العمل عن بعد: ترياق لسرعة الذروة

أي مدينة لديها أسوأ رحلة؟ تقول الأسطورة ، أمستردام ، حيث يقال إن العصابات المتجولة من المحتالين تلتقط سيارات ذكية بريئة وتضعها في القنوات. ما هو أفضل مكان للتنقل؟ منزلك ، حيث يأخذك روتينك الصباحي بسرعة من غرفة النوم إلى طاولة الإفطار إلى المكتب المنزلي ، مع زيادة ساعات الإنتاجية بدلاً من الهدر.

"الهزال" هو وضع معتدل لأن تنقل الولايات المتحدة نموذجي يجعل الغوص القناة تبدو البهجة. عثر معهد تكساس إيه آند إم للنقل (TTI) مؤخرًا على طريقة فريدة للإعلان عن نهاية الركود العظيم في عام 2008. لوضعها في أربع كلمات: "Gridlock عاد ، عزيزتي". تقول وزارة النقل الأمريكية (DOT) إن الأميركيين قد قادوا أكثر من 3.1 مليون ميل في الأشهر ال 12 الماضية. هذا رقم قياسي جديد ، تجاوز ذروة عام 2007 - ووفقًا لمؤشر TTI و Inrix ، فإن مجموعة تحليلات البيانات الضخمة المتخصصة في أنماط حركة المرور ، وهذا يعني أن ازدحام الطرق عاد إلى مستويات ما قبل الركود أيضًا.

أفادت منظمتان Urban Mobility Scorecard لعام 2015 أنه في عام 2014 ، أدى تأخر السفر بسبب حركة المرور إلى إهدار 3.1 مليار جالون من الوقود وأبقى المسافرين عالقين في سياراتهم لمدة 6.9 مليار ساعة إضافية - بتكلفة 160 مليار دولار. لإحضار هذا المنزل (كما لو كان بإمكانك الوصول إلى المنزل في الوقت المناسب) ، تبلغ مدة الرحلة 42 ساعة أو 960 دولارًا لكل مسافر في ساعة الذروة.

مع 82 ساعة من التأخير للركاب ، فإن أكثر المدن ازدحامًا بالمرور هي واشنطن ، العاصمة الوصيف هي لوس أنجلوس (80 ساعة) ، سان فرانسيسكو (78 ساعة) ، نيويورك (74 ساعة) ، وسان خوسيه (67 ساعة). يهدر السائقون على الطرق العشر الأسوأ في أمريكا (ستة منها في لوس أنجلوس ، واثنان في نيويورك ، واثنان في شيكاغو) في المتوسط ​​ثلاثة أيام ونصف في السنة في حركة المرور من المصد إلى المصد.

هذه ليست مجرد مشكلة للمدن الكبيرة. في حين أن متوسط ​​تأخير السفر لكل مسافر في جميع أنحاء البلاد يزيد عن ضعف ما كان عليه في عام 1982 ، إلا أنه أسوأ أربع مرات عما كان عليه في عام 1982 بالنسبة للمدن التي يقل عدد سكانها عن نصف مليون نسمة.

تركيز هذا العمود: وزارة الداخلية

بوضوح ، يجب أن تكون هناك طريقة أفضل - والمكتب المنزلي هو عليه. في الواقع ، إنها أفضل طريقة. سيركز هذا العمود على اتجاهات المكاتب المنزلية ، والتقنيات ، والإعدادات ، وأساليب العمل ، سواء بالنسبة لأصحاب المشاريع الذين يعملون لأنفسهم أو (من خلال تركيزنا اليوم) الذين يعملون لصالح رئيس في جميع أنحاء المدينة أو في جميع أنحاء القارة.

توجد إحصائيات حول العمل عن بُعد في كل مكان لأنها غالبًا ما تخلط بين هاتين المجموعتين: المشغلين لحسابهم الخاص للشركات المنزلية وموظفي الشركات الكبرى التي تبنت العمل عن بُعد. على سبيل المثال ، تقول وزارة العمل الأمريكية ، مكتب إحصاءات العمل ، أنه اعتبارا من مايو 2012 ، أجاب حوالي 29.1 مليون عامل أمريكي (أو 20.4 في المائة من إجمالي العاملين) بأن تنقلهم النموذجي كان صفر (أو أجاب بـ "نعم" عندما سئل عما اذا كانوا يقومون بأي عمل في المنزل).

لكنني أحب الأرقام التي وجدتها GlobalWorkplaceAnalytics.com: في عام 2005 ، سمحت 34 في المائة من الشركات للموظفين بالعمل عن بعد. بحلول عام 2013 ، ارتفع هذا الرقم إلى 63 في المائة ، بينما نما العمل عن بعد (بدلاً من العاملين لحسابهم الخاص) بنسبة 80 في المائة. ويضيف استطلاع أجرته لينوفو مؤخرًا لنحو 6000 شركة أن 53 بالمائة من الموظفين يعملون من المنزل على الأقل بعض الوقت.

من الناحية الفنية ، أنت مؤهل للحصول على هذا 53 في المائة إذا قمت بسحب هاتفك الذكي وتحقق من بريدك الإلكتروني الخاص بالعمل لمدة خمس دقائق في يوم سبت عرضي. (كان مدربي القديم في Home Office Computing قد صنّفك على أنه WAHAH ، للعمل في المنزل بعد ساعات ، لكن الاختصار لم يقبض عليه - على العكس من ذلك ، SOHO for Small Office / Home Office - على الرغم من تذكراتي الرئيسية يتضمن هذا اليقظة التي لا نهاية لها ضد الكمامات مثل ، "على الإنترنت ، لا أحد يعلم أنك HO.")

بالطبع ، يسجل مستخدمو الاتصالات عن بُعد أكثر من الأمسية النادرة أو عطلة نهاية الأسبوع. لديهم مساحة عمل مخصصة للمكاتب المنزلية بدلاً من طاولة غرفة الطعام ويستخدمون أدوات مخصصة بدلاً من كمبيوتر شخصي عائلي مشترك. (سننظر كثيرًا في مساحات العمل والأدوات في الأعمدة المستقبلية.)

الأهم من ذلك ، لديهم ترايبود الدعم ، مع ثلاثة كيانات أو الدوائر الانتخابية لها ظهرهم. الأول هو المدير الذي "يحصل" على الاتصال عن بعد ، والذي يثق في العاملين عن بعد لأداء وظائفهم بدلاً من القلق من أنهم يشاهدون القاضي جودي أو إلين . لديهم مدير لا يحتاج إلى أن يطمئن له من الأصوات على مدار الساعة مثل ساعة بيج بن ، لكنهم متاحون لهم فورًا عند نشوء أسئلة.

والثاني هو قسم الموارد البشرية الذي يتمتع بذكاء عن بعد ، مع وجود سياسات معمول بها لتحديد ما إذا كان العمل عن بعد مناسبًا لكل من احتياجات الوظيفة ومزاج الفرد. من المهم أيضًا أن يكون لديك النوع الصحيح من التعليم والتدريب المتاحين للمديرين عن بعد وعلى حد سواء. من الناحية المثالية ، توجد بنية أساسية كافية لمساعدة الموظفين على تعلم كيفية إدارة حياتهم المهنية والتعامل مع التحديات مثل مراجعات الأداء (التي تحتوي دائمًا على قسم "يعمل ويلعب جيدًا مع الآخرين").

المحطة الثالثة من حامل الدعم الثلاثي هي تقنية المعلومات ، التي تحتاج إلى القيام بأكثر من مجرد إصدار كمبيوتر محمول وكلمة مرور. يجب أن تعمل تقنية المعلومات مع العاملين عن بُعد والمديرين والموارد البشرية لفهم احتياجات الموظفين عن بُعد من الإنتاجية والأمان والتنقل. نظرًا لأن كل شيء بدءًا من الصوت إلى المحاكاة الافتراضية إلى عقد المؤتمرات عبر الفيديو في القائمة ، فقد لا يؤدي اتصال الإنترنت المنزلي العادي إلى قصه.

أخيرًا ، تحتاج جميع الأطراف المعنية إلى فهم حدود العمل عن بُعد. بينما أؤمن بشدة بالعمل عن بُعد ، تعلمت أيضًا عدم إنكار ظاهرة "بعيد المنال ، بعيدًا عن الذهن" ، سواء أكان الأمر من أجل الأزيز (على سبيل المثال ، "يا ، هل شاهدت رب عمل ROI و حاسبات التوفير عن بعد الخاصة بالموظفين في GlobalWorkplaceAnalytics.com؟ ") أو تأتي فعليًا إلى المكتب مرة أو مرتين في الأسبوع. يُعد خطر أداء وظيفتك جيدًا أمرًا مفروغًا منه ، مما قد يكون أمرًا سيئًا بالنسبة لآفاق التقدم.