Gotranscript مراجعة وتقييم

نسخ الصوت والفيديو صعب وممل. هذه مجرد حقيقة من حقائق الحياة. لحسن الحظ ، يمكن لخدمات النسخ مثل GoTranscript ، مساعدتك. يستخدم GoTranscript البشر (المستقلين) لتسجيل ملفاتك ، وليس محرك التعرف التلقائي على الكلام (ASR). تحولت الخدمة إلى نتائج لائقة في اختباراتنا ، مع فترة تحول سريعة إلى حد ما. ومع ذلك ، يمكن أن تستخدم واجهة الويب وأدواته تحسينات ، ويمكن أن تزيد خيارات الطلبات الإضافية من تكلفة النسخ. في الوقت الحالي ، نوصيك بالانتقال إلى خيار المحررين Rev Rev عن أي ملفات تحتاج إلى نسخها.

الأسعار والرسوم

هياكل GoTranscript خدماتها مماثلة ل Rev و Scribie. الخيار الأرخص المطلق يكلف 0.90 دولار في الدقيقة. ومع ذلك ، فإن هذا السعر لا يحتوي على طوابع زمنية ، للملفات التي تتضمن مكبرات صوت واحدة أو مجموعتين فقط ، مع إطار زمني للعودة لمدة خمسة أيام.

أي خيارات تحددها تزيد من التكلفة ، بالطبع. على سبيل المثال ، يرتفع السعر بمقدار 0.25 دولار في الدقيقة إذا حددت أنك تريد نصًا حرفيًا كاملاً - يتضمن أخطاء الكلام ، وبدايات خاطئة ، وكلمات تعبئة - على عكس ملف حرفي نظيف يحذف تلك العناصر.

تكلفة الطوابع الزمنية أيضًا: 0.25 دولار لكل دقيقتين أو عند تغيير السماعة و 0.33 دولار لكل 30 ثانية. تسريع عملية التسليم إلى ثلاثة أيام تكلف 0.10 دولار إضافي للدقيقة ، في حين أن التزام التسليم ليوم واحد يكلف 0.20 دولار أخرى. تكلفة تسليم مجموعة 6-12 ساعة 1.60 دولار إضافية. إذا كان التسجيل الخاص بك يتضمن أكثر من شخصين (بما في ذلك أنت نفسك) ، فستحتاج إلى إخراج ربع آخر في الدقيقة أيضًا. عند تقريب قائمة الإضافات ، تسميات SRT / SSL (أكثر أنواع تنسيق التسمية التوضيحية شيوعًا) ، تكلف 0.40 دولار إضافية ويتطلب منك الصوت منخفض الجودة دفع 0.30 دولار إضافي في الدقيقة.

يمكن أن تزيد هذه الرسوم من التكلفة الإجمالية ، خاصة وأن البعض يبدو أنه ينبغي إدراجها في التكلفة الأساسية. على سبيل المثال ، إذا كنت بحاجة إلى GoTranscript لإرجاع تسجيل من ثلاثة أشخاص مع طوابع زمنية على تغييرات السماعة في يوم واحد (ليس طلبًا غير معقول أو غير عادي بأي طريقة) ، فستصل التكلفة الإجمالية للدقيقة إلى 1.60 دولارًا. يمكن للمستخدمين الجدد تجربة الخدمة مع رصيد مجاني بقيمة 10 دولارات.

للمقارنة ، لدى Rev سعر أساسي قدره 1 دولار في الدقيقة بتكلفة إضافية قدرها 0.25 دولار للطوابع الزمنية كل 30 ثانية ، لكنها تُرجع الملفات في أقل من 12 ساعة. يتكلف خيار Scribie في منتصف الطريق 1.20 دولار في الدقيقة مع طوابع زمنية تلقائية ، على الرغم من أن نافذة العودة الخاصة بها هي 36 ساعة. Trint هي إحدى الخدمات القليلة التي استعرضتها والتي تقدم خدمة اشتراك ؛ يكلف الخيار الأرخص 40 دولارًا في الشهر مقابل تحميلات صوت أو فيديو لمدة ثلاث ساعات. مع ذلك ، لاحظ أن Trint مناسب حقًا للملفات الأقل تعقيدًا ، نظرًا لأنها خدمة تلقائية.

لوحة تحكم الويب

لقد تحسنت لوحة القيادة في GoTranscript منذ أن راجعت الخدمة مبدئيًا ، وقد أصبحت الآن منظمة بشكل أفضل. تحولت عناصر القائمة إلى الجانب الأيسر من الواجهة وتقسيمها إلى ثلاثة أقسام رئيسية: لوحة القيادة والحساب والنظام الجديد. هناك أيضًا وحدة تعليمات في الأسفل.

يعرض قسم الطلبات الخاصة بي في لوحة المعلومات كل طلبات النسخ والتعليق والعنوان الفرعي والترجمة. لحسن الحظ ، أضاف GoTranscript شريط البحث ومرشح التاريخ هذه المرة. ومع ذلك ، لا تزال خيارات المجلد والمشاركة وإعادة تسمية الملفات مفقودة ، على الرغم من أنه يمكنك إضافة تعليقات خاصة إذا كنت ترغب في ذلك.

في هذا التكرار الأخير ، أضافت GoTranscript محرر ويب مضمنًا ، وهو شيء تقريبًا عرضه كل منافس آخر بالفعل. للبدء في هذه الميزة الجديدة ، انقر فوق الزر "تحرير" الموجود بجوار الطلب.

يعد محرر الويب في GoTranscript عمليًا ، على الرغم من أنه بدائي مقارنة بالمنافسة. يعرض شريط التقشير أعلى الشاشة ، مع أزرار التشغيل / الإيقاف المؤقت ، الصوت ، الترجيع / الأمام ، وسرعة التشغيل ، ولكن هذا كل شيء. لاحظ أيضًا أنه لا يدعم منزلق الصوت أو التقدم السحب ؛ عليك أن تضغط على نقاط معينة على الشريط لتغيير وضعها بدلاً من ذلك. هذا التقييد يجعل من الصعب التنقل إلى نقطة محددة في التسجيل ، على سبيل المثال.

لا تحصل على أي خيارات التدقيق الإملائي أو الطابع الزمني اليدوي مثلما تحصل مع Scribie. هناك أيضًا ميزات شبيهة بملاحظات Rev ، والقوائم المنسدلة لمعرف مكبر الصوت (بمجرد تحديد مكبر صوت واحد ، يمكنك تعيين أقسام لنفس الشخص في أي مكان آخر) ، بالإضافة إلى خيارات بارزة وخيارات يتوسطه خط لا يوجد شيء مثل بحث Otter الممتاز أو تحليل الكلمات الرئيسية أيضًا. في الواقع ، لا يقوم محرر GoTranscript بتسليط الضوء على النص أثناء تشغيل الصوت ولا يدعم اختصارات لوحة المفاتيح. يُعد نقص اختصارات لوحة المفاتيح ملحوظًا ، حيث يجعل ذلك من الصعب الحفاظ على تدفق التحرير. على سبيل المثال ، ستعاني سرعة عملك إذا كنت بحاجة باستمرار للوصول إلى الماوس لأداء الوظائف الأساسية مثل إيقاف التسجيل مؤقتًا أو لفه. من حين لآخر ، تختفي عناصر التحكم في التشغيل تمامًا ، ولكن يقول GoTranscript إنه يعمل على تحديث يتيح للمستخدمين تحميل الملفات يدويًا إلى هذه الواجهة.

في علامة التبويب "حساب" ، انقر فوق "رصيد" لإضافة أرصدة إلى حسابك أو لعرض محفوظات المعاملة الأساسية. يمكنك أيضًا زيارة منطقة "إعدادات الحساب" لإجراء تغييرات على تفضيلات الإشعارات الخاصة بك ونوع العملة المفضل وإضافة عناوين بريد إلكتروني أخرى إلى قائمة الإشعارات.

أشعر بخيبة أمل بسبب عدم وجود خيارات الإعدادات بشكل عام. بالمقارنة ، يقدم Trint و Rev خيارات تخصيص شاملة لكل شيء بدءًا من علامات الترقيم إلى تفضيلات إخراج الملفات. تنفذ Sonix حتى أذونات قوية وخيارات المشاركة في الحساب.

عملية الطلب بسيطة جدا. ما عليك سوى اختيار أو تحميل ملف صوتي واختيار الخيارات التي تحتاج إليها. يحتفظ GoTranscript بمجموع التكلفة الجارية في وحدة نمطية إلى اليمين. والخطوة الأخرى الوحيدة هي اختيار طريقة الدفع. يمكنك تنفيذ نفس مجموعة الخطوات بالضبط لطلب نسخة من تطبيقات GoTranscript المحمولة (المزيد حول ذلك لاحقًا).

عملية النسخ

كما ذكرنا سابقًا ، فإن GoTranscript عبارة عن خدمة نسخ بشرية. على هذا النحو ، فإنه يتبع عملية مماثلة لغيرهم من الفئة. أولاً ، يتم تقسيم الملفات إلى أقسام ويقوم المستقلون بنسخ هذه الأقسام بشكل منفصل. ويضيف الطوابع الزمنية وتفاصيل المتكلم خلال الخطوة التالية. بعد ذلك ، يقوم GoTranscript بدمج الأقسام الفردية والتحقق من عدم التناسق بينها. الخطوة الأخيرة هي تمرير تصحيحي إضافي.

يستخدم GoTranscript تشفير SSL 2،048 بت لحماية ملفاتك ويعمل بموجب سياسات NDA صارمة (يمكن أن يوفر واحدًا أو يوقع واحدًا تزودك به). علاوة على ذلك ، يمنحك خيار حذف الملفات حسب الرغبة من لوحة القيادة وإزالة جميع آثار البيانات من أجهزة كمبيوتر النسخ الخاصة بك المعينة. تقول GoTranscript إنها تقيم موظفيها البالغ عددهم 20000 موظف ، معظمهم يتمركزون في المملكة المتحدة أو الولايات المتحدة ، على أساس منتظم.

اختبار الدقة

لاختبار دقة خدمات النسخ ، أقوم بتحميل نفس التسجيل لمدة 16 دقيقة لكل واحدة. يأتي التسجيل الأصلي لمكالمة جماعية من ثلاثة أشخاص من مسجل صوت مخصص من Olympus VN-722PC. ليس تسجيلًا سهلاً ، لكن كل الأصوات مسموعة بوضوح وهناك حالات قليلة ، إن وجدت ، من الأصوات المتداخلة.

أنهت GoTranscript عملية النسخ في أقل من ثلاث ساعات ، وهو ما يعد في الوقت المحدد للوصول في يوم واحد. القس المطلوبة فقط حوالي ساعة لنفس المهمة. جميع خدمات النسخ الآلي أكملت المهمة في حدود ثلاث إلى أربع دقائق.

بدلاً من مقارنة مجمل كل نسخة ، اخترت ثلاث فقرات ، واحدة من كل متحدث على المكالمة. بالنسبة لكل مقتطف من النسخ ، أقوم بتمييز خطأ أينما توجد كلمة مفقودة أو إضافية. أقوم بحساب معدل الخطأ الإجمالي بتقسيم إجمالي عدد الأخطاء إلى إجمالي عدد الكلمات في الأقسام المدمجة (في هذه الحالة ، 201 كلمة).

نموذج القسم أ عبارة عن قسم تمهيدي قصير. القسم B أطول قليلاً ويستخدم مفردات أكثر تعقيدًا. القسم C أطول ، ويحتوي على بعض اللغات التقنية.

أنتجت GoTranscript نتائج جيدة (كان معدل الخطأ 10 بالمائة) ، لكن سجلها كان به أكبر عدد من الأخطاء من أي خدمة قائمة على البشر قمت باختبارها. على الرغم من أن هذا لم يفي بوعده البالغ 98 بالمائة ، إلا أن تعريف الدقة لدي لا يختلف عن تعريف GoTranscript. لا يزال عرض لائق في كلتا الحالتين. من ناحية أخرى ، حقق Rev نتائج أفضل ، حيث بلغ معدل الخطأ ثلاثة بالمائة فقط ، بينما تحول Scribie إلى نسخة نهائية بأخطاء ستة بالمائة وفقًا لنظامي. أسفرت معظم الخدمات التلقائية عن نتائج شبه قابلة للاستخدام ، باستثناء Otter ، التي كان معدل الخطأ فيها منخفضًا نسبيًا بنسبة 17 بالمائة. ألقِ نظرة على المخطط الكامل أدناه للحصول على تفاصيل كاملة.

قمت بإعادة اختبار جميع الخدمات التلقائية ، بما في ذلك Scribie ، من خلال تسجيل شخصي لشخصين أبسط وحساب معدل الخطأ ، بنفس الطريقة ، باستخدام عينتين بدلاً من ثلاثة. الخدمات التلقائية أفضل مع هذه المهمة ، لكنها لا تزال غير مثالية. انخفض Scribie بالفعل إلى أسفل الحزمة مع معدل خطأ قدره 27 في المائة ، على الرغم من أن هذا لم يكن بعيدًا عن Trint's 14 في المائة أو Temi 20 في المائة. تظهر النتائج الكاملة للاختبار الثاني أدناه.

تجربة المحمول

يعمل تطبيق GoTranscript للجوال (متاح لأجهزة Android و iOS) ، بمثابة مسجل رقمي ، ومكتبة صوت ، ومستودع لجميع طلبات GoTranscript الخاصة بك. التنقل مربك بعض الشيء لأن هناك أيقونات في الزاوية اليمنى العليا زائدة عن الحاجة مع عناصر في القائمة اليمنى المخفية. أيضًا ، لا يوجد شريط بحث ، والذي قد يكون مشكلة إذا كنت تستخدم خدماتها على نطاق واسع.

كل من أقسام الصوت والنسخ الأساسية إلى حد ما. إذا نقرت على ملف صوتي قمت بتسجيله مع التطبيق ، فيمكنك تشغيله أو تعديل اسمه أو إضافته إلى مفضلاتك ، بالإضافة إلى تحميله على حساب Dropbox الخاص بك. لديك أيضًا خيار حذف أو طلب نسخة من الملف. لا توجد طريقة لاستيراد تسجيل صوتي موجود ، وهذا أمر مخيب للآمال. بعد الضغط على زر transcribe ، يمكنك متابعة نفس الخيارات التي تريدها على الويب. من قسم مكتبة Transcriptions ، يمكنك إما تنزيل إصدار Word أو PDF من الملف أو إضافته إلى مفضلاتك إذا كان يحتاج إلى إعادة النظر فيه.

يوفر Otter و Rev و Temi و Trint أيضًا تطبيقات للهواتف المحمولة. هؤلاء يعملون بنفس الطريقة ؛ يمكنك تسجيل الصوت وإرسال الملفات للنسخ. ومع ذلك ، يتيح لك معظمهم مشاهدة النصوص المكتملة مباشرةً داخل التطبيق. يمضي Otter خطوة إلى الأمام عن طريق السماح لك بتحرير النصوص مباشرةً من جهاز محمول.

خيار لائق

يمكن لخدمات النسخ أن توفر لك الكثير من الوقت والإحباط إذا كنت تعمل مع الكثير من ملفات الصوت أو الفيديو. يجب أن تبني قرارك بشكل أساسي على الخدمة بشكل عام صحة، لأن هذا سيوفر لك من الحاجة إلى قضاء وقت ثمين في تصحيح الأخطاء. على الرغم من أن GoTranscript حقق نتائج قابلة للاستخدام ، إلا أنه لم يكن الأكثر دقة في اختباراتنا. كما أن محرر الويب ولوحة المعلومات ليسا بنفس القوة التي يتمتع بها كبار المنافسين أيضًا. Rev ، اختيار المحررين لدينا للفئة ، أرخص وأكثر دقة وأكثر متعة في الاستخدام. للحصول على نسخ أبسط مناسبة للخدمات التلقائية ، نوصي Otter.