ضريبة الحرية الأساسية عبر الإنترنت 2019 (السنة الضريبية 2018) مراجعة وتقييم

تعمل Liberty Tax في مجال الضرائب منذ عام 1997 ، وتمتلك الشركة حاليًا أكثر من 4000 موقع من الطوب وقذائف الهاون في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا. مثل H&R Block و Jackson Hewitt ، فإنه يوفر أيضًا برنامج إعداد الضرائب عبر الإنترنت DIY مع خيار الحصول على دعم إضافي وتوجيهات من المتخصصين الماليين. لقد قمنا بمراجعة Liberty Tax Basic ، والذي تم تصميمه للأفراد ذوي W-2 والفوائد والدخل العادي. كما أنه يتيح لك تفصيل الاستقطاعات وهو مناسب للأفراد الذين يعملون لحسابهم الخاص وغيرهم من رجال الأعمال الصغار الذين يتعين عليهم تقديم عرض Schedule C. Liberty الذي أداؤه جيدًا في الاختبار ، على الرغم من أن تجربة المستخدم وأدوات المساعدة تحتاج إلى العمل.

التسعير والإصدارات

هناك أربعة إصدارات من Liberty Tax Online. بسيطة (19.95 دولار للإيداع الإلكتروني الفيدرالي ، 35.95 دولار لكل ولاية) تدعم 1040 والجدول ب (الفائدة والدخل العادي). Basic (29.95 دولارًا الفيدراليًا ، 39.95 دولارًا لكل ولاية) يضيف الجدول "أ" (الخصومات المفصلة) والنموذج 8853 (حسابات التوفير الصحي) ؛ هذا هو الإصدار استعرض هنا. تتكلف Deluxe 49.95 دولارًا للفيدرالية و 39.95 دولارًا للولاية ، كما تدعم جدول C (دخل التوظيف الذاتي) والإهلاك. يغطي Premium (74.95 دولارًا الفيدراليًا ، و 39.95 دولارًا أمريكيًا) كل شيء ، بما في ذلك إيجار العقارات والدخل ، بالإضافة إلى الأرباح والخسائر في رأس المال.

للمقارنة ، يبدأ TurboTax من 59.99 دولارًا (قائمة) لـ Deluxe ، ويضيف 39.95 دولارًا لكل ولاية ، ويصل طوله إلى 119.99 دولارًا للعاملين لحسابهم الخاص. يبدأ H&R Block بـ 29.99 دولارًا لـ Deluxe ويضيف 36.99 دولارًا لكل ولاية ؛ يرتفع إلى 104.99 دولار للعاملين لحسابهم الخاص. تعد TaxSlayer أرخص ، حيث تبدأ من 17 دولارًا للخطة الكلاسيكية بالإضافة إلى 29 دولارًا لكل ولاية. أما TaxAct Online فهو أقل سعرًا ، حيث يبدأ من 9.95 دولار للفيدرالية و 19.95 دولار لكل ولاية.

إذا كان كل ما هو أكثر مما كنت على استعداد لدفعه ، فهناك خيار واحد هو ضريبة كارما الائتمانية ، والتي تقدم ملفات فدرالية وحكومية مجانية تمامًا. آخر هو FreeTaxUSA ، وهو مجاني للعائدات الفيدرالية و 12.95 دولار لكل ولاية. ومع ذلك ، لاحظ أنه مع هذه الخدمات ، فإنك تضحي قليلاً عندما يتعلق الأمر بحيازة اليد ، الأمر الذي يحتاجه معظمنا في مرحلة ما أثناء العملية.

لاحظ أن معلومات السعر الخاصة بنا صحيحة اعتبارًا من اليوم الذي نشرنا فيه هذه المراجعة لأول مرة ، ولكن قد ترى بعض التغييرات في وقت لاحق من العام. وذلك لأن خدمات إعداد الضرائب تميل إلى الخصم مبكراً في موسم الضرائب ، وأن أسعارها تميل إلى الارتفاع كلما اقتربت من الموعد النهائي. ما لم تكن تستخدم خدمة مجانية ، فهذا سبب وجيه كي لا تكون ملفًا إلكترونيًا في اللحظة الأخيرة.

كيف ضريبة الحرية وغيرها من الخدمات الضريبية العمل

تعمل مواقع إعداد الضرائب الشخصية تمامًا مثل سابقاتها على سطح المكتب ، حيث تقوم بتفكيك نماذج وجداول مصلحة الضرائب المعقدة إلى أجزاء أصغر يمكن التحكم فيها. هذا أمر مهم ، لأنه على الرغم من هذه الضجة ، إلا أن الضرائب المفروضة على معظم الناس لم تكن أسهل في تقديمها هذا العام. لا تشاهد الوثائق الرسمية حتى تنتهي من طباعتها وطباعتها ، على الرغم من أن Liberty Tax Online توفر معاينات سريعة. تأخذ هذه المواقع الشخصية الرقمية لمستعد الضرائب في المكتب (كما هو الحال تمامًا في مواقع واجهة Liberty Tax) وتطرح عليك سلسلة طويلة من الأسئلة حول ظروفك المتعلقة بالضرائب.

يعرضون جميعهم قوائم الدخل والخصومات والائتمانات التي يريد مصلحة الضرائب معرفتها ، والتي تغطي W-2 ، وخصم فوائد الرهن العقاري ، وائتمانات رعاية الطفل. يمكنك تحديد المواضيع التي تنطبق عليك واحدة في كل مرة ، وأحيانًا تشق طريقك عبر معالجات مختصرة متعددة الخطوات.

يمكنك تقديم إجابات بعدة طرق ، مثل إدخال البيانات في الحقول أو اختيار الخيارات من القوائم المنسدلة أو النقر فوق الأزرار. تقوم المواقع بجميع الحسابات اللازمة وتسجيل إجاباتك على الأسطر الصحيحة في نماذج مصلحة الضرائب الرسمية. ثم يقومون بنقل البيانات ذات الصلة إلى أي حالة يجب عليك تقديمها.

على طول الطريق ، يمكنك الوصول إلى مجموعة متنوعة من أدوات المساعدة ، بما في ذلك قواعد بيانات المقالات القابلة للبحث ، الأسئلة والأجوبة الحساسة للسياق ، وشروحات الارتباط التشعبي ، والدردشة ، والهاتف ، ودعم البريد الإلكتروني. في بعض الأحيان يوجهونك إلى منشورات مصلحة الضرائب ، ولكن من الناحية المثالية قام خبراء الضرائب في المواقع بكتابة وإعادة كتابة إصدارات مبسطة من لغة الوكالة المعقدة لمساعدتك على فهم كل شيء. بعد الانتهاء من إدخال المعلومات ، يقومون بتشغيل إجاباتك من خلال عملية مراجعة وتنبيهك لأي أخطاء أو سهو قبل أن تقوم بالملف الإلكتروني أو طباعة الإرجاع المكتمل.

هناك اختلافات هائلة بين هذه المواقع من حيث تجربة المستخدم التي تقدمها ؛ المواقف الضريبية التي يدعمونها (كل منها متاح في عدة مستويات تدعم أشكالًا وجداولًا مختلفة) ؛ ونوعية وكمية وسهولة الحصول على المساعدة التي يقدمونها.

منهج مباشر

من البداية إلى النهاية ، توضح Liberty Tax المعلومات التي تحتاج إلى إدخالها. بالطبع ، يسأل مقدمًا عن اسم المستخدم وكلمة المرور ، فضلاً عن إجابات لأسئلة الأمان المتعددة. إذا قمت بإعداد الإقرار الضريبي لعام 2017 الخاص بك على موقع Liberty Tax أو منافس ، فستتمكن من استخدام البيانات ذات الصلة المهمة في عام 2018 الخاص بك. إذا لم تقم بذلك ، فستحتاج إلى تقديم تفاصيل الاتصال الشخصية لك ولزوجتك ومعاليك.

يمكنك التحقق من حالة التسجيل والإجابة على بعض الأسئلة الإعدادية القياسية ، وتقديم معلومات حول الدخل (الإقامة) 2018 الخاص بك. على عكس خدمات مثل TurboTax ، التي تنطلق من إضافة القليل من الود ، تتبنى Liberty Tax مقاربة واضحة وقائمة على الحقائق فقط.

إدخال البيانات

بمجرد إدخال ملخص المعلومات الشخصية الخاصة بك ، فإنه يقع على عاتق الموقع - إدخال معلوماتك المتعلقة بالضرائب. لا تقدم Liberty Tax معالجًا شاملاً وشاملاً كما تفعل بعض المواقع ؛ بدلاً من ذلك ، يمكنك تحديد المواضيع التي تنطبق عليك من قوائم الخيارات. يعرض جميع الموضوعات الضريبية المحتملة بغض النظر عن الإصدار الذي تستخدمه ، ولكنه يخطرك عندما تضل طريقك إلى منطقة تتطلب إصدارًا أكثر تميزًا.

في قسم الدخل ، تقدم لك Liberty Tax مجموعة متنوعة من أنواع الدخل ، مقسمة إلى فئات: التوظيف ، والاستثمارات ، والتقاعد ، والأعمال التجارية والتأجير ، والإيرادات الأخرى. يعرض العمود الموجود على اليمين إجمالي أي أرقام قمت بإدخالها لهذا العنصر. على يمين ذلك ، ترى إما زر "إضافة أو تحرير" ، اعتمادًا على ما إذا كنت قد قمت بالفعل بإدخال أي شيء في القسم. إذا قمت بالنقر فوق الزر "إضافة" بجوار الأجور والرواتب والنصائح ، على سبيل المثال ، توفر الشاشة التالية قائمة بالخيارات الخاصة بك في W-2. يمكنك تقديم البيانات يدويًا على W-2 رقمي ، أو استيرادها من ADP أو Equifax ، أو الإشارة إلى أنك لم تتلق النموذج بعد. يقوم الموقع بعمل جيد لعرض نموذج W-2 يشبه نظيرته الورقية.

عند الانتهاء من قسم الدخل ، تنتقل إلى الخصومات والاعتمادات ، والتأمين الصحي ، وبعض الموضوعات المتنوعة المتعلقة بالضرائب (ولكنها مهمة). تقوم Liberty Tax بنقل المعلومات ذات الصلة إلى أي حالة عودة يجب عليك تقديمها وإكمال مراجعتها لإرجاعك قبل دفع الرسوم الخاصة بك والاستعداد للملف.

تقدم Liberty Tax عملية مراجعة ممتازة تعمل بشكل أفضل من العديد من المنافسين. لقد وجدت 16 خطأ في اختبار الإرجاع ، معظمهم من الشاشات غير المكتملة. عندما نقرت لرؤية أول واحد ، أخذني مباشرة إلى الصفحة المخالفة. بعد إصلاح هذا الإغفال الأول ، يمكنني إما العودة إلى قائمة الأخطاء الكاملة أو المتابعة إلى الخطأ التالي. اخترت هذا الأخير ومشى لي بعناية خلال الباقي. ثم قام الموقع بعرض مخطط دائري يوضح مخاطر التدقيق الخاصة بي ، مع توضيح النتيجة. أحسنت.

ميزة ذكية

يوفر قسم اعتمادات Liberty Tax ميزة فريدة لم أرها أبدًا على موقع ويب لإعداد الضرائب الشخصية ، يطلق عليه اسم Maximizer. تسرد الصفحة الرئيسية لهذا القسم جميع أرصدة مصلحة الضرائب التي يغطيها الموقع وتستخدم البيانات التي أدخلتها بالفعل لتكييف التجربة ، مع تطبيق أي أرصدة ممكنة تلقائيًا. على سبيل المثال ، لم يحتوي العمود الموجود على يمين رصيد الدخل المكتسب في عائد الاختبار على مبلغ بالدولار. بدلاً من ذلك ، قال "غير مؤهل" ، مع ارتباط تشعبي "لماذا؟" عندما قمت بالنقر فوق الارتباط ، أوضح أن إجمالي الدخل المعدل (AGI) الخاص بي كان مرتفعًا جدًا بحيث لا يمكنني التأهل للحصول على EIC.

ولأنني أشرت في شاشة سابقة إلى أن لديّ شخصًا تابعًا ، فإن العمود الأوسط يقرأ المعلومات المطلوبة بجوار إدخال اعتماد رعاية المعالين. بدلاً من قول "إضافة" أو "مراجعة" ، يقرأ العمود الموجود على اليمين " التحقيق" ، مع توجيه يد حمراء كبيرة باتجاهه. عندما قمت بالنقر فوقه ، تم نقلي إلى سلسلة من الشاشات حيث يمكنني إدخال معلومات حول الموفر ومعرفة ما إذا كنت مؤهلاً أم لا. كنت ، وكان المبلغ المسموح به هناك عندما عدت إلى قائمة الإعفاءات الضريبية.

الحصول على ضريبة الحرية

لا يوجد شيء صعب بشأن اتباع هيكل التنقل في Liberty Tax. يقسم شريط الأدوات المبوب في أعلى الشاشة الموقع إلى أربعة أقسام: المعلومات الشخصية ، الفيدرالية ، الولاية ، والإنهاء. عند النقر فوق واحدة ، تفتح قائمة أسفلها مع الأقسام الفرعية ذات الصلة. يمكنك الوصول إلى هذه المناطق حسب الرغبة ، ولكن من الأفضل اتباع الترتيب التسلسلي للموقع. أثناء تصفحك لكل قسم ، يمكنك استخدام زري "السابق" و "التالي" للتقدم أو الانتقال إلى الشاشة السابقة. لسوء الحظ ، لا يوجد مخطط تفصيلي للموضوع والشكل مثل عروض FreeTaxUSA ، لذلك لا يمكنك رؤية موضوعات الموقع بالكامل.

يضع TurboTax الشريط العالي لإعداد الضرائب عبر الإنترنت عندما يتعلق الأمر بتجربة المستخدم. ربما تكون الواجهة الحالية لـ Liberty Tax مؤهلة للحافة الرائدة منذ عدة سنوات ، لكنها تبدو مؤرخة قليلاً. يستخدم الموقع الشاشة بأكملها ثم بعضها ، ولكن في بعض الأحيان توجد مساحة بيضاء على بعض الشاشات ، بينما النص والأزرار على الجانب الصغير. علاوة على ذلك ، هناك عدد قليل جدًا من الرسومات ، والتخطيط ليس مقنعًا.

القصة ليست كلها سيئة ، ولكن. جزء ثابت على الجانب الأيمن يكسر بعض الرتابة. إنه مليء بأزرار مستطيلة ملونة لكل من موارد الدعم والدعم. أعلى اليمين يحتوي على زر حفظ وإنهاء والآخر ينقلك إلى شاشة ترقية إذا كنت بحاجة إلى إصدار أكثر تقدمًا. يوجد أدناه إجمالي في الوقت الفعلي لاسترداد الأموال (أو الأموال المستحقة). إذا كنت ترغب في العثور على مكتب ضريبة الحرية ، يمكنك النقر فوق هذا الزر.

كل شيء أدناه يأخذك إلى شاشات التدبير المنزلي أو قسم المساعدة. تشمل الروابط الدعم (يفتح شاشة تحتوي على روابط إلى البريد الإلكتروني والدردشة) ، والدردشة المباشرة ، وحسابي ، والأسئلة الشائعة ، ومستنداتي (أي شيء قمت بتحميله) ، ونماذجي (قائمة بجميع النماذج والجداول الزمنية التي قمت بزيارتها). انقر على أي من النماذج لرؤية نسخة من وثيقة مصلحة الضرائب الرسمية (لا أحد يقدم هذا).

خيارات المساعدة الأساسية

قد تأخذ Liberty Tax صفحة من H&R Block عندما يتعلق الأمر بالمساعدة التي تقدمها في الموقع. يمكنك الدردشة مع أو إرسال أسئلة البريد الإلكتروني لدعم المتخصصين. في بعض الأحيان يعرض زر الأسئلة الشائعة على اليمين أسئلة وإجابات حساسة للسياق (خاصة في الصفحات الرئيسية للقسم) ، ولكنها في بعض الأحيان تكون فارغة. انقر عليها ، ويمكنك إدخال كلمة أو عبارة بحث للحصول على تفسيرات مكتوبة بوضوح. في الواقع ، فإنه يعرض قائمة بالمطابقات المحتملة بمجرد بدء الكتابة.

لسوء الحظ ، لا تحتوي صفحات المقابلة نفسها على أي مصطلحات مرتبطة تشعبيًا تفتح نوافذ التوجيه. لا توجد تفسيرات أعمق بداخلها قد تمنع أي شخص من الحاجة إلى زيارة جزء المساعدة. هذا هو عيب مؤسف ، بالنظر إلى ضريبة الحرية لديها بالتأكيد تلك المعلومات المتاحة. تحسين قسم المساعدة من شأنه أن يحسن قابلية استخدام Liberty Tax Deluxe ويساعد في تسريع العملية.

إعداد الضرائب جاهزة للجوال

لا تقدم Liberty Tax تطبيقًا ضريبيًا مستقلًا للهاتف المحمول ، ولكن يمكنك إكمال وتقديم عائد على الهاتف الذكي أو الكمبيوتر اللوحي الذي يعمل بنظام Android أو iOS ، وذلك بفضل استخدام الموقع للتصميم المتجاوب. يوفر موقع الجوال الوصول إلى جميع الميزات المضمنة في إصدار سطح المكتب ، على الرغم من أنه يعيد ترتيب بعض العناصر لاستيعاب الشاشة الأصغر.

لسوء الحظ ، تضحي Liberty Tax بالملاحة على شاشات أصغر. ينقسم الجزء الفيدرالي إلى الأقسام الأساسية للنموذج 1040 ، بما في ذلك الدخل والخصومات المفصلة والائتمانات. انقر فوق أحد هذه العناصر ، وستفتح شاشة تعرض الموضوعات المتاحة. تتم معظم التنقل عبر الزرين "السابق" و "التالي" ، وأحيانًا ، أزرار الإجراءات مثل "إضافة" و "تحرير" و "حذف"

تتحرك لوحة متعددة الأزرار التي تظهر على الجانب الأيمن من الشاشة في إصدار سطح المكتب أسفل منطقة الأسئلة والأجوبة في إصدار الهاتف المحمول. هذا يعمل بشكل جيد ، على الرغم من أنها ليست أنيقة أو مريحة بشكل رهيب. كما هو الحال في إصدار سطح المكتب ، يكون مربع الأسئلة الشائعة فارغًا من حين لآخر ، لذلك لا يمكنك الحصول على أي مساعدة تراعي السياق عندما يكون الأمر كذلك. كان أداء موقع الجوال جيدًا في معظمه ، لكن الإعداد الضريبي باستخدام ضريبة الحرية هو بالتأكيد أسهل على سطح المكتب.

تقدم Liberty Tax أداءً لائقًا على الأجهزة المحمولة ، لكن الطريقة المفضلة لدى PCMag لتقديم ضرائب من الهاتف أو الجهاز اللوحي هذا العام هي تطبيق الإرجاع الضريبي TurboTax من Intuit ، وذلك بفضل واجهته الرائعة وخيارات المساعدة المبتكرة التي يمكن الوصول إليها.

مساعدة يحتاج مساعدة

ستحتل Liberty Tax مرتبة أعلى من خلال المساعدة المتكاملة بشكل أفضل وتجربة المستخدم الأكثر جمالياً. إذا كنت قد استخدمتها من قبل وأبدت إعجابك بها ، فلا يوجد سبب للتغيير - ما لم يصبح الإقرار الضريبي أكثر تعقيدًا هذا العام وأنت تعلم أنك ستحتاج إلى مساعدة إضافية. يعتبر H&R Block ، بواجهة المستخدم الأكثر جاذبية ونظام التوجيه المستخدم بمهارة ، خيارًا أفضل. لا يدعم الجدول C - EZ على مستوى Deluxe مثل Liberty Tax Basic - فسوف تضطر إلى إصدار الإصدار المميز - ولكن من المخاطرة قرص البنسات عند التعامل مع النماذج التي تتطلب أقصى درجات الدقة و توجيه استثنائي.

بمجرد الانتهاء من وضع أموال السنة الماضية في الفراش ، يجب أن تفكر في إدارة أموال هذا العام. من أجل نقودك الخاصة ، يجب عليك مراجعة تقريرنا الخاص بأفضل برامج التمويل الشخصي ، وإذا كنت تدير شركة صغيرة ، فعليك قراءة نظرة عامة على أفضل برامج المحاسبة.