ستفشل خدمة خلية Comcast ، ولكن لا يمكن تجاهلها

كومكاست ، وهي شركة كرهت على نطاق واسع أن انتفاضة شعبية منعتها من الاندماج مع تايم وارنر كابل ، قد تقدم خدمة الهاتف الخليوي وشراء شركات وسائل الإعلام الجديدة الكبرى العام المقبل. من المحتمل أن يفشل هذا ، لكنه يمثل واجهة واحدة فقط حيث يحاول Comcast امتلاك الوصول إلى الإنترنت وما تراه على الإنترنت.

وفقًا لـ Bloomberg ، قد تقدم شركة Comcast خدمة Wi-Fi / خدمة الاتصال الصوتي الخلوي كمشغل افتراضي على شبكة Verizon. يقول Re / code إذا كانت الشركة تتذوق شبكات المحمول ، فقد تشتري T-Mobile US. اقترح العديد من الخبراء على Twitter أن هناك طريقة لتغيير صورة Comcast العامة السيئة ، والتي بالنسبة لمعظم الأميركيين في مكان ما بين طبيب أسنان غير مرخص وإيزيس ، تتمثل في تعيين جون ليغري المنشق من تي موبايل كمدير تنفيذي جديد في كومكاست.

ربما لن يكون أداء Comcast جيدًا في الجوّال ، لأن قسم شبكة الشركة ليس معتادًا على المنافسة. وفقًا لما ذكرته لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) ، كما نقلت في كوارتز ، ما يقرب من ثلث الأمريكيين لديهم خيار واحد فقط للنطاق العريض المنزلي عالي السرعة ، وأسعارنا هي من بين أعلى المعدلات في العالم المتقدم. الأعمال التجارية عبر الإنترنت عبر الكابل هي شركة ذات هامش مرتفع تعتمد على البحث عن الإيجار والغمس المزدوج وشبه الاحتكارات المحلية. "نشرت شركة MIT Technology Review في عام 2013" عملاق توزيع الكابلات مثل Time Warner Cable و Comcast يحققون بالفعل هامشًا بنسبة 97 بالمائة في خدمات الإنترنت المربحة بشكل هزلي تقريبًا ".

من ناحية أخرى ، حصلت شركة Wireless على تنافس رائع ووحشي في الولايات المتحدة مؤخرًا ، ويرجع الفضل في ذلك إلى Legere ، الذي قاد الصناعة إلى إنهاء عقود مدتها سنتان وتخفيض أسعار الخدمات.

كومكاست لن ينزل وسيئ في اللاسلكي. بدلاً من ذلك ، تتطلع إلى جني بعض الدولارات الإضافية من خلال "لعب رباعي" ، حيث تقدم خدمة لاسلكية لعملاء الكبلات الحاليين بالطريقة التي تقدم بها الشركة حاليًا خدمة الهاتف. هناك تاريخ طويل من شركات الكابلات الراغبة في القيام بذلك. قامت كومكاست بتجميع خدماتها مع Verizon Wireless في عام 2012 ، لكن هذا الجهد لم يحدث أبدًا تأثير كبير. من عام 2005 إلى عام 2008 ، حاول كومكاست وشركتان كبريتان أخريان فشلا في بدء مشروع مشترك مع Sprint تسمى Pivot. يحتوي Cablevision أيضًا على نظام هاتف Wi-Fi فاشل يسمى Freewheel. (تعتبر AT&T و Verizon استثناءات ، لأنها أكثر من شركات الهاتف من شركات الكابلات في المقام الأول.)

كومكاست لديه بعض التكنولوجيا الجيدة. يُنظر إلى نظام Xfinity X1 الخاص بها على نطاق واسع على أنه جهاز فك التشفير الأكثر تقدماً في صناعة الكابلات الأمريكية المتعثرة. بصفتك مزود خدمة إنترنت منزلي ، فإن سرعاته تنافسية ، وفقًا لدراسة أسرع مقدمي خدمات الإنترنت لدينا.

لكن ارتفاع أسعار كومكاست باستمرار وخدمة العملاء سيئة السمعة تظهر التعفن في قلب النطاق العريض في الولايات المتحدة. مع وجود 30٪ من الأمريكيين لديهم خيار واحد فقط للنطاق العريض المنزلي السريع ، يمكن لشركات مثل Comcast أن تأخذ عملائها حقًا كأمر مسلم به. عندما يكبرون ، لديهم المزيد من القوة للتغلب على المنافسين المحتملين باستخدام أدوات مثل حزم الخدمات المخصومة مؤقتًا والصفقات الحصرية للمحتوى المرغوب.

الويب الخاص بك ، يوجه اليكم من كومكاست وفيريزون

هناك رعب آخر يلوح في الأفق أيضًا. Comcast تملك بالفعل NBC Universal. في أغسطس ، أنفقت الشركة 400 مليون دولار للاستثمار في Vox and BuzzFeed ، وهما من أكبر شركات الوسائط على الإنترنت. (كل واحد أكبر من والدنا ، Ziff Davis Media.) BuzzFeed ، حسب علمي ، لا يريد أن يتم شراؤه بشكل مباشر. لكن وفقًا لصحيفة وول ستريت جورنال ، فإن هذا الاستثمار سيخلق شراكات في المحتوى ، ومن المرجح أن كومكاست ستقع في مجالس الشركتين.

مع قيام Verizon بشراء AOL بشكل تام ، فإن Comcast شراء Vox ليس خارج الصورة. ومرة أخرى ، وحتى على مستوى الاستثمار الحالي ، فإن الشركات تشهد بعض التكامل ، كما يقول كوارتز. "نظرًا لاستثمارها الثاني في الشركة ، نظرت Comcast إلى Vox Media على أنه شيء يشبه المختبر الرقمي الذي يمكن أن تتعلم منه خصائص الوسائط الأخرى التابعة له ، وهي جزء كبير من NBCUniversal. قام المسؤولون التنفيذيون والمحررون من Vox Media بزيارات لموظفي العديد من NBC. المواقع ، "الكوارتز ذكرت.

دعنا نجمع كل هذه القصص معًا ونقول أن الأمور أصبحت مريحة جدًا هنا. من المفترض أن يتنافس كومكاست وفيريزون على توفير النطاق العريض المنزلي للأميركيين ، ولكن مع هذه الشراكة اللاسلكية ، سيكون لديهم أسباب قوية للشركات لعدم التدخل في أعمال بعضهم البعض.

كما أن علاج الزنجبيل قد يصيب شركات المحتوى العملاقة في الشركات أيضًا. لا أعتقد أن Dieter Bohn من The Verge سيتوقف عن سوء إدارة Comcast إذا اشترت شركته ، لكن المديرين التنفيذيين للشركات لا يهتمون بنا نحن الأعمدة. المشكلة الأكبر هي ما إذا كان المحتوى الأكثر إيجابية بمهارة من قبل Comcast سيتسرب إلى قنواته الإعلامية المملوكة جزئياً ، ومن ثم ما إذا كانت ماركات الوسائط (مثل القوة القيادية في BuzzFeed) ستستخدم لدفع ماركات Comcast الأخرى (مثل NBC) في الطريقة التي تمنع أحدث المنافسين الأصغر من الارتفاع.

كل هذا يتجاوز المخاوف التقليدية الحيادية الصافية. يتعلق الأمر بعدد صغير يكفي من الشركات التي تملك ما يكفي من الوصول إلى الإنترنت والمشهد الإعلامي الذي لا ترغب في هز قواربها الخاصة أو بعضها البعض. ثم تصبح أولوياتهم الاستفادة من الاتصالات داخل أعمالهم لحماية إقطاعياتهم الضخمة من المبتدئين الذين لا يتمتعون بهذه المزايا.

اليقظة الأبدية هي ثمن عدم الاستيقاظ غدا مع الاقتصاد بأكمله الذي تملكه مجموعة من الشركات. أنا متأكد تمامًا من أن خدمة الهاتف الخلوي Comcast ستفشل ، حيث قد يرغب عدد قليل من الناس في توسيع تجربة Comcast الجميلة إلى الهواتف المحمولة عندما تتوفر خيارات تنافسية أخرى. لكننا نحتاج إلى مراقبة هذه العمالقة. توقفنا كومكاست من الاندماج مع تايم وارنر. نحن بحاجة إلى عدم النوم في المرة التالية التي يحاول فيها ابتلاع شيء ضخم ، مما يزيد من تشويه الإنترنت الذي نحصل عليه وكيف نحصل عليه.