technology حلاً بسيطًا يحتوي فقط على معلومات الشركة والتقويم ومعلومات الاتصال (المعروفة باسم Good for Enterprise) وحل أكبر يتضمن تطبيقات متعددة داخل حاوية (المعروفة باسم Good Dynamics).

لكن مفهوم Apple ، الذي يطلق عليه البعض "يديره فتح" ، يمتد هذا ليشمل المزيد من الأشخاص مع الاعتماد على تطبيقات iOS 7 الأصلية مثل البريد. تقول الشركات إنها ليست طريقة "حاويات حقيقية" ، ويعتقد لامبرت أن مجموعة Secure Productivity Suite الخاصة بالشركة توفر المزيد من الأمان. لا يزال يقول إن هذا "جيد لتسرب البيانات غير المقصود".

بالنسبة إلى شركة مثل Good ، يعد هذا دليلًا على أن "السوق قد أدرك أن أسلوب النقل بالحاويات أمر منطقي" ، كما قال نائب الرئيس الأول جون هيريما. لكنه كان سريعًا للإشارة إلى أنه حل وحيد النظام الأساسي (على عكس حل النظام الأساسي الذي يعمل على جميع أنظمة الأجهزة المحمولة) وأنه يعمل فقط مع الأجهزة المدارة.

على سبيل المثال ، يلاحظ في العديد من المواقف بين الأعمال التجارية ، أن مجموعة متنوعة من الأشخاص الذين لا يعملون في مؤسسة ما زالوا بحاجة إلى الوصول إلى معلومات سرية ، مثل الوكلاء أو السماسرة في شركة تأمين. في هذه الحالة ، قد لا ترغب الشركة في إدارة الجهاز أو قد لا تتمكن من إدارته ، لكنها لا تزال ترغب في حاوية آمنة.

لاحظ Herrema أيضًا أن العملية المفتوحة التي تديرها Apple لا تنطبق على متصفح Safari وبالتالي لن تعمل على مواقع الإنترانت أو SharePoint أو التطبيقات المستندة إلى الويب.

وقال مارشال من Airwatch إن هناك "نقاشاً سياسياً" بين حلول الإدارة والوسائط المحضة (MDM) وحلول الحاويات ، وأن شركته تحاول تقديم أكبر قدر من المرونة. وأشار إلى أنه يدعم مجموعة متنوعة من الخيارات ، بما في ذلك التطبيقات المحلية من خلال MDM على التوالي ، أو حاويات Apple ، أو حل الحاويات الذي تم الإعلان عنه مؤخرًا ، أو حتى Samsung Knox على منصات Android.

يحتوي نظام التشغيل iOS 7 على مجموعة متنوعة من ميزات الأمان الجديدة التي لا تستهدف المؤسسات بشكل مباشر ولكنها ستكون مفيدة للجميع. يتضمن ذلك تطبيق Find My iPhone محدثًا ، والذي يمكنه عرض رسالة مخصصة حتى في حالة فقد الهاتف وسيظل بحاجة إلى معرف Apple وكلمة المرور لإعادة تنشيط جهاز مسروق أو مفقود. يجب أن تكون جيدة لجميع أنواع المنظمات. لذلك يجب التحديث التلقائي للتطبيق ، لأنه يعني أن المستخدمين سيقومون بتشغيل إصدارات حديثة.

بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون جهاز iPhone 5s ، فإن ميزة الأمان الكبيرة هي Touch Touch ، والذي يدمج قارئ بصمات الأصابع - من الناحية الفنية ، عدسة الياقوت والمستشعر - مباشرة في زر الصفحة الرئيسية. يقوم جهاز iPhone بتخزين معلومات بصمات الأصابع (وليس بصمة الإصبع نفسها) داخل الجهاز في حاوية مشفرة. هذا يجعل من السهل طلب كلمة مرور على الجهاز إذا كان المستخدم لا يزال بإمكانه فتحها بسهولة بلمسة واحدة فقط وهذا يعد فوزًا للمؤسسات. وبالنسبة للمؤسسات التي تتطلب بالفعل أرقام التعريف الشخصية (PIN) - معظم المؤسسات التي لديها برنامج لإدارة الأجهزة المحمولة ، على سبيل المثال - فإنه يجعل من السهل طلب رقمًا أطول لأن المستخدمين لن يحتاجوا مرة أخرى إلى إدخاله كثيرًا.

في الوقت الحالي ، يعمل Touch ID فقط لإلغاء قفل الهاتف أو الشراء من خلال iTunes ، ولكن من المحتمل جدًا أن نرى هذا الأمر يعمل في تطبيقات الطرف الثالث أيضًا. يقول جميع بائعي EMM إنها خطوة أولى مثيرة للاهتمام ، لكن لاحظ أنه من المحتمل أن تتعامل كل من Apple والمؤسسات مع هذا كثيرًا من الحذر في البداية.

سوف يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يتم قبول كلمات مرور بصمات الأصابع في سوق الشركات لأن الدعم على جهاز واحد فقط لن يقوم بذلك ، لكن يمكنني أن أتخيل أن القياسات الحيوية تصبح أكثر أهمية في المستقبل.

وقال مارشال إن الإدارة الشاملة لحركة المؤسسات "تتحرك بسرعة خفيفة" ، مع إضافة جميع البائعين لميزات جديدة ، وأنظمة تشغيل الهواتف المحمولة الكبيرة تواصل إضافة ميزات. يبدو أن iOS 7 ستكون خطوة كبيرة لكل من المستخدمين والشركات في هذا السوق.