14 نصائح للتسوق الآمن عبر الإنترنت

هناك كل الأسباب في العالم للتسوق عبر الإنترنت. الصفقات هناك. الاختيار محير للعقل. التسوق آمن. الشحن سريع. حتى العوائد سهلة ، مع الخياطين المناسبين. التسوق لم يكن أسهل أو أكثر ملاءمة للمستهلكين.

ولكن ماذا عن الأشرار الذين ينتظرون؟ هذا يحدث. يقول مركز الشكاوى الخاصة بجرائم الإنترنت التابع لمكتب التحقيقات الفيدرالي (FBI) أن الجريمة الإلكترونية رقم واحد لعام 2017 تتعلق بالتسوق عبر الإنترنت: عدم الدفع مقابل أو عدم تسليم البضائع المشتراة. جاء التصيد في المرتبة الثالثة ، ولكنه كان أعلى مستوى له على الإطلاق خلال الربع الثاني من عام 2018 ، وفقًا لتقرير اتجاهات نشاط التصيد الاحتيالي الصادر عن APWG.

سأل استطلاع أجرته PCMag مؤخرًا عما إذا كان الأشخاص قد تعرضوا لهجوم عبر الإنترنت مثل البرامج الضارة أو احتيال بطاقات الائتمان أو برامج الفدية - قال 25 في المائة إنهم تعرضوا له.

ابق هادئا. في حين أن هذه الإحصاءات مثيرة للقلق إلى حد ما ، يجب ألا تمنعك من التسوق عبر الإنترنت. تحتاج ببساطة إلى استخدام بعض الحس السليم واتبع نصائح عملية. فيما يلي إرشادات أساسية ؛ استخدمها ويمكنك التسوق بثقة أثناء التحقق من العناصر الموجودة في قائمة التسوق الخاصة بالعطلات.

1 استخدام المواقع المألوفة

ابدأ من موقع موثوق به. يمكن تزوير نتائج البحث لتضل طريقك ، خاصةً عند تجاوز الصفحات القليلة الأولى من الروابط. إذا كنت تعرف الموقع ، فستكون فرصتك أقل احتمالًا في التراجع.

نعلم جميعا أن Amazon.com يحمل كل شيء تحت الشمس. وبالمثل ، يوجد في كل منفذ بيع بالتجزئة رئيسي متجر عبر الإنترنت ، من Target to Best Buy إلى Home Depot. احذر من الأخطاء الإملائية أو المواقع التي تستخدم نطاقًا مختلفًا من المستوى الأعلى (.net بدلاً من.com ، على سبيل المثال) - هذه هي أقدم الحيل في الكتاب. نعم ، قد تبدو المبيعات على هذه المواقع مغرية ، ولكن هذه هي الطريقة التي يخدعونك فيها للتخلي عن معلوماتك. ( تصوير كوين روني / غيتي إيماجز )



2 ابحث عن القفل

لا تقم أبدًا بشراء أي شيء عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان الخاصة بك من موقع ليس به تشفير SSL (طبقة مآخذ التوصيل الآمنة) مثبتًا على الأقل. ستعرف ما إذا كان الموقع يحتوي على طبقة مآخذ توصيل آمنة (SSL) لأن عنوان URL للموقع سيبدأ بـ HTTP S- فقط من HTTP فقط. أيقونة قفل مغلق ( ) سيظهر ، عادةً على يسار عنوان URL في شريط العنوان أو شريط الحالة أدناه ؛ ذلك يعتمد على متصفحك.

أصبح HTTPS قياسيًا جدًا حتى الآن على المواقع غير التي تتسوق ، وهو ما يكفي أن يقوم Google Chrome بوضع علامة على أي صفحة دون علامة S الإضافية "غير آمنة". لذلك يجب أن يبرز موقع بدونه أكثر.



3 لا تبالغ

لا يوجد قاذف إلكتروني للتسوق عبر الإنترنت يحتاج إلى رقم الضمان الاجتماعي أو عيد ميلادك لممارسة الأعمال التجارية. ومع ذلك ، إذا حصل عليها المحتالون ورقم بطاقة الائتمان الخاصة بك ، يمكن أن يحدث الكثير من الضرر. كلما زاد عدد المخادعين الذين تعرفهم ، كان من السهل عليك سرقة هويتك. عندما يكون ذلك ممكنًا ، قم بالتخلي عن البيانات الشخصية بأقل قدر ممكن. حتى المواقع الرئيسية تتعرض للانتهاك.



4 التحقق من البيانات بانتظام

لا تنتظر فاتورتك حتى تأتي في نهاية الشهر. اتصل بالإنترنت بانتظام خلال موسم الأعياد وانظر إلى البيانات الإلكترونية الخاصة ببطاقتك الائتمانية وبطاقة الخصم وفحص الحسابات. ابحث عن أي رسوم احتيالية ، حتى من مواقع الدفع مثل PayPal و Venmo. (بعد كل شيء ، هناك أكثر من طريقة للوصول إلى أموالك.)

الحديث ، يجب عليك بالتأكيد فقط شراء عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان. إذا كانت بطاقة الخصم الخاصة بك مخترقة ، فسيحصل المحتالون على إمكانية الوصول المباشر إلى أموالك المصرفية. أي بائع يريد نوعًا مختلفًا من الدفع ، مثل المال السلكي ، هو علم أحمر كبير. يضمن قانون الفواتير الائتمانية العادلة أنه في حالة تعرضك للخداع ، فأنت مسؤول فقط عن ما يصل إلى 50 دولارًا من الرسوم التي لم تفوضها. هناك حماية حتى لو لم تكن راضيًا عن عملية شراء قمت بها.

إذا رأيت شيئًا خاطئًا ، فاختر الهاتف لمعالجة الأمر بسرعة. في حالة بطاقات الائتمان ، ادفع الفاتورة فقط عندما تعلم أن جميع نفقاتك دقيقة. أمامك 30 يومًا لإخطار البنك أو مُصدر البطاقة بالمشاكل ، بعد ذلك ، قد تكون مسؤولاً عن الرسوم على أي حال.



5 تطعيم جهاز الكمبيوتر الخاص بك

لا يجلس المحتالون في انتظارك لإعطائهم بيانات ؛ في بعض الأحيان يقدمون لك شيئًا إضافيًا لمساعدة الأشياء. تحتاج إلى الحماية من البرامج الضارة من خلال التحديثات المنتظمة لبرنامج مكافحة الفيروسات.

والأفضل من ذلك ، دفع ثمن مجموعة أمان كاملة ، والتي ستحتوي على برنامج مكافحة فيروسات ، ولكن ستحارب أيضًا الرسائل غير المرغوب فيها ، ورسائل البريد الإلكتروني المخادعة للهجمات العشوائية ، وهجمات التصيد الاحتيالي من مواقع الويب (يحاول الاثنان الأخيران ولا يزال معلوماتك الشخصية من خلال محاكاة رسالة أو موقع يبدو شرعي). يسعدنا الإبلاغ عن أن 53 بالمائة من المشاركين في استبيان PCMag في الصيف الماضي يقولون إنهم يستخدمون برنامج مكافحة الفيروسات.

تذكر أنه لا يكفي مجرد تثبيته. تأكد من تحديث أدوات مكافحة البرامج الضارة دائمًا. وإلا ، يمكنهم السماح بأي تهديدات جديدة - وهناك دائمًا تهديدات جديدة.



6 خصخص شبكة Wi-Fi الخاصة بك

إذا كنت تتسوق عبر نقطة اتصال عامة ، فعليك التمسك بالشبكات المعروفة ، حتى لو كانت مجانية ، مثل تلك الموجودة في متاجر Starbucks أو Barnes & Noble. يمكن الوثوق بشكل عام بأيٍ من مزودي خدمة تقريرنا حول أسرع شبكة Wi-Fi Fastest Free على الصعيد الوطني ، ولكن ربما يجب عليك أيضًا استخدام شبكة خاصة افتراضية لتكون آمنة.

في استطلاع أجرته PCMag ، قال 48 بالمائة من المشاركين أنهم لم يستخدموا خدمة VPN أبدًا. عرف 26 في المائة فقط أنهم يجب أن يكون لديهم VPN لاستخدام شبكة Wi-Fi العامة بأمان. هذا لا يكفي. ينبغي أن يكون 100 و 100 في المئة على كل من هؤلاء (وهنا السبب).

لمزيد من المعلومات ، اقرأ تلميحاتنا حول أمان نقطة اتصال Wi-Fi العامة.



7 تجنب المحطات العامة

ماذا عن استخدام الكمبيوتر المحمول الخاص بك للتسوق أثناء وجودك في الخارج؟ إن تسليم بطاقة ائتمان هو أمر واحد يتم سحبه عند الخروج ، ولكن عندما تضطر إلى إدخال رقم بطاقة الائتمان وتاريخ انتهاء الصلاحية على موقع ويب أثناء الجلوس في مقهى عام ، فأنت تعطي متلصصًا على الكتف. متسع من الوقت لرؤية البضاعة. على الأقل ، فكر كأنه رجل عصابات: اجلس في الخلف ، متجهًا إلى الباب. واستخدم المواقع التي تثق في تخزين بطاقة الائتمان الخاصة بك بها بالفعل ، لذلك لا يتعين عليك سحبها لأكثر من شبكة.



8 إنشاء كلمات مرور قوية

لقد طلبنا من قراء PCMag في الاستبيان ما إذا كانوا يقومون بتغيير كلمات المرور الخاصة بهم بشكل متكرر. زعم أحد عشر في المائة أنهم فعلوا ذلك كل يوم ، لكن هؤلاء الأشخاص إما كذابون ، أو كذابون ، أو بجنون العظمة. الغالبية العظمى فقط تغيير كلمة المرور لحماية الخصوصية عدة مرات في السنة (27 في المئة) أو على الأرجح ، أبدا (35 في المئة).

إذا كنت تشبه المجموعة الأخيرة ، فسنهزم مرة أخرى هذا الحصان الميت للتأكد من أنك تستخدم كلمات مرور غير قابلة للتكسير. إنه ليس أكثر أهمية أبدًا مما لو كانت الخدمات المصرفية والتسوق عبر الإنترنت. يمكن أن تصبح نصائحنا القديمة لإنشاء كلمة مرور فريدة سهلة الاستخدام خلال وقت من السنة عندما يكون التسوق في مكان ما يعني إنشاء حسابات جديدة على جميع أنواع مواقع التجارة الإلكترونية.

لكن حتى كلمة المرور المثالية ليست مثالية. الخطوة الأكثر ذكاءً: استخدم مدير كلمات المرور لإنشاء كلمات مرور غير قابلة للتجزئة من أجلك. ستقوم أيضًا بتتبعها وإدخالها ، لذلك لا يتعين عليك التفكير فيها. قال حوالي 24 بالمائة من الأشخاص في استطلاع PCMag أنهم يستخدمون مدير كلمة المرور ، ولكن يجب أن يكون الرقم أعلى.

• 9 طمس نفسك على الانترنت

  Abine Blur هي وظيفة إضافية للمستعرض تعمل كمدير أساسي لكلمة المرور وأكثر من ذلك بكثير. مقابل 36 دولارًا في العام ، سيتيح لك التسوق دون الكشف عن أي شيء عن نفسك الفعلي - لا توجد رسائل بريد إلكتروني أو أرقام هواتف أو حتى أرقام بطاقات ائتمان. إنها واحدة من أكثر حلول الخصوصية على الإنترنت إثارة للإعجاب التي شهدناها هذا العام ، ولم نطلق عليها اسم اختيار المحررين فحسب ، بل سيتم عرضها في أفضل المنتجات التقنية لعام 2018. اقرأ مراجعتنا الكاملة.

  في



10 فكر موبايل

ليست هناك حاجة حقيقية لأن تكون أكثر قلقًا بشأن التسوق على جهاز محمول من الإنترنت. ما عليك سوى استخدام التطبيقات التي يقدمها تجار التجزئة مباشرةً ، مثل Amazon و Target. استخدم التطبيقات للعثور على ما تريد ، ثم قم بالشراء مباشرةً ، دون الذهاب إلى المتجر أو موقع الويب.



11 تخطي البطاقة ، استخدم الهاتف

يعتبر الدفع مقابل العناصر باستخدام هاتفك الذكي أمرًا قياسيًا في هذه الأيام في متاجر الطوب والملاط ، وهو في الواقع أكثر أمانًا من استخدام بطاقة الائتمان الخاصة بك. يؤدي استخدام تطبيق الدفع عبر الهاتف المحمول مثل Apple Pay إلى إنشاء رمز مصادقة للاستخدام مرة واحدة لعملية الشراء لا يمكن لأي شخص آخر سرقةها واستخدامها. بالإضافة إلى ذلك ، فأنت تتجنب كاشطات البطاقات - الجحيم ، لن تحتاج حتى إلى أخذ بطاقة الائتمان الخاصة بك معك إذا ذهبت فقط إلى الأماكن التي تقبل الدفع عبر الهاتف. كيف يهم إذا كنت تسوق عبر الإنترنت؟ سيتقبل العديد من التطبيقات الآن الدفع باستخدام Apple Pay و Google Pay ، مثل Groupon و Airbnb و Staples و Ticketmaster و Starbucks وغيرها.



12 عد البطاقات

بطاقات الهدايا هي أكثر هدايا العطلات المطلوبة كل عام ، ولن تكون هذه السنة استثناءً. التزم المصدر عند شراء واحدة ؛ يرغب المحتالون في بيع بطاقات الهدايا على مواقع مثل eBay بمال قليل أو لا يوجد أموال عليها. بالإضافة إلى ذلك ، هناك العديد من "عمليات التبادل" لبطاقات الهدايا التي تعد فكرة رائعة - مما يتيح لك استبدال البطاقات التي لا تريدها بالبطاقات التي تفعلها - ولكن لا يمكنك الوثوق بأي شخص آخر يستخدم مثل هذه الخدمة. قد تحصل على البطاقة وتجد أنه قد تم استخدامه بالفعل. تأكد من أن الموقع الذي تستخدمه لديه سياسة ضمان صارمة وواضحة. والأفضل من ذلك ، فقط انتقل مباشرة إلى متجر مبني بالطوب وقذائف هاون للحصول على البطاقة المادية.



13 تحقق من البائع

إذا كنت متيقظًا لموقع ، فقم بإجراء العناية الواجبة. يحتوي مكتب الأعمال الأفضل على دليل عبر الإنترنت ومتعقب لعمليات الاحتيال. الصرخة وجوجل مليئة مراجعات تاجر التجزئة. ضع الشركات في شركة wringer قبل أن تغرق في رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك. هناك سبب أن عدم التسليم / عدم الدفع هو الشكوى الأكثر شيوعًا حول جرائم الإنترنت هذه الأيام: إنها مؤلمة عندما يحدث ذلك ، ماليًا وعاطفيًا.

ومع ذلك ، يمكن أيضًا استعراض المراجعات عبر الإنترنت. إذا كنت لا ترى شيئًا سوى ردود فعل إيجابية ولا يمكنك معرفة ما إذا كان الكتاب عملاء شرعيين ، فاتبعوا غرائزك.

إذا لم يكن هناك شيء آخر ، فتأكد تمامًا من أنك حصلت على عنوان محدد ورقم هاتف عامل للبائع. إذا ساءت الأمور ، فلديك مكان لتلقي شكواك. في الواقع ، اتصل بهم قبل الطلب حتى تتمكن من توضيح سياسة الإرجاع وأين يمكنك الذهاب مع أي مشاكل بعد الشراء.



14 شكوى بصوت عالٍ وفخور

لا تشعر بالحرج إذا كنت تأخذ لركوب أثناء التسوق عبر الإنترنت. بدلا من ذلك ، احصل على جنون جدا. شكوى للبائع. إذا لم تحصل على الرضا ، فأبلغ اللجنة الفيدرالية للتجارة ، المدعي العام في ولايتك ، وحتى مكتب التحقيقات الفيدرالي. من المحتمل أن يعمل هذا بشكل أفضل إذا كنت تشتري في الولايات المتحدة ، وليس مع مواقع أجنبية. إذا كنت ستحصل على خدع ، فحاول خداعك محليًا… أو على الأقل محليًا.