هل يجب على Microsoft التخلص من أعمال الأجهزة؟ | تيم باجارين

عرض جميع الصور في معرض

لقد شاهدت إطلاق إصدار Surface Pro 3 الجديد من Microsoft باهتمام كبير. لقد كان قرار Microsoft بدخول أعمال الأجهزة بمثابة سيف ذو حدين للكومباي. فمن ناحية ، كان بإمكانها استخدام Surface RT الأصلي وإصدارات Intel للمساعدة في بدء تشغيل سوق أجهزة الكمبيوتر اللوحي بنظام Windows وإجبار شركائها على الانضمام إليهم. لكن هذا أثار غضب هؤلاء الشركاء أيضًا لأن مايكروسوفت تتنافس معهم الآن.

هذا هو السبب في قيامي بمهمة مزدوجة عندما افتتح Satya Nadella الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft حدث إطلاق Surface Pro 3 بالقول إن Microsoft لا تريد التنافس مع شركائها.

يبدو إنشاء منتج متميز مثل Surface Pro 3 وبيعه في متاجر Microsoft ومنافذ البيع بالتجزئة الأخرى بجوار سيارات المكشوفة والأجهزة اللوحية المماثلة من الشركاء وكأنه منافسة مباشرة في كتابي. على الرغم من أن شركاء Microsoft على السطح قبلوا إلى حد كبير حقيقة أن Microsoft لا تخرج عن أعمال الأجهزة اللوحية ، إلا أنها ليست سعيدة حقًا بهذا الأمر أيضًا. ما زلت أسمع أن تشكيلة Surface تحبط بالفعل (وفي بعض الحالات تغضب فعلاً) شركاء Microsoft. لكنهم يحاولون أن يكونوا جنوداً جيدين. نظرًا لأن Microsoft لا تزال ضرورية لنجاحها ، على الأقل في المؤسسة ، فإنها تتقدم فقط وتأمل في أن تنجح لوحدها.

ومع ذلك ، أظن أن شيئًا تم التأكيد عليه كثيرًا خلال العرض التقديمي الخاص بالإطلاق ، يمنح شركاء Microsoft مزيدًا من القلق بشأن Surface Pro 3. أكثر من مرة ، قالت Microsoft exec Panos Panay إن Surface Pro 3 مصمم ليحل محل كمبيوتر محمول. إذا كان هذا صحيحًا وكان ناجحًا على هذا النحو ، فهذه أخبار سيئة للغاية لأولئك الذين يصنعون أجهزة الكمبيوتر المحمولة. الآن ، أدرك أن هذا البيان هو عبارة عن ضجة تسويقية بحتة ، وحقيقة سيرفيس برو 3 التي تحل محل كل الطلب على أجهزة الكمبيوتر المحمولة أمر سخيف. لكن الرسالة التي تشير إلى أن Surface Pro 3 يمكن أن تحل محل أجهزة الكمبيوتر المحمولة سوف يتردد صداها مع الكثير في المؤسسة. إذا دفعت Microsoft هذه الرسالة بشدة ، فقد يبدأ المستهلكون في التفكير في أن عامل الشكل الجديد هذا هو كمبيوتر محمول بدلاً من مجرد جهاز لوحي مزود بلوحة مفاتيح.

عرض جميع الصور في معرض

شخصيا ، لقد استخدمت جهاز iPad مع لوحة مفاتيح لسنوات ولدي عدة هجينة للكمبيوتر اللوحي Surface Pro-like ، لكنني وجدت أنها لا يمكن أن تحل محل جهاز كمبيوتر محمول. حتى مع وجود شاشة مقاس 12 بوصة ، فإن عامل الشكل الكلي يكون مناسبًا لبعض مستويات الإنتاجية ولكن ليس للرفع الثقيل الخطير. على الرغم من أن Microsoft توفر نظامًا لرسو السفن للاتصال بشاشة أكبر ، إلا أنني ما زلت غير مقتنع بأن هذا النوع من الأجهزة الهجينة يجب وضعه كبديل فعلي للكمبيوتر المحمول.

مثل الكثير من الأشخاص في الصناعة ، أعاني من الدور الفعلي الذي ستلعبه الأجهزة اللوحية / الهجينة على المدى الطويل. لا تفهموني خطأ ، فالأقراص موجودة لتبقى. وبالنسبة لبعض الناس ، قد يكون هذا هو الكمبيوتر الذي يحتاجونه. عندما قدم ستيف جوبز جهاز iPad الأصلي ، أشار إلى نقطة تركيز قوية حول تركيز هذا المنتج على الاستهلاك وقال القليل عن دوره في الإنتاجية. ولكن بمجرد شحن iPad ، تبنت شركات مثل SAP و Salesforce.com وعشرات الشركات الأخرى ذلك لأغراض الإنتاج. تتفوق الأجهزة اللوحية المستقلة في استهلاك المحتوى ، ولكن حتى مع لوحات المفاتيح ، لم تتلق معظم الهجينة سوى استقبال فاتر خاصة في عالم Windows. جزء من السبب هو أن معظم الأجهزة اللوحية الهجينة كانت أثقل وأكبر بكثير من أجهزة iPad اللوحية والأخف وزنا والأقراص المماثلة.

جهاز Surface Pro 3 الجديد ، حتى عند 12 بوصة ، هو نفس وزن أجهزة Surface الأصلية وأرق حتى. ويحتوي على بعض ميزات التصميم الجديدة التي تجعله يعمل بالفعل في حضنك ، ولديه خيارات أداء Intel Core i3 و i5 و i7 ويستخدم القلم بشكل أفضل من أي شيء رأيته على هذه الأنواع من الأجهزة اللوحية. تعتقد Microsoft أن هذا يمكن اعتباره بالفعل بديل للكمبيوتر المحمول. الجانب السلبي واحد من Surface Pro 3 هو سعره. حتى مع بدء تشغيل Core i3 بسعر 799 دولارًا ، فإن إضافة لوحة المفاتيح ونظام الالتحام يصل إلى حوالي 1000 دولار.

ومع ذلك ، أعتقد أن المشكلة الأكبر بالنسبة لشركة Microsoft هي ما إذا كان يجب أن يكون ذلك في مجال الأجهزة. باستثناء لينوفو ، ظل شركاء أجهزة الكمبيوتر من Microsoft يكافحون عندما يتعلق الأمر بمبيعات أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، ولا يساعد إضافة Microsoft إلى قائمة المنافسين. أيضًا ، أعتقد أن الهدف الأصلي للدخول في أعمال الأجهزة لم يعد موجودًا. طورت Microsoft السطح لأنه لم يعتقد أن شركائها يمكنهم إنشاء منتج يمكن أن ينافس iPad. كانت لدى Microsoft أيضًا ميزة القدرة على التصميم حول Windows 8 أثناء تطويره.

منذ ذلك الحين ، خرج Windows 8 وبدأ الشركاء في إنشاء أجهزة الكمبيوتر اللوحية المستندة إلى Windows 8 والقوائم المكشوفة التي توفر خيارًا قويًا لأولئك الذين يريدون قرصًا يعمل بنظام التشغيل Windows 8. لذا ، إذا كان الشركاء يتحملون الحملات ويطلقون منتجات مبتكرة ، فلماذا تستمر Microsoft في التنافس معها؟

يتمتع بن طومسون من Stratechery ، وهو مدير سابق لفئة متجر Windows 8 ، بمنظور جيد في هذا الجزء من مقالته على Surface Pro 3:

"هذا هو أكبر خطر من نسيان هدفك الأصلي ؛ عليك أن تبدأ في إنشاء أهداف جديدة ، والتي هي في الأساس" لأننا في حاجة إليها في الوجود ". توجد قدرة الأجهزة التي تدعي Nadella على روافع Surface فقط بسبب قرار جعل Surface . يقول Nadella أساسًا أن Microsoft بحاجة إلى Surface لأن Microsoft تصنع Surface. مع هذا النوع من التفكير ، يمكنك المتابعة في مسار خاطئ إلى الأبد ، تمامًا مثل أجهزة إكس بوكس.

علاوة على ذلك ، تقوم Microsoft بذلك تمامًا عندما يتعلق الأمر بسحابة التطبيق وجانبه من أعمالهم. في الواقع ، يؤلمني أن أكتب شيئًا سلبيًا ، نظرًا للتحول الكبير الذي مرت به Microsoft خلال الأشهر القليلة الماضية. ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بأجهزة الكمبيوتر ، تحتاج Microsoft إلى التركيز على إصلاح نظام التشغيل Windows 8 ، وترك الأجهزة لشركائها ، وخاصة لينوفو. تعرف Lenovo كيفية التنافس في الأسواق الناضجة ، وتصنع أجهزة رائعة ، وينبغي على Microsoft أن تراها كشريك أفضل لهم ، وليس كمنافس (وهذا يعني بالضرورة مع Surface التي تركز على الأعمال)."

وفقا لطومسون ، "لقد حان الوقت لقتل السطح."

وأنا أتفق مع بن. السبب وراء إنشاء السطح لم يعد مشكلة. أعتقد أن الاستمرار في التنافس مع شركائها سيكون له تأثير سلبي على هذه العلاقات. في حين أن Surface Pro 3 الجديد هو تصميم رائع ، إلا أنني أتخيل أن Lenovo و Dell ، وربما حتى HP ، لا يزال لديهم القطع اللازمة للقيام بشيء أفضل حتى لو تم تركه لهم. مثل بن ، أعتقد أن الوقت قد حان لقتل السطح.

عرض جميع الصور في معرض