يريد مستخدمو برامج مكافحة الفيروسات تأثيرًا منخفضًا ، واكتشافًا جيدًا ، حسب الاستطلاع

أجرى مختبر التجارب المستقلة AV-Comparatives دراسة استقصائية في ديسمبر الماضي سأل زوار الموقع عما يريدون رؤيته في أحد منتجات مكافحة الفيروسات ، والأهم بالنسبة لهم في الاختبار ، وما هي مصادر المعلومات التي يثقون بها. أعطتني AV-Comparatives رابطًا خاصًا لمشاركتي التي أعلنت عن هذا الاستطلاع ، مما سمح لهم بتزويدي بأرقام لقراء SecurityWatch ، بشكل منفصل عن الأرقام العالمية.

زار حوالي 6000 مستخدم موقع AV-Comparatives وأجروا الاستطلاع. العينة المحددة لـ SecurityWatch أصغر قليلاً ، وليس 200 تمامًا. نعم ، هذا يعني أن المجيبين هم مجموعة مختارة ذاتيًا ؛ إنهم جميعهم مهتمون بدرجة كافية بالأمان لزيارة AV-Comparatives وإجراء الاستطلاع. لا يمكننا بالضرورة استقراء إجاباتهم على جميع السكان بشكل عام ، لكن التقرير لا يزال لقطة مفيدة.

اين انت؟

شكل المجيبون من أوروبا وآسيا الجزء الأكبر من المشاركين في الاستطلاع ، مع 40.3 في المائة من أوروبا و 34.2 في المائة من آسيا. وكان 14.4 في المائة فقط من أمريكا الشمالية ، و 11.1 في المائة من مناطق أخرى.

كنت أتوقع أن تكون مجموعة SW في الغالب من الولايات المتحدة كنت أتوقع خطأ. وكان 76 في المائة من هذه المجموعة في أوروبا ، مع 12.8 في المائة من آسيا ، و 10.1 في المائة من أمريكا الشمالية ، و 1.1 في المائة من مناطق أخرى. ربما لديك القراء في أمريكا الشمالية ببساطة أقل الصبر على الدراسات الاستقصائية على الإنترنت التي لا تخبرك أي شخصية فيلم أنت…

قواعد ويندوز 7

57.1 في المائة من المجيبين يقومون بتشغيل Windows 7 ؛ 69.1 بالمائة إذا نظرت فقط إلى أولئك الذين يرتبطون بـ SecurityWatch. في جميع أنحاء العالم ، XP انخفض إلى 10.7 بالمائة (تذكر ، تعال ، أبريل ، XP قد مات!)؛ فقط 5.8 في المئة من المجيبين SW عالقة على XP. في كلا المجموعتين ، يعد نظام التشغيل Windows 8 هو نظام التشغيل الثاني الأكثر استخدامًا.

أما بالنسبة لأنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة ، فإن نظام Android هو الفائز الأفضل ، حيث حصل على نسبة 70.1 في المائة في جميع أنحاء العالم و 69.3 في المائة من المستطلعين SW. جاءت هيمنة أندرويد على حساب سيمبيان ، الذي حصل على 21 في المائة في الاستطلاع السابق وانخفض إلى أكثر من 5 في المائة هذه المرة.

بالنسبة للمتصفحات ، تصدرت Chrome و Firefox و Internet Explorer (بهذا الترتيب) كلا القائمتين. حصلت أوبرا على مفاجأة جميلة من مجموعة SW ؛ ما يقرب من 14 في المئة منهم استخدامها. في جميع أنحاء العالم ، حصلت أوبرا على أقل من خمسة بالمائة.

ما هو الحل الأمني ​​الخاص بك؟

سأل الاستطلاع المشاركين عما يستخدمونه للأمن. جناح الأمان ، أو مكافحة الفيروسات المستقلة؟ مجاني أم مدفوع؟ في جميع أنحاء العالم ، اعترف 2.4 في المائة بعدم وجود حماية ؛ فقط 1 في المئة من المجيبين SW الذهاب دون حماية.

أجاب معظم المستخدمين أنهم يستخدمون مجموعة أمان مدفوعة الأجر ، ولكن الأرقام تشوه بشكل مختلف تمامًا بين المجموعتين. في جميع أنحاء العالم ، قال 37.1 في المائة إنهم يستخدمون مجموعة مدفوعة الأجر ، بالكاد أكثر من 35.3 في المائة يستخدمون مضاد فيروسات مجاني. من بين المستجيبين لـ SW ، يعتمد 60.1 بالمائة على مجموعة مدفوعة ، ويستخدم 20.3 بالمائة فقط مضاد فيروسات مجاني.

بالنسبة إلى أي حل يفوز به البائع ، فإن أفاست! ، و Kaspersky ، و ESET ، و Bitdefender ، تشكل أربعة من الخمسة الأوائل في كلا المجموعتين. نورتون إنترنت سيكيوريتي (2014) ، المركز الثاني في مجموعة SW ، احتل المرتبة الثامنة عالمياً.

قالت كلتا المجموعتين إنهما تريدان بالتأكيد رؤية أفاست! في الاختبار في المستقبل. طلبت كلا المجموعتين أيضًا Kaspersky و Bitdefender و Avira و ESET و AVG و Symantec ، ولكن ليس بنفس ترتيب الشعبية.

يعمل الأمن!

سأل الاستطلاع المجيبين متى كانت آخر مرة عانوا فيها من فشل في مكافحة الفيروسات - هجوم برمجيات خبيثة تجاوز أمنهم. أشار حوالي 80 بالمائة من المجموعتين إلى أنه "مضى أكثر من ستة أشهر (أو أبدًا)". أما بالنسبة لفشل مكافحة الفيروسات في الآونة الأخيرة كما حدث في الأسبوع الماضي ، فقد أبلغ 3.2 في المائة من جميع أنحاء العالم عن هذا ، ولكن لم تفعل أي من عصابات SW.

من ناحية أخرى ، أفاد ما يقرب من 45 في المائة من المجيبين على SW أن حلهم الأمني ​​قد حجب عنوان URL ضار خلال الأسبوع الماضي ، و 38 في المائة من المجيبين في جميع أنحاء العالم. لذا ، فإن وجود حل أمني يحظر بنشاط عنوان URL ضار أمر شائع للغاية ؛ وجود فشل تام في منع الهجوم أمر غير شائع. على الأقل وفقا للمسح.

بمن تثق

قدم الاستطلاع للمشاركين قائمة بـ 15 معملًا و 14 مجلة ، تطلب تصنيفًا للثقة يتراوح من خمسة (جدير بالثقة تمامًا) إلى واحد (غير موثوق به تمامًا). يمكن أن يشير المجيبون أيضًا إلى أنهم ليسوا على دراية بأي من المعامل أو المجلات ؛ لم يتم حساب تلك الردود.

ليس من المستغرب أن حصلت AV-Comparatives على أفضل تصنيف بين مختبرات الاختبار ، مع تأخر AV-Test و Virus Bulletin. لم يفكر المستجوبون في SW في TopTenReviews ، وصنفوها على أنها 2.0 من حيث الموثوقية ؛ في جميع أنحاء العالم ، هبط هذا التصنيف إلى 1.8.

أشعر بالخيانة دائمًا ، لا بد لي من الإبلاغ عن حصول PC World على أعلى تصنيف من الموثوقية في مجموعة المجلات ، و 3.5 نقطة في جميع أنحاء العالم ، و 3.7 من قراء SW. PCMag لم يكن بعيدا وراء ، مع 3.5 نقاط الموثوقية. وجدت كلتا المجموعتين أن تعليقات المستخدمين ، سواء على YouTube أو Amazon أو منتديات المستخدمين ، غير موثوق بها بشكل خطير.

ماذا يجب أن اختبار؟

بالنسبة إلى مجموعة المستجيبين الكاملة والمجموعة الخاصة بـ SW ، كانت نفس المعايير الأربعة هي الأكثر أهمية في اختيار حل الأمان: تأثير الأداء المنخفض ، والكشف الجيد عن الملفات الضارة ، وقدرات تنظيف البرامج الضارة الجيدة ، والكشف الجيد عن البرامج الضارة العامة. وضعت مجموعة SW الكشف الجيد في الأعلى. في جميع أنحاء العالم ، كان التأثير المنخفض هو الجودة المرغوبة.

الإيجابيات الخاطئة المنخفضة (الاكتشاف الخاطئ للملفات أو عناوين URL الصالحة على أنها ضارة) أمر مهم بالتأكيد ؛ اختار أكثر من نصف المجيبين ذلك. لكن المشاركين في SW شعروا أن الحماية الجيدة ضد عناوين URL الضارة كانت أكثر أهمية. اختار 56.7 في المائة منهم حماية ركوب الأمواج بينما يقدر 38.3 في المائة معدل إيجابي كاذب منخفض.

قد يصاب بخيبة أمل بائعي الأمن الذين كانوا يعملون بجد لبناء اسم تجاري مشهور ، لتجد أن 10 بالمائة فقط من المشاركين يعتقدون أنه من المهم اختيار منتج أو بائع معروف.

يتناول التقرير الكامل ، المتاح على موقع AV-Comparatives ، المزيد من التفاصيل. على وجه الخصوص ، تفكك العديد من الإحصائيات حسب المنطقة ، وبالتالي يكشف عن اختلافات إقليمية مثيرة للاهتمام. أحب أن أرى هذا الاستطلاع الذي أجري عبر مجموعة سكانية أوسع.