فيديو: IBM's Ginni Rometty: AI will change 100 percent of jobs (سبتمبر 2024)
قال جيني روميتي الرئيس التنفيذي لشركة آي بي إم في مقابلة في ندوة غارتنر في أورلاندو في وقت سابق من هذا الأسبوع إن الشركات تشهد مجموعة متنوعة من التحولات - السحابة ، الذكاء الاصطناعى ، القوالب المتسلسلة ، الحوسبة الكمومية ، والتغيرات في نماذج الأعمال - دفعة واحدة. وقالت "عليك تغيير الطريقة التي تعمل بها ، لأن هذا لن يتوقف".
ولكن ، أخبرت دينيس غوغان من غارتنر وداريل بلومر ، من المهم للشركات أن "تعرف ما يجب أن يدوم ، وأن تعرف ما يجب أن يتغير". بالنسبة لشركة IBM ، ما يجب تحمله هو العمل على تغيير الطريقة التي يعمل بها العالم ، والتركيز على أن تكون شركة مؤسسة ، وليست شركة مستهلكين ، كما قال روميتي.
وقال روميتي إن البيانات ستكون الفرق بين الفائزين والخاسرين ، وبينما يتحدث الجميع عن البيانات الضخمة ، فإن حوالي 20 في المائة فقط منها يمكن البحث عنها بسهولة. تتحكم الشركات في الـ 80 في المائة الأخرى ، وإذا استطاعت هذه الشركات أن تفعل شيئًا بهذه البيانات ، فقد تصبح "المعطل الحالي".
أقنع عمل IBM مع Watson Rometty بأن الذكاء الاصطناعي "سيغير 100 بالمائة من الوظائف ، و 100 بالمائة من الصناعات ، و 100 بالمائة من المهن" ، وأكدت أن الذكاء الاصطناعى للأعمال يختلف عن المستهلك AI. هناك العديد من تجارب الذكاء الاصطناعى التي لم يتم نشرها على نطاق واسع ، وقد تعلمت شركة IBM أنه في معظم الأماكن ، ليست مشكلة تقنية ، بل تتعلق بإدارة التغيير. وأضافت "هذا يتعلق بتغيير كيفية قيام الناس بعملهم".
على سبيل المثال ، يتعلق الأمر في مجال الرعاية الصحية بإعادة تخيل سير العمل ، لأن آخر ما يحتاجه مقدمو الخدمة هو المزيد من التكنولوجيا للوصول إلى طريقهم. تعد الثقة أمرًا ضروريًا ، لذلك تعمل IBM على الذكاء الاصطناعي الذي يمكن تفسيره ، مع طرق لتحديد ما إذا كانت النماذج متحيزة. قال روميتي إنه لا يهم حقًا من قام بتدريب النموذج إذا كنت تبحث عن الموسيقى ، ولكن لا يهم عندما يتعلق الأمر بالأورام.
وقال روميتي أيضًا إن فهم مجال معين أمر مهم ، وأشار إلى أن مصطلح "الطين" على سبيل المثال يعني شيئًا معينًا في تطبيقات النفط والغاز.
وقال روميتي ، إن تأثير الذكاء الاصطناعى على الوظائف سيكون هائلاً لدرجة أننا يجب أن نطبق هذه التقنيات بعناية. تحقيقًا لهذه الغاية ، لدى IBM ثلاثة مبادئ للشفافية والثقة. أولاً ، الغرض من التكنولوجيا الجديدة هو زيادة الناس ، وليس استبدالهم. ثانيًا ، تنتمي البيانات إلى مالكها ومنشئيها الذين يمتلكون الخوارزميات والرؤى ، ولن يتعارض نموذج عمل IBM مع نموذج عملائها. ثالثًا ، يجب أن تكون التقنيات الجديدة قابلة للتفسير ، حتى لا تخيف الناس.
على الحوسبة السحابية ، وصف روميتي الجميع بأنه "رحلة إلى السحابة الهجينة". تحدثت عن تركيز IBM على "multi-cloud" ، مع العروض الجديدة التي تم تقديمها هذا الأسبوع والتي تم تصميمها لأخذ تطبيق وإدارته في أي سحابة ، سواء كان ذلك في مبنى العميل أو في السحب الخاصة لـ IBM أو في السحب العامة. وقالت إن "الأشياء السهلة" - أي البنية التحتية كخدمة - قد انتهت ، لكن هذا يمثل 15 في المائة فقط من أعباء العمل. 85 في المئة أخرى هي "الاشياء الصعبة".
تستخدم عميل IBM العادي ستة سحابات ، كما كشفت ، ويستخدم البعض ما يصل إلى 15 إلى 20. تحدثت روميتي عن إنشاء تطبيقات مشتركة وغيوم مع العملاء ، وقالت إن الشركة تدير أشياء مثل موقع American Airlines على الويب ، وأن لديها المزيد من برامج VMware و SAP في السحابة الخاصة بها أكثر من أي شخص آخر. (في اجتماع آخر عقدته في المؤتمر ، عزز روبن هيرنانديز ، الذي يدير IBM Private Cloud ، أن تركيز IBM يبقى على التطبيقات التجارية عالية القيمة ، مع مدير Multi-Cloud جديد وتأكيد كبير على الانفتاح ، بحيث العملاء ليست "مغلقة" في سحابة معينة.)
عند سؤالها عن أكبر الدروس التي تعلمتها كرئيس تنفيذي ، قالت روميتي إنه على الرغم من أن IBM تعلم أنه يتعين عليها أن تتغير بسرعة ، "إذا واصلت قولك" أسرع وأسرع ، فإنك تستنفد الناس ". بدلاً من ذلك ، قالت ، "إن مهمة القيادة هي تغيير كيفية إنجاز العمل". لقد تعلمت IBM الكثير من الشركات الناشئة الأصغر حجمًا ، وهي الآن داعية ضخم لـ "التفكير في التصميم" ، لأنه حتى منتجات الأعمال التجارية تحتاج إلى أن تكون سهلة الاستخدام. بينما يقول الجميع أنهم "رشيقون" ، إلا أن هذا يجب أن يكون استراتيجية حقيقية ، ويجب أن يشمل مقاربة مختلفة للتنمية ، بالإضافة إلى أدوات جديدة ، وعقارات جديدة ، وإجراءات تقييم وتعليقات جديدة.
- Gartner: الانتقال من التحول الرقمي إلى "ContinuousNext" Gartner: الانتقال من التحول الرقمي إلى "ContinuousNext"
- أفضل 10 اتجاهات تقنية في Gartner لعام 2019 Gartner لأفضل 10 اتجاهات تقنية في استراتيجية لعام 2019
- Gartner: أفضل 10 توقعات استراتيجية لعام 2019 وما بعدها Gartner: أهم 10 توقعات استراتيجية لعام 2019 وما بعده
كما تناولت روميتي التنوع ، وقالت إنه على الرغم من أن آي بي إم لديها تاريخ طويل من التوظيف على أساس الكفاءة - بما في ذلك المساواة في الأجر والفرصة للمرأة - إلا أنها تركز أكثر على التضمين ، مع برامج جديدة مثل "العودة" ، والتي صممت لمساعدة النساء. العودة إلى القوى العاملة. قالت إن الأمر لا يتعلق فقط بالقيام بالأمر الصحيح ، بل يتعلق بالحصول على النتيجة الصحيحة. وقالت: "إن القوة العاملة الأكثر تنوعًا ، والقوى العاملة الأكثر شمولًا ، تخلق منتجًا أفضل".
سئل روميتي عن عمل IBM في مجال blockchain والحوسبة الكمية ، وهما مجالان ناشئان. قالت إن الشركات يجب أن تبدأ في تحديد أولويات blockchain الآن ، ولاحظت أن IBM تعلمت أن الشبكات أكثر قيمة من الأنظمة من نقطة إلى نقطة. تعمل IBM على برنامج blockchain من أجل سلامة الأغذية ، ويشمل هذا العمل أربعة عملاء كبيرين (سميت Walmart و Carrefour و Unilever) ؛ على blockchain للشحن ، بما في ذلك ثلاث من أكبر خمس شركات شحن ؛ و blockchain للخدمات المصرفية في أوروبا. قالت إن من المهم أن تكون مذيعات blockchain وما هو نموذج العمل ، لكنها شددت على أنه لا يمكن لشركة واحدة امتلاك blockchain ، بسبب التصور. وعند سؤالها عن التنبؤ بموعد تدفق التجارة العالمية عبر شبكة blockchain ، قالت إن ذلك قد يحدث خلال 10 سنوات.
يعتقد Rometty أن الحوسبة الكمومية لن يكون لها تأثير كبير لمدة 5 سنوات ، لكنه أضاف أن IBM لديها حاليًا عرضًا مباشرًا يبلغ 20 كيلوبت ، والذي استخدمه 100000 شخص في 6 ملايين تجربة. سيتوفر قريبًا عرض 50 كيلوبايت ، والذي يجب أن يكون كافيًا للقيام بالنمذجة لبعض الأشياء التي تتطلب الآن مختبرات حيوية حيوية. لقد توقفت عملية الحوسبة الكمومية التي تقطع التشفير التقليدي ، لكنها قالت إن شركة IBM تعمل على تشفير الشبكة الآن ، بحيث تكون جاهزة عندما يحين الوقت.
