ماري ميكر عن اتجاهات الإنترنت: التجارة الإلكترونية والوسائط الرقمية تواصل نموها

كل عام ، واحدة من أهم النقاط في مؤتمر الكود هي تقرير اتجاهات الإنترنت السريع الخاص بـ Mary Meeker ، حيث تحاول بسرعة الانتقال عبر مجموعة من الشرائح المؤلفة من 333 صفحة حول مكان وجودها على الإنترنت هذا العام ، وكيف تغير ذلك من العام السابق. (إليك مقالة تقرير العام الماضي للمقارنة.)

أظهر Meeker ، وهو الآن شريك في Bond Capital ، كيف يتباطأ نمو الإنترنت ، وكيف تستمر التجارة الإلكترونية والوسائط الرقمية في النمو ؛ وأكثر من السنوات السابقة ، ركزت على بعض المشكلات التي تواجه شركات التكنولوجيا الكبرى ، مثل الخصوصية والمحتوى الإشكالي.

فيما يلي بعض الأشياء التي اعتقدت أنها كانت أكثر إثارة للاهتمام.

معظم اتجاهات النمو الكبيرة تتباطأ. مع وجود 3.8 مليار شخص - أكثر من نصف العالم - متصلون الآن ، تباطأ النمو إلى حوالي 6 في المائة العام الماضي. انخفضت شحنات وحدة الهواتف الذكية الجديدة بنسبة 4 بالمائة. تضم الولايات المتحدة الآن ثالث أكبر عدد من مستخدمي الإنترنت ، حيث يمثلون 8 بالمائة من مستخدمي الإنترنت ، مقارنة بـ 12 بالمائة في الهند و 21 بالمائة في الصين. من حيث القيمة السوقية ، توجد 18 من أكبر 30 شركة مرتبطة بالإنترنت في الولايات المتحدة ، مقارنة بـ 7 من الصين. لكن في حين أن شركات الإنترنت لا تزال تنمو بشكل أسرع من إجمالي جميع الشركات الكبيرة ، إلا أن نمو إيراداتها يتباطأ ، وإن كان لا يزال بنسبة 11 في المائة.

لا تزال التجارة الإلكترونية تنمو بوتيرة جيدة في الولايات المتحدة ، حيث بلغت 12.4 في المئة (مقارنة مع 12.1 في المئة العام الماضي ، في حين نمت تجارة التجزئة المادية بنسبة 2 في المئة). لا يزال يمثل التجارة الإلكترونية فقط 15 في المئة من مبيعات التجزئة في البلاد.

لاحظ Meeker لسنوات أن الإنفاق الإعلاني كان أقل تناسبا مع مقدار الوقت الذي يقضيه الناس على الإنترنت ، ولكن هذا قد تغير الآن. انخفضت نسبة الإنفاق الإعلاني على وسائل الإعلام الأخرى ، لا سيما في انخفاض كبير في كل من إنفاق الوقت والإنفاق على الدولار في الطباعة منذ عام 2010. زاد الإنفاق على الإعلان عبر الإنترنت بنسبة 22 في المائة العام الماضي ، مما أدى إلى تسريع نموه مقارنة بالعام السابق. لا تحقق أكبر المنصات عائدات الإعلانات بنفس سرعة بعض الشركات الأصغر ، مثل Amazon و Twitter.

وأشارت إلى أن الساعات التي تقضيها الوسائط الرقمية لكل مستخدم تستمر في النمو. إنه لأمر مدهش حقًا أن تتذكر أن الشخص الأمريكي البالغ ينفق 6.3 ساعات مع الوسائط الرقمية ، 3.6 ساعات منها على هواتفهم المحمولة. هذا النمو يتسارع. يتجاوز وقت الهاتف المحمول مع الوسائط الوقت الذي تقضيه في مشاهدة التلفزيون (بمعدل 226 دقيقة من استخدام الهاتف المحمول ، و 216 دقيقة من استخدام التلفزيون يوميًا). من بين منصات الإنترنت ، شهد YouTube و Instagram أكبر نمو في عدد المستخدمين اليومي المتوسط. نمت بشكل كبير مقدار الوقت الذي يقضيه في مشاهدة الفيديو الرقمي والبودكاست. هناك نمو كبير آخر يحدث لشركات التوصيل الرقمي ، وعروض الخدمات المالية الرقمية ، والألعاب التفاعلية ، وعمل المستهلكين وتحرير ومشاركة مقاطع الفيديو الخاصة بهم.

فيما يتعلق بقضايا التكنولوجيا الأخرى ، أشار Meeker إلى ظهور نماذج "freemium" في الألعاب وبرامج المؤسسات وخدمات المستهلكين. وقالت إن هذا مكّن من الخدمات السحابية ، التي تنمو إيراداتها بنسبة 58 في المائة مجتمعة في السنة. ومع ذلك ، قالت إن النشر السحابي لا يتعامل إلا مع 22 في المائة من عبء العمل في المؤسسة ، على الرغم من أن هذا يمثل ضعف ما كان عليه قبل خمس سنوات. وأشارت إلى أن الشركات من جميع الأنواع تعتمد أكثر فأكثر على البيانات.

لكنها تطرقت أيضًا إلى بعض القضايا المتعلقة باستخدام الإنترنت. وقالت إن 26 في المائة من البالغين "متصلون بشكل دائم تقريبا" مقابل 21 في المائة قبل ثلاث سنوات ، وهذا يشمل 39 في المائة ممن تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا. وقالت إن 63 في المائة من البالغين في الولايات المتحدة يحاولون الآن الحد من استخدامهم الذكي للهواتف الذكية ، وأن 57 في المائة من الآباء يستخدمون أدوات التحكم الرقمية الخاصة بالأهل لاستخدام هواتف أطفالهم. تطرقت إلى المشاعر السلبية الناتجة عن استخدام الشبكات الاجتماعية.

وقالت إن الناس يشعرون بالقلق إزاء الخصوصية ، حيث يفرض كل من المنظمين قواعد وسياسات جديدة والشركات نفسها تعمل على تحسين إدارة الخصوصية.

ناقش مايكير كيف يفضل الناس الأخبار السلبية. وناقشت كيف أن الخوارزميات المستخدمة في الأخبار في مختلف المنصات على الإنترنت تضخّم أنماط المستخدمين الخاصة ؛ وكيف تعمل منصات الوسائط التقليدية على تضخيم مواضيع التواصل الاجتماعي. وقالت إن وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تؤدي إلى سلوك سيء ، مثل استدعاء الأسماء والشائعات الخاطئة ، والتضليل ، والاستقطاب. لكنها أظهرت إحصائيات توضح كيف تحاول المنصات الكبيرة تقليل المحتوى الإشكالي ، وكيف تركز المزيد من وسائل الإعلام على التحقق من الحقائق والمساءلة السياسية. وأشارت إلى أنه في استطلاع أجرته مؤسسة Pew مؤخرًا ، يعتقد 88 في المائة من الأمريكيين أن الإنترنت كان جيدًا بالنسبة لهم ، وأن 70 في المائة يعتقدون أنه كان جيدًا في الغالب بالنسبة للمجتمع (لكن هذه الأرقام انخفضت من 90 في المائة و 76 في المائة قبل أربعة أعوام.).

تحدثت عن كيفية تحرك حرية الإنترنت من خلال اللوائح المحلية ، ودفعت الإنترنت المفتوح ، الذي قالت إنه يمكن أن يوفر أداة تواصل رائعة للمواطنين والجهات المنظمة.

تشمل المواضيع الأخرى التي ناقشتها في مجموعة الشرائح الأمان الإلكتروني ؛ حالة العمل المتغيرة ، بما في ذلك العمال عند الطلب والبعيد ؛ نمو التعليم عبر الإنترنت ؛ كيف يمكن لشركات الإنترنت تحسين الرعاية الصحية ؛ وأهمية الهجرة إلى الريادة التكنولوجية الأمريكية ، قائلة إن 60 في المائة من أفضل 25 شركة تكنولوجيا حسب القيم لديها مؤسس أو مؤسس من الجيل الأول أو الثاني.

إليكم شرائحها ، بالإضافة إلى فيديو للعرض التقديمي.