Sogosurvey مراجعة وتقييم

أداة المسح عبر الإنترنت SoGoSurvey (التي تبدأ بـ 40 دولارًا شهريًا لخطة Pro) تحتوي على واجهة مستخدم مماثلة (UI) مثل SurveyMonkey ؛ كلا من UIs تفكك الخطوات اللازمة لتنفيذ تصميم المسح ، والتوزيع ، وتقديم التقارير. تمزج SoGoSurvey أيضًا بفعالية بين سهولة الاستخدام والقوة تمامًا مثل منافسيها المصممين بطريقة مماثلة. على الرغم من أنها أداة ممتازة ، إلا أن SoGoSurvey لا يفوز بجائزة اختيار المحررين ، والتي تذهب بدلاً من ذلك إلى Qualtrics في تقرير مراجعة أدوات الاستبيان عبر الإنترنت.

تصميم المسح

بعد تسجيل الدخول ، يتيح لك SoGoSurvey بدء استطلاع جديد أو الغوص في المكتبة الواسعة لقوالب البدء التي أنشأتها الشركة عبر 12 فئة. لمسة واحدة لطيفة من لوحة أجهزة القياس للمنتج هي أنه - بتزويدك باستخدام وظيفة إرسال البريد الإلكتروني للمسح - سيتتبع عدد دعوات البريد الإلكتروني للمسح التي تم إرسالها وتسليمها وقراءتها ، بالإضافة إلى إجمالي عدد الردود. هذا أكثر تفصيلاً مما توفره الأدوات الأخرى وهو مفيد لقياس تقدم الاستطلاعات في الميدان في لمحة سريعة. يوفر مركز المساعدة وصولاً سريعًا بدءًا من مكالمات من شخص إلى شخص إلى أن يقوم فريقه بتصميم استبيان لك ، وهو خيار يقدمه المزيد والمزيد من مقدمي الخدمة.

قامت شركة SoGoSurvey مؤخرًا بتجديد واجهة المستخدم الخاصة ببناء الاستطلاعات وتضمنت بعض التفاصيل الحديثة مثل الرسوم المتحركة لعناصر التحكم. يمكن للمرء أن يرى أمثلة على أنواع الأسئلة من خلال النقر على أيقونة "عين" صغيرة على أزرار اختيار الأسئلة. أكثر وظيفية ، المنتج لديه الآن السحب والإفلات واجهة المستخدم لإضافة أسئلة إلى الصفحات.

ومع ذلك ، فإن الحفر في بعض الشيء يكشف بعض القيود. على سبيل المثال ، يمكن لـ SoGoSurvey ممارسة منطق العرض ، وهو القدرة على إظهار أو إخفاء سؤال بناءً على إجابات للأسئلة السابقة. ومع ذلك ، يمكن أن يستند هذا المنطق إلى سؤال واحد سابق فقط ولا يمكن أن يتفرع من سؤال مصفوفة. والأسوأ من ذلك ، أنه يحذرك أنه بمجرد استخدام سؤال ما لمنطق العرض ، لا يمكن نقله. قد يؤدي ذلك إلى اضطرارك إلى إعادة العمل في غالبًا ما تكون عملية تصميم مسح تكراري.

من ناحية أخرى ، فإنه يفرض بعض الهيكل الذي يمكن أن يكون موضع ترحيب. على العكس من SurveyGizmo ، حيث يجب تحديد خيارات مثل "Other" و "None of the Above" من أجل التوزيع العشوائي (ويجب أن يكون "No of the Above" حصريًا بشكل صريح) ، SoGoSurvey يضعها في نهاية خانة اختيار السؤال ، والتعامل مع هذه المهام تلقائيا. كما أن ميزة أسئلة المصفوفة مصممة بشكل جيد بشكل خاص ، مما يتيح لمصممي الاستبيانات مزج أزرار الاختيار وخانات الاختيار والحقول المنسدلة بشكل أنيق وتطابقها عبر مجموعتين من المعايير في سؤال واحد. يمكن أيضًا إنشاء هذه الأنواع من الأسئلة في Checkbox Survey ، ولكن فقط من خلال واجهة مستخدم محرجة متعددة الخطوات.

يحتوي SoGoSurvey على وضع "التحرير الشامل" ، ولكن له أسلوب مختلف عن الأدوات الأخرى ، مما يتيح لك تغيير الأشياء بسرعة مثل ما إذا كانت بعض الأسئلة مخفية أو مطلوبة. في المقابل ، يعرض SoGoSurvey ببساطة قائمة بجميع خيارات الأسئلة والأجوبة ، والتي لا تختلف كثيرًا عن طريقة العرض الافتراضية الخاصة بها ولكنها تسمح بالتحرير بسهولة. يمكنك أيضًا إعادة ترتيب الأسئلة من خلال وضع التحرير المجمع الخاص بها ، ولكن مرة أخرى ، يؤدي هذا إلى كشف مدى تعرض الأداة لكسر منطق الاستطلاع.

يحتوي المنتج على مجموعة كاملة من خيارات التخصيص الجمالية التي تمتد إلى Invitation Email Manager ويقوم بتنبيهك إلى الفرق بين نشر نسخة من الاستبيان للاختبار وأخرى للإكمال. عندما تكون جاهزًا للنشر أخيرًا ، فإنه يقدم مجموعة من الخيارات بما في ذلك 10 خيارات وسائط اجتماعية (Digg و StumbleUpon لأي شخص؟) بالإضافة إلى خيار للمسوحات غير المتصلة بالإنترنت التي تنشئ كلمات مرور للتحقق من صحة الإنترنت في نهاية المطاف.

لا يمكن نشر SoGoSurvey عبر تطبيقه الخاص مثل Qualtrics و SurveyMonkey. ومع ذلك ، فإنه يحتوي على شاشة تتبع للمسح مصممة جيدًا لقياس التقدم المحرز في ارتباطات جامعي مختلفة بسهولة ، حتى تسمح بعرض شرائح زمنية مختلفة. وعندما ينتهي المسح ، فإن SoGoSurvey لديها طريقة متكاملة ومفيدة للوصول إلى المجيبين من خلال ملاحظات شكر.

التقارير

لدى SoGoSurvey واحدة من أكثر وظائف التقارير مرونة في جميع الأدوات التي اختبرتها. لمسة واحدة ذكية هي أن شاشة التقارير تتيح لك التبديل بسرعة بين الاستطلاعات ، مما يوفر لك خطوة العودة إلى الشاشة الرئيسية. يمكنك أيضًا تخصيص المعلومات حول الاستطلاع (تاريخ البدء ، تاريخ الانتهاء ، عدد الردود المكتملة ، وما إلى ذلك) التي تم تضمينها في القائمة. يوفر SoGoSurvey قسمًا مخصصًا لإعداد مرشحات متعددة ، ويدعم كلاً من الجداول الترافقية والجداول المحورية.

يمكنه حساب إحصائيات بسيطة (عدد ، متوسطات ، وما إلى ذلك) للأسئلة وتجميعها في جدول بيانات ، لكنني أفضل القدرة على تغطية هذه الإحصائيات على المخططات كما تقدم SurveyGizmo. ومع ذلك ، فإنه يحتوي على قسم تجزئة مفيد يتجاوز إمكانيات التصفية العامة ، مما يتيح لك مقارنة كيفية قيام مجموعتين أو أكثر من المجيبين بالرد على الاستبيان.

على الرغم من أن SoGoSurvey بارع في إدارة أنواع متعددة من التقارير ويوفر طريقة سريعة لإظهار عدة أنواع من الاستجابات ، مثل الردود النصية المفتوحة (حرفيًا) ، فإنه يحتوي على ميزة تسمى "Canvas" تتيح لك مزج المخططات ومطابقتها من استطلاعات مختلفة في وثيقة موحدة. يمكن أن يكون هذا مدخرًا للوقت يتجنب قدرًا لا بأس به من القص واللصق خارج الأداة. إنه مثال جيد للتفكير وراء دراسة فردية واحدة في وقت واحد لكيفية إجراء البحوث المتقدمة في العالم الواقعي.

تجدر الإشارة أيضًا إلى بعض الأشياء الجيدة التي قامت SoGoSurvey بإدخالها في قسم "الأدوات المساعدة". يتضمن ذلك تقويمًا مفيدًا للمسح لم يتم رؤيته في الأدوات الأخرى والتكاملات (مقصور على Google Analytics فقط في الوقت الحالي). واحدة من أفضل هي القدرة على دمج الدراسات الاستقصائية. يعد هذا مفيدًا لعرض نتائج مسح التتبع المتكرر مع مرور الوقت. مثل ميزة Canvas ، فهي تمثل لفتة نادرة ومرحبة بهذا النوع من الأدوات التي تتجاوز تحليل الاستطلاع الفردي وتبحث في الطريقة الأوسع التي تستخدم بها الاستطلاعات.

التسعير

يبدأ تطبيق SoGoSurvey بمبلغ 299 دولارًا سنويًا (يتم إعداد الفواتير سنويًا) لخطة Plus التي تستوعب 1500 رد شهريًا. لكن معظم المستخدمين يفضلون خطة Pro التي تبلغ 480 دولارًا على الأقل (تتم فواتيرها سنويًا) التي تضيف إجابات غير محدودة شهريًا ومنطق تخطي متقدم وأسئلة مصفوفة والمزيد من التخصيص لأسلوب الاستطلاع وتخصيصات البريد الإلكتروني. من هناك ، تأتي الخطوة الممتازة إلى خطة "بريميوم" البالغة 1،188 دولارًا في السنة في تقديم ميزات مثل دعم الطيران عبر الهاتف ودعم البريد الإلكتروني على مدار الساعة طوال الأسبوع. يمكن إضافة الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) بسعر لم يكشف عنه.

خاتمة

بعد إعادة تصميمه ، يعد SoGoSurvey أداة استقصاء حديثة غنية بالميزات ممتعة الاستخدام وهي ذات قيمة جيدة. وظيفة الإبلاغ لها هي درجة أعلى من العديد من المنافسين. انها بديل يستحق المنافسين SurveyGizmo و SurveyMonkey. على الرغم من أن SoGoSurvey قد تفتقر إلى بعض الخيارات الأعمق لـ SurveyGizmo ، فإن اللمسات المفيدة التي توفرها تجعلها أداة مسح قوية عبر الإنترنت بجاذبية واسعة.