مقابلة مع جون سكولي ، الجزء الأول | جون ج. دفوراك

JCD: جون ، شكرا لأخذ الوقت للدردشة. دعنا نبدأ بكتابك الجديد وامنحه سدادة سريعة. ما يطلق عليه وما هو؟

Sculley: يطلق عليه Moonshot! ، وكما تعلم ، moonshot هو استعارة موجودة منذ فترة طويلة في وادي السيليكون. تقول أنه عندما يحدث شيء مهم لدرجة أن العالم مختلف بعد حدوثه عما كان عليه من قبل ، فإنه يطلق عليه اسم moonshot. نحن نتحدث عن استعارة عندما قال الرئيس كينيدي ، في عام 1961 ، إننا سنضع رجلاً على سطح القمر ونعيده بأمان خلال عقد من الزمان ، وقد فعلوا ذلك.

JCD: نعم ، وعادةً ما يبتعد الأشخاص الذين يشاركون في القمر عن أصحاب المليارات بسرعة.

سكولي: نعم ، حسنًا ، هذا لا يتعلق بذلك. أنا لست الرجل الذي خلق هذا القمر. و moonshot ليس منتجًا واحدًا ، لكنه في الحقيقة العديد من التقنيات المختلفة: السحابة ، والتنقل ، وتحليل البيانات ، وقريباً ، إنترنت الأشياء ، التي تنمو بمعدل كبير ، كما تعلمون. إنه التأثير المشتق الذي أركز عليه ، وهو تأثير السوق. تحول قوة السوق من الشركات الكبيرة الحالية إلى العملاء.

JCD: هذا هو الاتجاه المستمر على ما يبدو.

Sculley: العملاء يتحكمون أكثر فأكثر لأنهم يولون المزيد من الاهتمام لآراء وتوصيات العملاء الآخرين أكثر من اهتمامهم برسائل الشركات القائمة. ويمكنك أن ترى ذلك اليوم ، مع وجود العديد من الطرق التي يمكن أن تسير بها الأمور ، عندما يكون لدى العملاء شيء جيد حقًا أن يقولوه عن منتج أو خدمة ، فإنها تصل إلى العديد من الأشخاص الآخرين بسرعة كبيرة جدًا. وهذا هو حقا لعبة المغير.

JCD: كيف يختلف هذا عن كلمة في الفم؟

سكولي: إنها كلمة في الفم. مرة أخرى في عهدتي ، في وادي السيليكون ، وكان يطلق عليه كلمة من الفم. عندما صدر إعلان Apple 1984 ، لم يكن هناك إنترنت تجاري ، وكان كل شيء شفهيًا وقال الناس "جي ، هل رأيت هذا الإعلان؟" مروا بها. أصبح تطبيق Word-of-mouth اليوم ممكّنًا من خلال جميع أنواع الدردشة والصور ومقاطع الفيديو وغيرها من الطرق التي يتواصل بها الأشخاص.

JCD: دعنا نتحدث عن رجال الأعمال. إذا كنت ستقوم بتدريب رائد أعمال اليوم ، شخص لديه أفكار جديدة - ورأيت الكثير منهم يأتون ويذهبون على مر السنين. ما هو الشيء الوحيد الذي يفعله رجل الأعمال ، أو الذي رأيته يفعله مرارًا وتكرارًا ، وهو أنه لا ينبغي له القيام به على الإطلاق؟ هل هناك أي شيء يتبادر إلى الذهن؟

سكولي: أولاً ، لكي تكون رائد أعمال ، عليك أن تكون متفائلاً. تحتاج إلى الإيمان بشيء ما. ونأمل أن تصبح متحمسًا بما فيه الكفاية حيال ذلك ، وسوف تفعل كل ما يلزم لمحاولة إنجاحه. لسوء الحظ ، يمكن أن يجعلك هذا أيضًا يعمي حقيقة أنه قد تكون هناك عقبات في طريقك. أو قد لا تكون فكرتك جيدة في نظر العميل كما في عيونك. ثم نصبح في كثير من الأحيان ضحية نجاحنا. تحصل على القليل من النجاح ويتجه إلى رأسك.

JCD: ماذا يمكنك أن تفعل حيال ذلك؟

سكوللي: أعتقد أنه لأصحاب المشاريع ، عليك أن تفحص المشهد باستمرار. أتذكر أن أحد الدروس العظيمة التي تعلمتها العمل مع ستيف جوبز كان شيئًا أطلق عليه التكبير / التصغير ، وقال: "دعونا نتصور وننظر إلى الأشياء خارج نطاق صناعتنا الرئيسية ، ثم حاول توصيل النقاط." ومن الأمثلة على ذلك عندما كنت أعمل معه عندما كان يتصغر وربط النقاط بين الخط الجميل الذي تعرض له في كلية ريد ومحطات العمل الهندسية المذهلة ، باستخدام واجهة رسومية ، كان Xerox PARC يعمل عليها في ذلك الوقت. نظرًا لأنه يتفهم أجهزة الكمبيوتر الشخصية - لأنه أنتج جهاز Apple II - فقد قال "gee ، تخيل ما إذا كان بإمكانك توصيل النقاط والتقاط أشياء في مجالات مختلفة تمامًا".

JCD: هذا شكل من أشكال الإبداع.

سكوللي: حسنًا ، هذا ما يجب على رواد الأعمال فعله ؛ يجب عليهم رؤية الأشياء بطرق مختلفة وتوصيل النقاط. أيضا ، تألق ستيف كان يعرف كيف تبسيط. لا يعرف الكثير من رواد الأعمال كيفية التبسيط. كما تعلمون ، فإنهم يربطون النقاط ، لكنهم ينسون أن عليك أن تجعلها تجربة رائعة للعميل. خلاف ذلك ، ربما لن يقع العميل في الحب بالطريقة التي تريدها.