سريع إلى الأمام: آرون شابيرو ، المدير التنفيذي للوكالة الرقمية ضخمة.

Huge Inc. هي وكالة رقمية لبعض أكبر العلامات التجارية في العالم. عندما تقوم شركات مثل Nike و Lowes و Joe Fresh و Scion وحتى Google بعمل أشياء رائعة في المجال الرقمي ، فإن الفرص تصبح شركة مثل Huge ساعدت في تكوينها وبنائها.

ساعد الرئيس التنفيذي آرون شابيرو في تحويل الشركة من شركة بناء مواقع إلى شركة تصميم تخلق تجارب مخصصة للعملاء على نطاق واسع. لقد تحدثت إليه حول مستقبل الوسائط الرقمية ، وتولي منظمة العفو الدولية وظائفنا ، وفن ضوء السفر.

تحقق من الدردشة في الفيديو. النص الكامل أدناه.

دان كوستا: مرحبًا بكم في Fast Forward ، محادثات حول الحياة في المستقبل. ضيفي اليوم هو آرون شابيرو ، الرئيس التنفيذي لشركة Huge ، وهي وكالة رقمية مقرها في بروكلين. سنتحدث عن مستقبل الويب ، والذكاء الاصطناعي ، وكيف نتعامل مع بعضنا البعض ومع العلامات التجارية عبر الإنترنت. آرون ، شكرا جزيلا لحضوركم.

آرون شابيرو: شكرا لاستضافتي.

دعنا نتحدث عن ضخمة. عندما يفكر الناس في وكالة رقمية ، فإنهم يعتقدون أنك تقوم بإنشاء مواقع ويب وشراء إعلانات بانر للعملاء ، لكن Huge تفعل الكثير.

أكثر من ذلك بكثير ، نعم. ما نقوم به حقًا هو مساعدة العملاء على التفكير في كيفية رؤيتهم للاقتصاد الرقمي ، والذي… يمكن أن يكون كل شيء من تجارب البيع بالتجزئة داخل المتجر ، والتفكير في شكل المتجر عندما يكون رقميًا ، وقد يكون منتجات وخدمات جديدة ، بالطبع ، حملات التسويق وتطبيقات المواقع. إنه عالم كامل لما تمثله البصمة الرقمية للشركة عند التواصل مع العالم.

لقد اعتدت أن تكون بحاجة فقط لموقع ويب ، وبالتالي كنت جزءًا من الاقتصاد الرقمي.

صحيح. مرة أخرى في اليوم الذي بدأنا فيه شركة Huge ، كان تصميم الموقع كله. الآن الويب هو جزء صغير جدًا من كل شيء رقمي.

وتركز على تجربة المستخدم الإجمالية ، وليس فقط رسالة العلامة التجارية.

صحيح. نفكر في التجربة العامة لكيفية تفاعل الناس مع شركة عبر الإنترنت ، وهو كل شيء. إنه من الأجهزة المحمولة ، ويمكن أن يكون واجهات تعمل باللمس ، ومواقع الويب بالتأكيد. أيضًا ، إذا كنت في متجر ، فما الذي يمكن أن تكون عليه هذه التجربة رقميًا هناك. إن كل نقطة اتصال واحدة لدى شخص ما مع شركة هي ما نساعد في تصميمه وتحسينه.

ما هي بعض المشاريع التي تفتخر بها أكثر؟

اوه كثير ما كنا محظوظين حقًا بما يكفي منذ الأيام الأولى لشركة Huge هو أن نكون جزءًا من العديد من الأشياء التحويلية لكيفية تطور الإنترنت. منذ الأيام الأولى لعملنا ، صدقنا أو لا تصدق ، واحدة من أوائل شركات الطيران التي تضع كتابًا صغيرًا على الصفحة الرئيسية حتى تتمكن من حجز شركة طيران من خلال JetBlue. في وقت لاحق ، قمنا بأول مبادرة وسائط اجتماعية كبيرة مع شركة Pepsi Refresh. HBO GO ، التي تحدد كيفية استخدام الناس لدفق الفيديو عبر الإنترنت.

في الآونة الأخيرة ، نقوم بالكثير من الأشياء حول المنتجات والخدمات الجديدة. نطلق الآن Venmo تنافسية لكثير من البنوك الكبرى. أشعر بأنني محظوظ حقًا ، شخصيًا ، لأنني مشترك في الكثير من تطور الإنترنت ونوع العمل الذي نقوم به يساعد في وضع معايير لما هو التميز الرقمي في الإنترنت.

تحدث معي قليلاً عن القيمة الفريدة التي تجلبها Huge ، لأنه كان التصميم ، سنقوم بتحديث موقعك ، وسنقوم بتصميمه من أجلك ، وسنتأكد من أنه يعمل ، وكان ذلك مؤكدًا مهاراتك. ماذا يأتي الناس لك لأنهم لا يستطيعون القيام به في المنزل؟

يتعلق الكثير من الصلصة السرية بالنسبة لنا بفهم المستخدمين حقًا وما الذي يحاول المستخدمون فعله عندما يحاولون التفاعل مع علامتك التجارية. لا يتفاعل المستخدمون مع العلامات التجارية للمتعة. انهم هناك لحل مشكلة. والسبب في تفاعلهم مع نظام بيئي رقمي هو حل تلك المشكلات ، وما تفعله Huge جيدًا هو فهم المستخدمين ، وفهم كيف يمكن لل الرقمية حل هذه المشاكل على أفضل وجه ، ثم المشاركة مع العملاء لإنشاء هذا النظام البيئي بالكامل للمساعدة في تلبية احتياجات المستخدم. لقد حققت أفضل الشركات التي تلبي هذه الاحتياجات نجاحًا كبيرًا.

لقد رأينا جميعًا قصص نجاح لشركات مثل Apple و Facebook التي حققت نجاحًا كبيرًا لأنها تلبي احتياجات المستخدمين ، وهذا يعد شريطًا رائعًا للغاية. التحدي الذي تواجهه كل شركة هو: "كيف يمكن أن يكون نظامها البيئي الرقمي جيدًا مثل هذا النوع من العلامات التجارية المنارة؟" هذا ما يساعد Huge عملائه على تحقيقه.

واحدة من مشاكل تصميم الويب ، أحد التحديات هو أن لديك فقط الكثير من الخيارات هناك. انهم مشتتا جدا. إنها بيئة صاخبة جدا. لقد تحدثت عن استخدام التصميم لحل بعض هذه المشكلات باستخدام التصميم الاستباقي ، هل يمكنك أن تشرح هذا التفكير قليلاً؟

إذن ما رأيناه هو أنه بالنسبة لمعظم تطور الإنترنت ، كان الأمر يتعلق بمزيد من الخيارات. يمكنك الذهاب إلى الأمازون. يمكنك شراء أي شيء في العالم ، ولكن بعد أن أصبح كل شيء متاحًا ، فإن التحدي الذي يواجهه المستهلكون هو "كيف يمكنني اختيار الشيء المناسب لي تمامًا؟" فكرة التصميم الاستباقي هي هذه الفكرة التي يمكننا من خلالها استخدام التعلم الآلي والبيانات للمساعدة في تخصيص تجربة لمنح الناس ما يريدون. على نحو فعال ، التكنولوجيا تتخذ القرارات للناس.

لنأخذ مثالًا صغيرًا ، عندما انتهيت من هذه المحادثة ، سيتعين علي الحصول على Uber للعودة إلى مكتبي. لماذا يجب أن أخبر أوبر أن يأخذني؟ لماذا لا يستطيع أوبر التحدث إلى التقويم الخاص بي بهذه الطريقة ، بمجرد انتهائي ، فإن السيارة تنتظرني حتى نتمكن من العودة إلى المنزل. سيكون هذا النوع من الأشياء الصغيرة هو الطريقة التي يمكن أن يتوقعها أوبر لاحتياجاتي ، والمزيد والمزيد من الطريقة التي ستتطور بها التكنولوجيا هي أنواع أكثر فأكثر من البرامج والخدمات التي تتوقع كل سلوك من خلال البيانات ، وبالتالي تجعل حياتنا مجرد أبسط قليلا وأكثر متعة.

لقد أوضحت ذلك على أنه ثلاثة أعمار مختلفة من… ليس فقط الإنترنت ، ولكن العالم الرقمي الذي نعيش فيه. هل يمكنك شرح كيف ترى هذه الأعمار الثلاثة تتحلل ، ثم ننتقل إلى العصر الحالي ، خدمات تمكين الذكاء الاصطناعي؟ سنتحدث أكثر عن ذلك ، لكن أين ترى نقاط الانهيار؟

أود أن أزعم أننا ندخل الآن ثورة ثالثة رقمية. الأول كان ، حقًا ، ظهور الويب ، الذي أعتقد أنه يمكنك تلخيصه كما يمكنك أن تقرأ الأشياء ، لأن هذا كل ما كان عليه الإنترنت في ذلك الوقت ، كان يقرأ مجموعة من الأشياء ، ثم يمكنك شراء شيء ما. في الأساس ، تم دمج موقع جديد… مثل PCMag.com مع Amazon. كانت تلك هي أول شبكة على مدار السنوات العشر الأولى. ثم جاء كل من iPhone و Facebook ، ثم دخلنا إلى شبكة الجوال والشبكة الاجتماعية حيث يتم توجيه كل شيء نقوم به الآن نحو الهاتف وإلى وسائل التواصل الاجتماعي. لا يزال بإمكاننا فعل كل الأشياء القديمة ، ولكن الأشياء الجديدة هي ما سيطر على الاستخدام.

نحن الآن في هذا الجيل الثالث ، وهو ما أسميه الإنترنت الذكي أو الإنترنت الآلي. علينا أن نفكر في الكلمة الطنانة الصحيحة ، أليس كذلك؟ الفكرة هنا هي أن أنظمة التكنولوجيا أصبحت ذكية للغاية بسبب البيانات التي بحوزتها عن كل واحد منا والبيانات حول العالم التي يمكننا أن نحصل عليها على الخدمات التي تتوقع احتياجاتنا وبدء القيام بالأشياء على أساس تلقائي. أعتقد أن التغيير الكبير المقبل سيكون كبيرًا في السنوات العشر القادمة. سيكون تغيير كبير مثل المحمول والاجتماعي حيث يبدأ الذكاء الاصطناعى في التسلل إلى جميع أجزاء حياتنا لتغيير كل جزء من المشهد الرقمي بشكل كبير وكيف نتفاعل مع الناس التكنولوجيا.

عند الحديث عن الذكاء الاصطناعي ، أعتقد أنه سيكون من المفيد محاولة تحديد ما نعنيه عندما نتحدث عن ذلك. إذا نظرت إلى إعلانات Facebook ، فقد أطلقوا العديد من برامج الروبوت وحصل الناس على هذه الفكرة بأن الذكاء الاصطناعي سيساعدنا في طلب البيتزا والزهور ، هل لديك أمثلة على استخدام الذكاء الاصطناعي في الأشياء الأكثر أهمية؟

بالتأكيد سوف تساعدنا منظمة العفو الدولية في طلب البيتزا والزهور ، لكنها بالتأكيد ستفعل أكثر من ذلك بكثير ، وهناك طريقتان للتفكير في الأمر. أود أن أقول ثلاث طرق ، في الواقع. إحدى طرق التفكير في الأمر هي أنه ستكون هناك طرق جديدة تمامًا للتفاعل مع التكنولوجيا. بالنسبة لأولئك الذين استخدموا… أنا متأكد من أنك تستخدم Alexa ، هذا مثال صغير على كيفية زيادة عدد الحوسبة في التحدث والتواصل مع أشخاص مثل الطريقة التي نتواصل بها مع الناس. يختلف كثيرًا عن نماذج التفاعل الحالية ، والتي تتعلق بالكثير من النقر والسحب والأشياء المشابهة. هذا تحول كبير واحد. إنها تنقل الإنترنت تقريبًا إلى كل مكان في العالم بدلاً من مجرد شيء موجود على الشاشة.

التحول الكبير الثاني هو العودة إلى فكرة التصميم الاستباقي ، وهو أن ما وعد به الذكاء الاصطناعى هو التخصيص والتخصيص أكثر من أي وقت مضى. تخيل تجربة تسوق ، على سبيل المثال ، لا يقتصر الأمر على شركة Amazon ، التي لديها كل شيء تحت تصرفك ، ولكن تجربة تعرفك جيدًا بحيث تعرف بالضبط القمصان التي يجب شراؤها لك أو أنواع الملابس وكل هذه الأشياء الأخرى التي توجد بها يعرفك جيدًا ويمكنه تقديم توصيات ذكية جدًا لك. إنه إضفاء طابع شخصي كما كنت لم تره من قبل ، حيث سيتم تخصيص كل ما تفعله على الإنترنت لك.

الشيء الأخير هو الأتمتة. هناك العديد من المهام التي نقوم بها فيما يتعلق بحياتنا الشخصية والتجارية والتي يمكن أن يبدأ التعلم الآلي في تشغيلها تلقائيًا حيث سيتغير بشكل كبير كيفية عملنا وكيف نمارس حياتنا اليومية لأن الأشياء تحدث تلقائيًا وأصبحت الآن مهام يدوية عادية للغاية.

هل هذا يهمك على الإطلاق؟ هل تعتقد أن المستهلكين بحاجة إلى الاشتراك في هذا العالم الجديد أم أنه سيحدث لهم سواء أحبوا ذلك أم لا؟

سوف يحدث سواء أحبوا ذلك أم لا ، ولكن الجديد الجيد هو أن هذه التجارب ستكون ممتعة بحيث يريد الناس أن يحدث ذلك. فكر في الخصوصية. لم يطلب أي شخص إذنًا لـ Facebook أو Google لجمع كل هذه المعلومات ، لكن السبب الذي دفعنا لحسن الحظ إلى إعطائه معلوماتنا الشخصية كان بسبب الأداة والقيمة الهائلة التي نحصل عليها من Google من خلال البحث ومن Facebook عبر ملف الأخبار. أنظمة التعلم الذكي هذه ستكون هي نفسها. باستخدام هذه الأنظمة ، ستحصل على قيمة أكثر ذكاءً وأكثر ذكاءً ، وستمنحك بسعادة المزيد من المعلومات لأنها تجعل حياتك أفضل.

لقد جربت الذكاء الاصطناعى بنفسك داخل شركتك. تحدث إلينا عن الوكيل الذي قمت بإنشائه وما الذي يفعله.

بنينا مبادرة داخل ضخمة تسمى داكوتا. كانت الفكرة وراء داكوتا هي: "هل يمكننا إنشاء عميل ذكي يقوم بأتمتة أكبر قدر ممكن من الضخامة بحيث يكون عمل جميع موظفينا أسهل؟" وفي النهاية للعملاء ، سيكون بإمكانهم استخدام داكوتا أيضًا. لإعطاء مثال ، فكر في… أنا متأكد من أنك عملت جميعًا في بيئة عمل تكون فيها تقارير النفقات مملة للغاية.

أنا أعمل في تلك البيئة الآن.

حق. الطريقة التي أنشأنا بها داكوتا قلنا حرفيًا ، "ما هي كل الأشياء المزعجة التي لدى الموظفين في العمل والتي يمكننا حلها من خلال التعلم الآلي لجعلها أكثر بساطة؟" هذه هي الطريقة التي بنينا داكوتا ، وكان لمعالجة كل واحدة من تلك المشاكل بشكل منهجي.

أشياء سخيفة مثل الفشار جاهزة في المطبخ؟ حسنًا ، سترسل لك داكوتا تنبيهًا يخبرك بوجود الفشار ، لذلك قم بتشغيله سريعًا واحصل على الفشار قبل أكله. إنه مشروع مستمر ، وكل بضعة أسابيع نقوم بإضافة وظائف جديدة حتى يتمكن العامل الذكي من القيام بالمزيد والمزيد. هدفنا ، في نهاية المطاف ، هو أن كل وسيلة ممكنة يريد موظف أو عميل التفاعل معها من خلال Huge يمكنك القيام به من خلال Dakota.

أين تعيش داكوتا؟ هل هي ملكية خاصة داخل الخوادم الخاصة بك؟ هل هو بناء في سلاك؟ كيف ترى هذه الأشياء تهتز؟ هل ستكون هناك أشياء مضمّنة فقط في Slack أو في نظام المراسلة الخاص بك أو هل ستقوم بتدويرها؟

إن مقاربتنا ، وأعتقد إلى أين ستذهب منظمة العفو الدولية ، هو أنه يجب أن يكون في كل مكان. تتمثل الطريقة التي بنينا بها داكوتا في وجود بنية تحتية استخبارية أساسية ، والحصول على كل هذه البيانات ومعرفة ما يريده الناس ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على الحصول على هذا في أي مكان. يجب أن أكون قادرًا على التحدث مع أليكسا. يجب أن أكون قادرًا على الحصول على روبوت سلاك أو من خلال Facebook Messenger. يجب أن أكون قادرًا على فعل رسالة iMessage العادية والتواصل بهذه الطريقة.

هناك الكثير من المنصات هناك. الكثير من الشركات تحاول بناء هؤلاء الوكلاء. هل ترى أي شركة واحدة مهيأة للسيطرة ، سواء كانت Siri أو إذا كانت Apple أو Microsoft أو Amazon أو Google؟ إنهم يفعلون نفس الشيء ويحاولون أن يكونوا مساعد شخصي. هل ترى أي شخص لديه الحافة الداخلية؟

ربما من السابق لأوانه تحديد من سيفوز. أعتقد أنه سيكون هناك فائزين متعددين ، لكن من الواضح أن بعض أنواع العملاء الأذكياء لها دور رائد. أعتقد أن الأمر سيكون صعبًا ، نظرًا لقوة أليكسا ، لأي شخص يلحق به في مساحة التشغيل الآلي للمنزل. بالتأكيد ، تحاول Google و Apple. وبالمثل ، إذا كنت تريد ذكاء على جهاز iPhone الخاص بك ، فسيكون من الصعب التفوق على سيري بسبب مدى ترسخها.

لا أعتقد أن المستقبل سيكون بمثابة منصة عميل ذكي لحكم كل شيء. أعتقد أن معظمهم سينجحون. ومع ذلك ، أعتقد أن هذا أمر جيد بالنسبة للشركات ، لأنه يمكنك بسهولة دعم الكثير من هذه المنصات طالما كنت قد حلّت الكثير من مشاكل الاستخبارات الأساسية وقمت بإنشائها بشكل صحيح.

بناء قاعدة المعرفة هو الشيء الأكثر أهمية ، ومن ثم ستتمكن الكثير من المنصات من الوصول إليها.

صحيح. إن الشيء العظيم في الذكاء الاصطناعي في الوقت الحاضر هو أن الكثير من الأدوات التأسيسية مثل التعرف على الصوت وأشياء مثل المكتبات المفتوحة الآن متاحة لأي شخص من خلال منصة Cloud أو من خلال برنامج مفتوح المصدر. قرأت هذا المقال العظيم كيف أطلق زوكربيرج وشيءه السنوي جارفيس. قال إن الأمر استغرق 16 ساعة من الترميز. كان هذا يبدو مجنونًا ، لكن في الواقع ، عندما تفهم التقنيات الموجودة وما هي المتاحة ، فهذا حقيقي. ليس لديك لإعادة اختراع التعرف على الوجه. موجود. هناك واجهات برمجة تطبيقات جيدة لذلك. هناك واجهات برمجة تطبيقات جيدة للتعرف على الصوت وما إلى ذلك ، لذلك ما عليك فعله فعلاً هو بناء مستودع للمعرفة وتوصيل جميع هذه الأنظمة معًا لإنشاء حل جيد لمنظمة العفو الدولية إما شخصيًا أو لشركتك.

انه مشوق. هذا هو الشيء الذي تغير. كل القطع ، جميع مكونات الوصفات موجودة. أثناء بحثي عن القصة ، كنت مندهشًا من عدد برامج الإنشاء الجاهزة في واجهة WYSIWYG الموجودة والمتاحة الآن.

شيء مذهل.

دان كوستا: أعتقد أن البيت الأبيض قدم للتو تقريرًا اليوم يقول أن الذكاء الاصطناعى سوف يتسبب في فقدان كبير للوظائف ، لكن يمكننا إعادة تدريب قوتنا العاملة وقد نكون مستعدين لذلك بشكل أفضل مما كنا عليه. كيف تشعر بالقلق أنت؟ لقد غطينا الكثير في هذا العرض وفي PC Mag أن هناك الكثير من المهام الآلية التي تؤدي فقط إلى ترك الناس خارج العمل ، وأن هذه الوظائف لن تعود. وظائف النقل ، وظائف الخدمة. كم يقلقك هذا؟

أعتقد أنه مصدر قلق كبير للمجتمع ككل لأن هذه الوظيفة لن تعود ولا يوجد شيء يمكنك القيام به حيال ذلك. ومع ذلك ، أنا متفائل جدًا بشأن مستقبل العمل بشكل عام بسبب الإمكانات التي تنشئها أنظمة الذكاء الاصطناعي هذه. إذا فكرت في الأمر ، في جوهر الأمر ، فإن ما تفعله أنظمة الذكاء الاصطناعي هو أنها تجعل الناس أكثر إنتاجية لأنه الآن يحررني كشخص بعيد عن المهام الدنيوية للقيام بمهام أكثر قيمة. إنه تحول كبير في اقتصادنا ، وسيتعين إعادة تدريب الكثير من الناس ، وسيهز الكثير من الناس ، لكن عندما تمر عبر الطرف الآخر من ذلك ، سنذهب أن يكون لديك مجتمع أكثر إنتاجية ولديه مستوى معيشة أعلى نتيجة لذلك.

الشيء الآخر الذي يقلق الناس ، لا سيما مع هذه الواجهات التي تعتمد على الصوت ، واجهات المستخدم الصوتي ، مجرد وجود مراقبة ومراقبة دائمة بحيث يستمع إليك دائمًا ، وهذا يزعج الكثير من الناس. تعين على Amazon إعادة تصميم أجهزتها ، بحيث تحتوي في الواقع على زر يتيح لك معرفة أنه لا يستمع ، إنه زر أحمر صغير ، يضيء ضوء أحمر لتوضيح أنه لا يراقبك. ما حجم الصفقة التي تعتقد أنها في الحياة الحقيقية ، ثم هل تعتقد أن الناس يجب أن يهتموا بهذا الأمر؟

حسنًا ، يعود إلى المفاضلة التي تحدثنا عنها من قبل. إذا كان نظام Big Brother يستمع إلى أصواتك طوال الوقت ولم تحصل على أي قيمة في المقابل ، فهذه مشكلة حقيقية ، لكنني شخصياً أعاني من Amazon عبر منزلي بالكامل ، وأنا أحبها في حالة الاستخدام الأساسية للغاية تم تصميمه من أجل ، وهو أمر مثير للدهشة أن نقول فقط ، "Alexa ، قم بتشغيل هذه الأغنية" ، وبدأ تشغيل الموسيقى في منزلك. لقد استمعنا إلى 10 أضعاف الموسيقى أكثر من قبل كان لدينا إعداد. إذا حصلت على القيمة الصحيحة ، فسيكون الناس على استعداد لإجراء هذه المقايضات ، ولكن بالتأكيد يجب أن يكون هناك إطار قانوني مناسب وثقة لهذه الشركات بأنهم لا يسيئون استخدام حقوق المراقبة الخاصة بهم. قيمة الذكاء الاصطناعى الجيد كبيرة للغاية لدرجة أنني أعتقد أن الناس سوف يحققون هذه المقايضة بسعادة.

لدينا سؤال آخر من الجمهور.

آرون شابيرو: أعتقد أنها مثيرة للاهتمام حقًا ، وبالنسبة لأنواع معينة من حالات الاستخدام والتطبيقات ، أعتقد أنها جيدة حقًا. لقد ناقشنا الكثير داخليًا في Huge لأن الكثير من أعمالنا لا تزال أعمال تصميم مواقع الويب ، ونعتقد دائمًا "نجاح باهر. هل ستختفي هذه الأشياء الذكية في التصميم؟" أود أن أقول أنه بالنسبة لأنواع معينة من الحلول المنخفضة النهاية ، على الإطلاق. إنها منتجات جيدة للغاية ، وأنا أوصي شخصيًا بأشياء مثل Squarespace للزملاء الذين يريدون القيام بمواقع الويب الأساسية.

ما تقوم به ، مثل معظم حلول الذكاء الاصطناعي ، يجبر الشركات مثلنا على تقديم حلول ذات قيمة أعلى وأكثر تطوراً لا يمكن أن تأمل الأتمتة في تحقيقها ، وفي الوقت نفسه ، نستخدم تلك الآلية للمساعدة في جعل عملنا أكثر فعالية من أجل عملاء. لقد قمنا بالكثير من الحلول من نوع AI للإعلانات المصوّرة ذات الإنتاج الضخم ، لذا لا يوجد لدينا مصممون يقطعون رسومات طوال اليوم ، لكن يمكنك برمجة الآلات للقيام بذلك بكفاءة أكبر بكثير. وينتهي الأمر بجعل موظفينا أكثر سعادة ويوفر المال للعملاء. هذا مجرد جزء من كيفية تطور القوى العاملة بمرور الوقت مع الذكاء الاصطناعى.

دان كوستا: نعم ، إنه لأمر مدهش ، في كل صناعة عليك أن تعرف نوع القيمة التي يمكنك إضافتها ، لأنه إذا كان يمكن أن يكون آليا ، فسوف يكون آليا ، وهذا ينطبق على الكتابة ، يذهب للعمل في التصميم. إنه لأمر مدهش عدد الأشياء التي يمكن أتمتة ، وستعمل منظمة العفو الدولية على دفع هذه الحدود إلى أبعد من ذلك.

الشيء هو ، أتمتة شيء جيد. الأتمتة هي التي تمكن العالم الحديث من حولنا. هذا هو السبب نفسه الذي جعل السيارات كانت مخيفة منذ 100 عام بسبب "يا إلهي. ما الذي سيحدث للرجل الذي يضع الأحذية على الخيول؟" وكل هذا النوع من الأشياء. إنه نفس النوع من الشيء ، لكن الشيء الإيجابي لمسيرة التقدم هو وجود تغيير جذري في القناة الهضمية ، لكن ما بعد ذلك هو عالم يتمتع بمستوى معيشة مرتفع للغاية للناس ، وهذا شيء مثير.

يبدو أنك متفائل تقني.

آرون شابيرو: أنا متفائل تقنيًا.

هل هناك أي شيء تخشاه على وجه الخصوص ، تشعر بالقلق بشأنه في المستقبل ، مثل "هذه مشكلة كبيرة يتعين علينا معالجتها؟"

أعتقد في الواقع أن المشكلة الأكبر ، وأنا أتناقض مع كل ما قلته هو أنني أعتقد في بعض الطرق أن الناس أصبحوا مدمنين على التكنولوجيا. فكر فيك وأنت تسير في الشارع ويحدق الجميع في هواتفهم مثل هذا ولا حتى ينظر إلى العالم من حولي.

من الصعب تربية الناس بهذه الطريقة ، الأطفال بهذه الطريقة. بالتأكيد ، لديهم الكثير من الشاشات في المدارس وأماكن مثل هذا ، وهذا أمر جيد ، لكنني أعتقد أن هناك فائدة معينة لهم عندما يكبر الأطفال حيث يتعلمون الأشياء اللمسية ويمتلكون فترات اهتمام أطول وكل هذه الأشياء ويتعلمون كيفية التعامل مع الملل والأشياء. أعتقد أن هذا نموذج مصغر ، كما أعتقد ،… أحد التحديات التي تواجه المجتمع الأوسع هي أن التكنولوجيا تحتاج إلى توازن صحي مع العالم الحقيقي. سأخمن أنه بعد مرور عشر سنوات من الآن ، سيكون من المضحك رؤية صور لأشخاص يمشون في الشارع بهواتفهم مثل صناديق الازدهار في الثمانينات. "أليس ذلك مضحكا كيف كان الجميع ينظر في هذا وضرب الناس؟"

رأيت رجلاً يسير في طريق بارك أفنيو في ذلك اليوم مع مكبر صوت صغير جدًا من البلوتوث يمكنك حمله في يدك ، وكان ينفخ الموسيقى ، لكنه لم يكن له نفس الشكل. كان نفس الحجم ، لكنه بدا وكأنه يزن أقل من رطل.

أوه ، إنه مجنون. انه مضحك جدا. أذهب إلى الحديقة ، وأخذ أطفالي إلى الحديقة ، وفي عطلة نهاية الأسبوع ، لم أحضر هاتفي معي أبدًا. والسبب هو أنني كنت في الحديقة يومًا ونظرت حولي إلى كل هؤلاء الوالدين متجاهلين أطفالهم أثناء وجودهم على هواتفهم. أنا مثل ، "لن أكون أحد هؤلاء الآباء. أريد أن أكون مع أطفالي". أنا لا أحاول أن أكون عالياً وقوياً هنا. نقطتي هي أن هذه الأشياء جديدة جدًا ، فنحن فقط نتعلم كمجتمع كيفية استخدام التكنولوجيا بالطريقة الصحيحة ، وأعتقد أنه يمكن أن يكون هناك توازن صحي أكثر من ما نحن عليه اليوم حيث يتعين علينا حقًا اكتشافه بمرور الوقت.

أفكر في الأمر لأنه سيتعين علينا تطوير استجابة مناعية من أجل الحفاظ على سلامة عقلنا في هذه التقنيات الجديدة لأننا لسنا معتادين عليها. نعم ، لقد رأينا نفس الشيء يحدث. في ملاحظة أكثر تفاؤلاً ، أنت تسافر حول العالم. أنت شركة كبيرة وناجحة. ما هي الأدوات التكنولوجية التي تجعلك الحياة أسهل ، والتي تساعدك على إنجاز الأشياء؟

شخصيا ، أنا مدافع كبير عن ضوء السفر ، ضوء كوميدي. لدي هاتفي معي ولدي لوحة مفاتيح صغيرة محمولة يمكن طيها ويمكن توصيلها بجهاز iPhone الخاص بي. عندما أسافر ، هذا كل ما أحمله معي.

لا كمبيوتر محمول ، لا الكمبيوتر اللوحي؟

لا كمبيوتر محمول. لا الكمبيوتر اللوحي. لأنه ، بالنسبة لي ، والسرعة ، وخفة الحركة ، وخفة هو المفتاح. أنا أكره schlepping كل هذه الأشياء عبر المطار ، لذلك أذهب خفيفة قدر الإمكان. في الواقع ، ذهبت إلى تورونتو الأسبوع الماضي. مكثت بين عشية وضحاها. اعتقد الجميع أنني مجنون لأنني لم أحمل أي حقيبة. إنهم مثل ، "حسنًا ، كيف جلبتم تغيير الملابس فعليًا؟" كان لدي في الواقع جيوب في جيب معطفي كان به كل أشيائي التي احتاجها ، وقد مشيت إلى الطائرة بدون أي شيء.

هل هو سترة عادية أم أنها ScottyVest مع جيوب مكون سرية في كل مكان؟

إنها سترة عادية بها جيوب أكثر من المعتاد ، لذلك تمكنت من وضع الأشياء في أماكن عشوائية للذهاب إليها. هذا ما افعله. أنا كل شيء عن السفر خفيفة جدا.

معدات السفر الرئيسية: هاتف ولوحة مفاتيح قابلة للفك وسترة بها الكثير من الجيوب؟

سترة مع الكثير من الجيوب. صحيح. الشيء الرئيسي الآخر هو دونجل لتوصيل هاتفك إلى HDMI. هذا هو المفتاح.

حسنا. لتقديم العروض؟

لتقديم العروض. يمكنك تشغيله قبالة الهاتف. أيضا مفتاح جدا.

رائع جدا.