10 نصائح لنجاح الأعمال في العصر الرقمي ، من سيندي جالوب

رجل الأعمال على شبكة الإنترنت ، مستشار الأعمال ، والمدير التنفيذي السابق للإعلان سيندي جالوب هو أكثر تقدماً على وسائل التواصل الاجتماعي من العديد من قادة الأعمال. لكن غالوب تعتقد أن النجاح يعتمد على "عيش الفلسفات الخاصة" - معبراً عن نفسك الحقيقية في جميع مجالات الحياة ، من غرفة الاجتماعات إلى غرفة النوم ، وبالطبع على وسائل التواصل الاجتماعي.

كمستشار ، تدفع Gallop الشركات والعلامات التجارية ليس فقط لتبني إستراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن لتغيير هيكل وتشغيل مؤسسة بأكملها بحيث يمكن أن تزدهر فيما تسميه نظام الأعمال العالمي الجديد ، والذي يعمل على الشفافية و الثقة من أسفل إلى أعلى.

قابلت غالوب مؤخرًا في منزلها المزين ببذخ (تعبير آخر عن نفسها الحقيقية) حول كيفية ازدهار الشركات والعلامات التجارية في العصر الرقمي من خلال وجود وسائط اجتماعية غنية ووجود إنترنت. فيما يلي عشر نصائح وكلمات نصيحة مستخرجة من حديثنا. تأكد من مشاهدة (أو قراءة) المقابلة الموسعة مع Cindy Gallop.

10 نصائح لنجاح الأعمال في العصر الرقمي

1. عيش فلسفاتك ، في الحياة وفي العمل. من أنت ، شخصيا ، لا ينبغي أن تؤثر فقط على الشركات التي تنشئها وكيفية إعلامها مباشرة ، بل يجب أن تُعلمها مباشرة.

2. لديك لدغة صوتية قصيرة لا تنسى تصف بالضبط ما تفعله. يجب أن تجتذب اللقطات الصوتية العملاء الذين يريدون ما تفعله ، وربما حتى يصد العملاء الذين لا يريدون. استخدم هذه اللقمة الصوتية عبر تواجدك على الإنترنت. (لدغة صوت Gallop هي: "أحب أن أتفجر. أنا مايكل باي للأعمال".)

3. لا يمكنك القيام بأعمال تجارية عالمية جديدة في مؤسسة تعمل وفقًا لممارسات العمل للنظام العالمي القديم (من أعلى إلى أسفل). يتطلب النظام العالمي الجديد للأعمال هيكلًا تصاعديًا.

4. استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لجعل الأمور تحدث في العالم الحقيقي.

5. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لتسليط الضوء على ما تريد القيام به لتحسين الأشياء لعملائك أو جمهورك أو جمهورك ، والتعبير عن الطريقة التي تريد أن تفعل بها معهم.

6. استفد من فترات التعطل القصيرة (على سبيل المثال ، عند الانتظار لإجراء مكالمة أو قبل الاجتماع) للمساهمة في حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك والمشاركة في ما يقوله الآخرون.

7. تُمكّن أفضل الشركات كل موظف من القيام بكل ما يلزم لجعل العميل سعيدًا ، في العالم الواقعي وعلى وسائل التواصل الاجتماعي.

8. الرد على كل تغريدة خدمة العملاء وتعليق الفيسبوك. يعد وقت استجابة خدمة العملاء عاملاً هائلاً في كيفية الحكم على العلامات التجارية والشركات.

9. واقع العمل الجديد هو الشفافية الكاملة. كل ما تفعله كعلامة تجارية - علامة تجارية أو علامة تجارية شخصية - يحتمل أن يكون في المجال العام ، بفضل قوة الإنترنت.

10. كونه يسيء فهمها هو وظيفة الإنترنت. شخص ما في مكان ما سوف يعترض أو لا يوافق على كل شيء تقوله تقريبًا. أي شيء تقوله في 140 حرفًا لن يقوم أبدًا بالتقاط الفروق الدقيقة في أي موقف. اشرح ما يدور حوله عملك ، وأشر إلى جميع الطرق الأخرى التي تنفذ بها تلك الفلسفات.