Aweber مراجعة وتقييم

إذا كانت الشركات تريد أن تنمو ، فلا يمكنها تجاهل التسويق. لحسن الحظ ، هناك الكثير من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني المتاحة حتى لمساعدة أصغر الشركات الصغيرة على البدء. AWeber (الذي يبدأ بـ 19 دولارًا شهريًا) هو مجرد خيار ، حيث يوفر منصة سهلة الاستخدام مع عدم وجود مفاجآت خفية. تعمل قوالب AWeber على تبسيط عملية إنشاء حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الجذابة بصريًا وتتبع لوحة معلومات التقارير أهم الإحصاءات الأساسية. لا يمكنها استيراد جهات اتصال من Gmail أو دفاتر عناوين الجهات الخارجية الأخرى ، كما أنها لا توفر تكامل Google Analytics. لتحقيق تكامل وتتبع أفضل لجهات خارجية ، يجب أن تفكر في Campaigner و MailChimp ، وهما خيارات المحررين لأدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني. بالنسبة لهذا الاستعراض ، اشتركت في خطة AWeber الأساسية.

كيف يقارن AWeber ضد المنافسة؟ ستكلف شركة صغيرة بها 2500 جهة اتصال في قاعدة بيانات التسويق الخاصة بها 29 دولارًا شهريًا للبدء في استخدام AWeber ، وهو ما يعادل تكلفة استخدام Campaign Monitor و iContact. على عكس Campaign Monitor ، لا تملك AWeber أي حدود لعدد الرسائل التي يمكن إرسالها في شهر واحد.

اعتبارًا من عام 2016 ، تقدم AWeber نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا. يتطلب معلومات الفوترة وعليك أن ترسل رسالة بريد إلكتروني لدعم لإلغاء. عند التسجيل ، يعرض AWeber عنوان البريد الإلكتروني الذي تحتاج إلى استخدامه للإلغاء ، وهو أمر رائع لأن بعض البرامج تجعلك تقفز عبر الأطواق للعثور على هذه المعلومات.

كما وسعت خيارات الرد التلقائي. تتيح لك ميزة تدعى Legacy Followup Messages إرسال سلسلة من الرسائل إلى جميع المشتركين الجدد. توفر ميزة أخرى تسمى الحملات (تجريبية حاليًا) عدة طرق لإرسال المستجيبين التلقائيين: حسب اليوم والوقت ، وأيضًا بناءً على سلوك المشترك أو في حالة تمييز جهات الاتصال في قاعدة البيانات الخاصة بك. يمكنك أيضًا إيقاف وإيقاف المستجيبين التلقائيين في أي وقت. يتيح لك تتبع الحملة معرفة مدى اشتراك المشتركين في سلسلة المتابعة من رسائل البريد الإلكتروني / الحملات والتي تسببت في إلغاء الاشتراكات ، حتى تتمكن من تعديلها حسب الحاجة.

التسعير والميزات

تقدم AWeber خطط شهرية وفصلية وسنوية لكل من مستوياتها. الخطة الأقل تكلفة ، والتي تصل إلى 500 جهة اتصال ، هي 19 دولارًا شهريًا (أو 49 دولارًا لكل ربع أو 149 دولارًا في السنة). يضيف AWeber 10 دولارات إلى المعدل العادي لتوسيع الخدمة ليشمل 2،500 مستخدم ويضيف 30 دولارًا لزيادة السعة إلى 5000 مستخدم. تقوم AWeber أيضًا بإعدادك تلقائيًا لإعداد الفواتير التلقائية. إذا غيرت رأيك ، فإن الشركة تقدم استردادًا كاملاً لمدة 30 يومًا.

احترس من تقرير 29 دولار حول كيفية تطوير استراتيجية تسويق البريد الإلكتروني. من السهل حقًا النقر على الشيء الخطأ عند تسجيل الخروج وتصفية التقرير في عربة التسوق الخاصة بك. إذا انتهيت من شرائه عن طريق الخطأ أو لم تجده مفيدًا ، فإن AWeber تعد برد أموالك. لا توجد نسخة تجريبية مجانية أو نسخة مجانية لاختبار الخدمة - لكن AWeber يتيح لك تجربة البرنامج مقابل دولار واحد فقط خلال الشهر الأول. هذا هو صفقة جيدة.

خلق شيء قائمة المشتركين

يتيح لك AWeber إضافة ما يصل إلى 10 جهات اتصال يدويًا - مشتركين - عبر نموذج. يجمع كل سجل اسم الشخص وعنوان البريد الإلكتروني وقيمة تتبع الإعلانات واسم رسالة البريد الإلكتروني الأولية التي سيتلقاها الشخص. هذا يمكن أن يتحول إلى ممارسة طويلة ومملة لقائمة طويلة من الأسماء. تعد أداة الاستيراد خيارًا أفضل ، حيث تحتوي على مربع نص لقص ولصق قائمة كاملة بعناوين البريد الإلكتروني المحددة بفواصل. يمكنك أيضًا تحميل جدول بيانات (XLS و XLSX) وملف نصي (CSV و TSV و TXT). على عكس Campaigner و MailChimp و GetResponse ، لا يحتوي AWeber على Gmail أو تكامل من جهة خارجية لسحب جهات الاتصال ، وهذا أمر مخيب للآمال. ومع ذلك ، يمكنك تصدير جهات اتصال Gmail إلى ملف CSV واستخدام أداة الاستيراد.

يجب عليك إخبار AWeber بمعرفة من أين جاء المشتركون لديك - سواء قاموا بالتسجيل في نموذج ، أو اشتروا منتجًا واختاروا استلام البريد ، أو قدموا اتفاقًا شفهيًا. يريد AWeber أيضًا معرفة ما إذا كان يتم نقل القائمة من مزود تسويق بريد آخر. الهدف هو التحقق من أنك لا تزعجك أو تشتري القوائم. يقوم AWeber تلقائيًا بإنشاء رسالة تأكيد ، يتم إرسالها إلى جهات الاتصال للتحقق من اشتراكهم. مثل GetResponse ، لا يسمح AWeber بالمجالات التي يمكن التخلص منها ، مثل عناوين Mailinator. أتمنى لو أن هذا قد تم إبلاغه بشكل صريح. لقد حملت ملفًا يحتوي على عناوين منتظمة بالإضافة إلى عناوين Mailinator وانتظرت حتى تتم مراجعة ملف الاستيراد وتأكيده بواسطة Aweber. لم أر مطلقًا رسالة خطأ تُعلمني أنه تم رفض العناوين ، مما يجعلني أعتقد أن الموقع كان بطيئًا. لم يكن هناك شيء في سجل محفوظات الاستيراد ، أيضًا. عندما حاولت الاستيراد بدون عناوين Mailinator ، استغرق الأمر بضع دقائق فقط.

عند إنشاء قائمة ، لديك خيار استخدام سطر موضوع تم إنشاؤه مسبقًا ، مثل "يرجى تأكيد طلبك للاشتراك" أو إنشاء الخاصة بك. ومع ذلك ، فإن إنشاء معلوماتك الخاصة يعني أنه عليك الانتظار يومًا لفريق AWeber للتحقق من أنه سطر موضوع صالح. لدى AWeber أيضًا معالج لإرشادك خلال إنشاء نماذج الاشتراك. كنت سعيدًا برؤيتي لأمكنني تقسيم المستخدمين على أساس الحقول المخصصة أو معلومات الملف الشخصي.

يقول AWeber أنه يحتوي على مستجيبين تلقائيين ، ولكن كل ما يقدرون هو إرسال رسائل ترحيب تلقائيًا للمستخدمين عند إضافتهم إلى قائمة. لا توجد وسيلة لإرسال رسائل بناءً على الأحداث ، مثل عيد ميلادهم أو موقعهم ، كما تفعل Campaigner و GetResponse.

إنشاء حملة

يعامل AWeber رسائل البريد الإلكتروني بشكل مختلف قليلاً عن الخدمات الأخرى. هناك عمليات مختلفة لإنشاء سلسلة المتابعة ، والتي هي أساسًا المستجيبين التلقائيين المذكورين أعلاه ورسائل البث وبث المدونات. يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة تلقائيًا في كل مرة يتم فيها إضافة مستخدم جديد ، وتكون رسائل البث رسائل لمرة واحدة ، مثل الرسائل الإخبارية. تقوم خدمة Blog Broadcast بالتقاط المنشورات من المدونة وتجميعها في شكل رسالة إخبارية. يمكنك أيضًا إنشاء قوالب البريد الخاصة بك باستخدام مدير قوالب البريد الإلكتروني ، حيث يمكنك تخصيص القوالب الموجودة أو كتابة القوالب الخاصة بك باستخدام واجهة برمجة تطبيقات AWeber.

قررت إنشاء رسالة إذاعية. فتح AWeber أداة إنشاء رسائل حيث يمكنني سحب العناصر وتغيير النص. لقد اعتدت على العمل مع قوالب البريد الإلكتروني لدرجة أن هذا القالب الجديد للبناء ألقاني في حلقة لبعض الوقت. ولكن كان لا يزال من السهل إنشاء واختبار رسائلي.

بمجرد أن تشعر بالرضا عن رسالتك الإخبارية ، يمكنك إرسالها على الفور أو جدولة ذلك في وقت لاحق. لم أتمكن من العثور على خيار لإرسال الحملات في وقت محلي محدد بناءً على موقع المستلم ، كما يمكنك مع GetResponse.

تتبع الحملات

بمجرد إرسال البث الخاص بك ، يمكنك تتبع نجاحه من خلال أداة التقارير. لكل حملة ، يمكنك رؤية معدل الفتح ومعدل النقرة بالإضافة إلى عدد الردود وإلغاء الاشتراك. لا يوجد تكامل لبرنامج Google Analytics ، ولكن هناك دليل خطوة بخطوة مفيد للغاية حول كيفية استخدام Google Analytics على أساس القيام بنفسك (DIY) مع AWeber.

لدى AWeber واحدة من أكثر مجموعات التقارير شمولاً التي رأيتها في أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني. تتضمن التقارير المتاحة فتح القائمة مع مرور الوقت ، والنقرات في القائمة بمرور الوقت ، والمشتركين الجدد ، ونمو المشتركين ، وتتبع الإعلان ، وموقع المشترك ، وإحصائيات المتابعة ، وأكثر من ذلك.

دعم العملاء والخط الأساسي

AWeber هو كل شيء عن عقد اليد. هناك العديد من برامج الفيديو التعليمية لمساعدتك في معرفة ما يجب القيام به ، وكل حقل أو خيار لملء تقريبًا به رابط يفتح نص المساعدة ذي الصلة. لسوء الحظ ، المساعدة المباشرة محدودة للغاية. تتوفر خيارات دعم الهاتف والدردشة فقط خلال ساعات العمل. إذا كنت تريد خيار الاتصال في أي وقت ، فستحتاج إلى اختيار خدمة أخرى غير AWeber. تقدم Campaigner ، على سبيل المثال ، الدعم عبر الهاتف على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.

يقدم AWeber مزيجًا من الميزات الأساسية (مثل استيراد الملفات) مع ميزات متقدمة (إنشاء قوالب بريد إلكتروني خاصة بك) في واجهة مستخدم سهلة التنقل (UI). أدوات الإبلاغ الواسعة لقدرات AWeber وقدراتها على تجزئة المستخدم تجعل منها أداءً قويًا ، وهو ما ستفكر فيه جيدًا في عملك. من خلال خيارات الدعم المباشر الأكثر شمولًا والمزيد من المعلومات حول الأمور التي تمت على نحو خاطئ ، يمكن أن يكون AWeber من أفضل الخدمات على قدم المساواة مع خيارات المحررين الخاصة بنا لأدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني و Campaigner و MailChimp.