H & r كتلة ضريبة الإعداد وملف المحمول 2019 (السنة الضريبية 2018) مراجعة وتصنيف

يوفر H&R Block خيارات إعداد ضرائب شخصية أكثر من أي من منافسيها ، بما في ذلك الخدمات داخل المكتب ، وبرنامج DIY ، والتطبيق عبر الإنترنت ، ومجموعة مختلطة من DIY والإعداد المهني المحترف المسمى Tax Pro Review. فاز إصدار سطح المكتب من H&R Block Deluxe باختيار المحررين هذا العام. يوفر تطبيق إعداد الضرائب على الأجهزة المحمولة للشركة ، H&R Block Tax Prep ، أيضًا مزيجًا من تغطية موضوع الضرائب وإمكانية الاستخدام وإرشادات دافعي الضرائب. في الواقع ، يبدو كما لو كان الإصدار الذي يستند إلى المستعرض ، وهو يشبه إلى حد كبير ، أدوات التحضير والمساعدة جنبًا إلى جنب. على الرغم من أنها ممتازة ، إلا أنها لا توفر تجربة متماسكة وداعمة دائمًا لتطبيق الهاتف المحمول من TurboTax.

التسعير والمنصات

تقدم H&R Block أربعة مستويات تسعير في تشكيلة الضرائب. إن Free Online مجاني حقًا لإعداد وتقديم ملفات على مستوى الولاية والولاية. إنه أكثر سخاء من الخيارات المجانية للمنافسين. وهو يدعم 1040 والعديد من المواقف الضريبية ، بما في ذلك W-2 ، وائتمان ضريبة الدخل المكتسب (EIC) ، ونفقات رعاية الأطفال والائتمان الضريبي للطفل ، وفوائد قروض الطلاب ، وإيرادات التقاعد. ديلوكس (29.99 دولارًا اتحاديًا و 36.99 دولارًا لكل ولاية) تضيف حسابات التوفير الصحي وحساب التوفير (HSAs). يضيف Premium (49.99 دولارًا اتحاديًا و 36.99 دولارًا لكل ولاية) جدول C-EZ و D و E. للعاملين لحسابهم الخاص (79.99 دولارًا الفيدراليًا و 36.99 دولارًا لكل ولاية) يضيف الجدول C وإرشادات إضافية للمستخدمين العاملين لحسابهم الخاص. تقوم Tax Pro Review (119.99 دولارًا الفيدراليًا و 36.99 دولارًا أمريكيًا) بتعيينك لموظف ضرائب يقوم بمراجعة شاملة لرجوعك ، والتوقيع عليه ، وتقديمه.

هذه الأسعار أقل من أسعار TurboTax في جميع المجالات ، وتشبه أسعار TaxAct و Jackon Hewitt. تعتبر الخطة الكلاسيكية لـ TaxSlayer التي تبلغ 17 دولارًا من حيث مستوى الدخول أكثر بأسعار معقولة ، ولكن إذا كانت الأموال ضيقة جدًا للتأرجح حتى مع ذلك ، فإن Credit Karma Tax تقدم عروضًا فدرالية وحكومية مجانية تمامًا ، و FreeTaxUSA مجاني للفدرالية و 12.95 دولارًا لكل ولاية. ومع ذلك ، لاحظ أنه مع الخدمات المجانية ، يمكنك التضحية قليلاً عندما يتعلق الأمر بحيازة اليد ، الأمر الذي يحتاجه معظمنا في مرحلة ما أثناء العملية.

لاحظ أن الخدمات الإعدادية الضريبية تغير أسعارها بشكل متكرر ، وتميل إلى الارتفاع كلما اقتربت من تاريخ قطع الملفات - وهذا سبب وجيه لعدم وجود مدون إلكتروني في اللحظة الأخيرة. قد يتم تقديم أسعار مختلفة لبعض الخدمات بناءً على كيفية الوصول إليها عبر الإنترنت. الأسعار المدرجة هنا صحيحة في وقت كتابة هذا التقرير ، ولكن. بشكل عام ، يعد استخدام التطبيق لتقديم ضرائبك استثمارًا جيدًا. هناك احتمالات جيدة حيث أنه سيوفر لك الوقت ، وقد تجد أيضًا أنك تحصل على استرداد أكبر.

القيام الضرائب الخاصة بك على هاتفك

تسمح لك معظم الخدمات الضريبية بالقيام ببعض الضرائب على هاتفك باستخدام تطبيق على الأقل ، ولكن من الشائع الوصول إلى مواقعها على متصفح هاتفك. تستخدم معظم المواقع الضريبية تصميمًا مستجيبًا لتقديم نسخة من خدمة الويب التي تم تغيير حجمها لهاتفك. يقدم البعض ، مثل FreeTaxUSA ، تجربة ممتازة وكاملة بهذه الطريقة. في حالات أخرى ، لا تترجم الواجهة أيضًا إلى الشاشة الأصغر. تعد H&R Block و TaxSlayer و TurboTax استثناءات من بين الخدمات التي اختبرناها هذا العام ، من حيث أنها توفر تطبيقات قابلة للتثبيت على أجهزتك المحمولة.

بمجرد إنشاء حساب لـ H&R Block Tax Prep عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ، فإنه يطلب منك تقديم معلومات شخصية مثل الأسماء وتواريخ الميلاد وأرقام الضمان الاجتماعي. يمكنك تحديد حالة حفظ وإدخال تفاصيل حول أي المعالين. إذا قمت بإعداد ضرائبك لعام 2017 باستخدام منتج H&R Block أو منتج مقدم من منافس ، فيمكنك استيراد البيانات الرئيسية من ذلك ، مما يزيد من سرعة العملية ويقلل من احتمال حدوث خطأ ، على افتراض أنك لم ترتكب أي أخطاء في العام الماضي.

لا تخبرك H&R Block مقدماً كيف قد تؤثر أي تغييرات مهمة في الحياة خلال العام السابق (مثل الزواج وشراء المنازل ومبيعات الاستثمار) على ضرائبك. يطلب فقط من هذه الأسئلة تحديد الإصدار الذي يجب عليك استخدامه ، لكنه بالتأكيد يغطي جميع هذه المواقف أثناء عملية إعداد الضرائب.

الدخل والخصومات

عندما تبدأ في قسم الدخل ، يسأل H&R Block أولاً ما إذا كان لديك W-2. إذا كان الأمر كذلك ، يمكنك ملء الفراغات من النموذج الورقي أو التقاط صورة لهاتفك أو تحميل ملف PDF. بمجرد الانتهاء من ذلك ، فإنه يعرض قائمة بمصادر الدخل المحتملة الأخرى. لزيارة موضوع معين ، يمكنك النقر فوق السهم الصغير إلى اليمين ، والذي يفتح قائمة بالموضوعات الفرعية التي يغطيها. يحتوي كل موضوع فرعي على زر معرفة المزيد أسفله ؛ هذا يفتح نافذة صغيرة مع شرح للمعلومات التي يتطلبها.

انقر فوق زر "زيارة الموضوع" وسيقوم معالج صغير بإرشادك عبر سؤال وجواب لهذا البند الضريبي. يمكنك توفير المعلومات عن طريق النقر فوق أزرار للإشارة إلى الإجابات أو إدخال المعلومات في الحقول أو الاختيار من قوائم الخيارات. إذا اخترت موضوعًا لا يغطيه الإصدار الخاص بك ، فستظهر رسالة بها تعليمات الترقية. عندما تنتهي ، تلخص H&R Block نشاطك حتى هذه النقطة. يعرض قائمة بكل موضوع قمت بزيارته ويتيح لك إعادة النظر في الإدخالات أو حذفها. في أسفل الصفحة ، يمكنك النقر فوق الزر "نعم" للإشارة إلى أنه يجب عليك العودة إلى صفحة الدخل الرئيسية لزيارة المزيد من الموضوعات أو الزر "لا ، أنا فعلت" للاطلاع على ملخص لردودك.

بعد ذلك ، ينتقل H&R Block Deluxe إلى الخصومات والائتمانات ، التي تعمل بقدر ما فعل القسم السابق. ثم ينتقل التطبيق إلى بنود الضرائب والعقوبات والدفع (بما في ذلك حالة التأمين الصحي) وملخص لكل منها. بعد بعض الأسئلة المتنوعة المتعلقة بالتدبير المنزلي ، تمنحك H&R Block Deluxe فرصة لتقديم أي معلومات قد تكون فاتتك. يعد هذا مفيدًا ، على سبيل المثال ، إذا كان لا يزال لديك مستند ضريبي أو مستندان لم تقم بإدخالهما. يمكنك البحث عن طريق أسماء النماذج أو الموضوعات الضريبية.

قبل أن يقوم الموقع بنقل البيانات ذات الصلة إلى أي حالة يجب عليك تقديمها ، فإنه يقوم بتشغيل أداة مراجعة الدقة ، والتي تجد أي أخطاء وإغفالات. عثر على بعضها في حالتي وسردها ، مع وجود زر إصلاح مشكلة كبير أسفل كل منها. قمت بالنقر فوقه ونقلني إلى الشاشة حيث يمكنني إجراء التصحيح. عندما انتهيت من ذلك ، تمكنت من العودة إلى قائمة المشكلات المتعلقة بعودتي.

يسعدني أن أرى أن مراجعة الدقة تؤدي هذا العام أداءً أفضل مما كانت عليه في السنوات الماضية. واجهت العديد من المشاكل على مر السنين ، مثل عدم اصطحابك مباشرة إلى الشاشات التي تحتوي على أخطاء وعدم تسهيل الرجوع إلى صفحة مراجعة الدقة نفسها للنظر في إدخالات أخرى هناك. الآن يعمل كما يجب.

أدوات التنقل الصلبة

في معظم الأوقات التي تقضيها في العمل في تطبيق H&R Block ، يمكنك فقط النقر فوق الزرين التالي و السابق للتقدم أو التراجع. إذا كنت ترغب في الانتقال إلى شاشة تبعد عدة صفحات ، فيمكنك استخدام شريط الأدوات الرئيسي (الفيدرالي أو الولاية أو ما إلى ذلك) وأقسامه الفرعية ، مثل الدخل أو الخصومات. انقر على واحد ، ويأخذك إلى بداية هذا القسم.

تنقلك خمسة رموز في أسفل الشاشة إلى الصفحة الرئيسية للموقع ، والإعداد الضريبي للأسئلة والأجوبة ، ومركز المساعدة ، ومركز رسائل حظر H&R ، وصفحة حسابك. تعمل ميزة التنقل في الموقع بشكل عام ، ولكن التمرير باستمرار إلى أسفل الشاشة للنقر والانتقال يصبح مرهقًا. في TurboTax Tax Return App ، يمكنك فقط التمرير للانتقال من شاشة إلى أخرى.

خيارات مساعدة جيدة

إن تنسيق الأسئلة والأجوبة الذي توفره حلول إعداد الضرائب عبر الإنترنت يعمل بشكل جيد طالما أن هناك دائمًا خيار لتوضيح مفاهيم معقدة أو غير مألوفة بمزيد من التفصيل - دون الحاجة إلى فتح قاعدة بيانات عملاقة للمساعدة والبحث عن مصطلح (على الرغم من وجود مكان لذلك ، جدا). المساعدة الحساسة للسياق التي يمكن الوصول إليها بنقرة أمر بالغ الأهمية. على الرغم من هذه الضجة ، فإن تقديم ضرائبك ليس أبسط من هذا العام. إذا كان أي شيء ، فإن التغييرات العديدة التي جاءت مع قانون تخفيض الضرائب وفرص العمل قد تزيد من الارتباك المعتاد في موسم الضرائب.

يقوم تطبيق H&R Block Deluxe بعمل جيد عندما يتعلق الأمر بالمساعدة ، على الرغم من أنني واجهت مشكلة مع الأداة الجديدة لهذا العام. خذ قسم الرهن العقاري في المنزل. يشرح في الصفحة الأولى ما الذي تبحث عنه ، ويسألك عما إذا كانت المواقف الخاصة تنطبق عليك ، ويعرض روابط لتفاصيل أعمق للمواضيع التي قد تكون مربكة. على سبيل المثال ، انقر فوق الارتباط التشعبي "ما هو المنزل الثاني؟" عبارة ، وتفتح الشاشة التي توضح الجواب بعبارات واضحة وبسيطة. يظهر هذا النوع من المساعدة في جميع أنحاء الموقع.

تقوم أداة مساعدة أخرى بتقسيم الموضوعات المعقدة إلى أجزاء أكثر قابلية للفهم. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كنت مؤهلاً لنفقات رعاية الطفل والمعال ، على سبيل المثال ، يمكنك استخدام مساعد رعاية الطفل والمعال. يرشدك هذا المعالج عبر سلسلة من الأسئلة حول حالتك ويوفر تفسيرات واضحة لكل استعلام. بعد الانتهاء ، يخبرك الموقع ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على الائتمان ولماذا أو لم لا.

في أي وقت ، يمكنك أيضًا النقر فوق ارتباط "مساعدة" في أسفل الشاشة ، والذي يفتح نافذة تعرض أسئلة وأجوبة حساسة للسياق. يمكنك أيضًا إدخال كلمة أو عبارة ، ويقوم الموقع بإرجاع عشرات أو مئات من التفسيرات الموجزة ، والتي تعرض المحتوى الأوسع والأكثر حساسية والسياق الحساس أولاً. في النهاية ، يمكنك الوصول إلى مشاهدات محددة للغاية ، مثل كيفية معالجة حالة معينة للموضوع الضريبي الذي يتم استكشافه. يمكنك القيام بعمليات بحث معقدة لتضييق هذا من البداية.

أضاف H&R Block ميزة مساعدة جديدة تسمى Virtual Assistant. لفتحه ، انقر فوق الرمز الموجود في أسفل اليمين عند تنشيط صفحة المساعدة ، ويبدأ حوارًا معك حول مشكلتك بعد إدخال كلمة أساسية أو سؤال. لسوء الحظ ، لم تكن لدي خبرة جيدة في ذلك ، ربما لأنني استخدمتها في وقت مبكر من موسم الضرائب. بغض النظر عن الكلمة التي أدخلتها عندما سألني عن ما أريد المساعدة به ، فقد استجابت من خلال إعطائي روابط لعدة خيارات لا تتعلق بما طلبته. على سبيل المثال ، قدّم لي أحدهم مزيدًا من المعلومات حول الإصلاح الضريبي ، لكن التطبيق أرسلني خارجًا إلى صفحة ويب تم نشرها في عام 2017. وفقًا لـ H&R Block ، يتعلم النظام كما يجري. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، أصبح أكثر فائدة. في الوقت الحالي ، يكون هذا الأمر أكثر فاعلية عند إدخال استعلامك في شكل سؤال حقيقي ، وليس مجرد كلمة أو عبارة.

تمكنت من الحصول على الإجابة الصحيحة عندما كتبت ، "أين يمكنني إدخال دخل المزرعة". سألت عن دخل الإيجار بعد ذلك وحصلت على نفس قائمة الروابط التي رأيتها للتو للحصول على دخل المزرعة. مساعد Virtual TurboTax ديلوكس يعمل بشكل أفضل. يوفر H&R Block مساعدة دردشة غير محدودة مع خبير الضرائب (الذي سيكون قادرًا على رؤية شاشتك أثناء استكشاف الأخطاء وإصلاحها) مقابل 39.99 دولارًا.

اختيار موفق

إذا كنت معتادًا على حلول إعداد الضرائب المستندة إلى المستعرض من H&R Block ، فلا يوجد سبب للتبديل إلى تطبيق المنافس. يشبه إصدار الهاتف المحمول تلك التطبيقات بشدة ، ويجب أن تشعر أنك في المنزل. يمكن للمظهر الاحترافي للموقع أن يخفف من مخاوفك بشأن القيام بالضرائب على الهاتف الذكي. ومع ذلك ، فإن TurboTax Tax Return App هو خيار المحرر لدينا لإعداد ضريبة المحمول ، حيث يقدم أفضل تجربة للمستخدم ونظام دعم رائع.