مايكروسوفت أوفيس 365 الأعمال قسط استعراض وتقييم

باستخدام البريد الإلكتروني

تتمثل أفضل طريقة لإدارة البريد الإلكتروني مع Microsoft Office 365 Business Premium في Outlook Web Access (OWA). هذه مجرد نسخة مستندة إلى الويب من Outlook تذكرنا بدرجة كبيرة بمنتج سطح المكتب ولكن مع مظهر أنيق وعصري. التقاويم وجهات الاتصال والمهام هي المكان الذي تتوقع أن تكون فيه ، ولكن صندوق الوارد يحتوي على تطور مثير للاهتمام. بدلاً من مجرد كونها أساسًا لإغراق جميع رسائل البريد الإلكتروني الواردة ، يتم تعيينها افتراضيًا على طريقة عرض مركزة. هذه خوارزمية جديدة ومتطورة باستمرار للتعلم الآلي تحاول معرفة أي البريد الإلكتروني هو الأكثر أهمية بالنسبة لك. كل شيء آخر يذهب إلى البريد الوارد العادي. على الرغم من أنه قد يذكرك بنهج المحادثة لفرز البريد الإلكتروني الموجود في Google G Suite Business ، إلا أنه ليس بالشيء نفسه. بينما تقوم بفرز رسائل البريد الإلكتروني بين طريقة العرض المركزة وغيرها ، فإنها تتحسن تدريجياً ، مما يساعدك على التركيز على البريد الإلكتروني الأكثر أهمية.

يذكر أيضا ميزة مفيدة ومخفية قليلا. عند إنشاء بريد إلكتروني جديد ، إذا كنت تسبق اسم شخص ما بعلامة @ ، فسيؤدي ذلك تلقائيًا إلى نسخ هذا الشخص. يوجد أيضًا عامل تصفية يمكن تطبيقه لإظهار رسائل البريد الإلكتروني التي تم ذكرها فيها فقط. إذا تم استخدامه بشكل صحيح ، فيمكنه تقليل رسائل البريد الإلكتروني التي تقرأها فقط لأن شخصًا ما قرر نسخ المؤسسة بأكملها ، ويبقيك على قراءة رسائل البريد الإلكتروني التي تتطلب اهتمامك.

أدوات التعاون

لقد عملت Microsoft أيضًا بجد لضمان عدم توقف الاتصالات المكتبية عند إرسال بريد إلكتروني ، ووجدت أن Google G Suite Business فقط هو الذي اقترب من إمكاناته في هذا المجال. يعد Microsoft Skype for Business Online نظامًا ممتازًا للدردشة مع زملاء العمل أو مشاركة الشاشات أو إجراء مؤتمرات فيديو متكاملة. هناك أيضًا فرق Microsoft ، التي بدأت ببطء في استبدال Microsoft Skype for Business Online. ويشمل المزيد من الميزات مثل المجموعات ، ويكي ، ومساحة تعاونية لمشاركة وتحرير المستندات في الوقت الحقيقي.

أيضًا ، أثناء الاستقطاب إلى حد ما في دوائر تكنولوجيا المعلومات ، يتم تضمين Microsoft SharePoint Online مع طبقة Business Premium. إن وجود خيار لإنشاء ومشاركة مسافات قادرة على إدارة الملفات ، والقوائم المخصصة ، وجداول الأعمال ، يمكن أن يجعل SharePoint جزءًا لا غنى عنه من سير عمل الشركة ، على الرغم من أن العديد من المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات يعتقدون أن طبقة إدارتها ثقيلة للغاية. من المسلم به أن الأمر يحتاج إلى بعض الوقت للف رأسك حول الفروق الدقيقة المختلفة في التنقل واستخدام المنصة نظرًا لأنها حرة جدًا ، ولكن بمجرد تبني بعض أفضل الممارسات ، وجدت أنها قوية جدًا.

الخصوصية والأمن

قامت Microsoft بالكثير من العمل لتحسين قدراتها في تصفية البريد العشوائي. من خلال الاستفادة من حماية Exchange عبر الإنترنت ، فإن لديها العديد من إمكانات فلترة البريد العشوائي من الدرجة الأولى على قدم المساواة مع Google Apps G Suite وتتجاوز بسهولة إمكانيات Amazon WorkMail. مستوى التصفية قابل للتكوين بناءً على سلسلة من العتبات التي يستخدمها النظام لحظر البريد العشوائي والفيروسات. يمكنك أيضًا تحديد عوامل التصفية والسمات المخصصة التي ستشير إلى البريد الإلكتروني كبريد مزعج. تعمل الإعدادات الافتراضية بشكل جيد للغاية ، لكنني وجدت غالبًا أن بعض رسائل البريد الإلكتروني الشرعية يمكن أن يتم وضع علامة عليها بشكل غير عادل ، لذلك قد يستغرق الأمر بعض الوقت للحصول على الكمال. في بعض النواحي ، يعتمد حل Microsoft الفلسفة العكسية الكاملة لـ Google. ستعتني Google بالرسائل غير المرغوب فيها. Microsoft ، من ناحية أخرى ، تعرض لك جميع الخيارات ، وإذا كنت ترغب في تغييرها ، فهي موجودة. ومع ذلك ، لن تضطر إلى لمسها كثيرًا.

قامت Microsoft بعمل رائع لحماية خصوصية مستخدميها. لا يوجد موظف لدى Microsoft لديه إمكانية الوصول المباشر إلى بيانات البريد الإلكتروني دون اتباع إجراءات محددة للغاية. يدعم Microsoft Office 365 Business Premium أيضًا قانون قابلية قابلية التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA) ، ويمكن توقيع اتفاقية BSA للمؤسسات التي تحتاج إليها. على الرغم من إمكانية مراجعة التفاصيل في سياسة الخصوصية الخاصة بها ، فإن Microsoft تصر على أن أي معلومات تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة ستتم كجزء من معاملة معتمدة لأغراض التكامل أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

ومع ذلك ، كما قلنا سابقًا ، من الخطر الاعتماد على أي بائع واحد عندما يتعلق الأمر بالأمان والخصوصية. إذا كانت هذه العوامل مهمة بالنسبة لك ، فتذكر أن Microsoft في هذا السيناريو لا تزال تعمل كموفر يستند إلى مجموعة النظراء. لحماية المستخدمين محليًا ، لا يزال يتعين عليك الاستثمار في تشفير البيانات ، خاصة بالنسبة للملفات المخزنة محليًا أو تلك التي تخزنها مع موفر آخر غير Microsoft. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من حماية خصوصيتك وبياناتك في العبور من خلال الاستثمار في خدمة شبكة افتراضية خاصة معروفة (VPN) لكل مستخدم في مؤسستك وعبر جميع الأجهزة التي يستخدمونها.

التكامل

لدى Microsoft العديد من الخيارات المتاحة للتكامل. تعد قائمة عمليات الدمج المباشرة سابقة التجهيز ضخمة نظرًا للنظام البيئي الشريك للشركة ، لكن القائمة الجزئية تتضمن البرامج الشائعة من Boomerang إلى Salesforce ، بما في ذلك Salesforce Sales Cloud Lightning Professional. هناك أيضًا واجهة برمجة تطبيقات غنية (API) يمكن للمطورين الوصول إليها. الفائدة الإضافية ، بالطبع ، هي أن Microsoft توفر أيضًا مجموعة أدوات Visual Studio الشائعة الخاصة بهم لمن يميلون إلى إنشاء مكونات إضافية خاصة بهم.

Microsoft Office 365 Business Premium هو كل شيء يمكن أن تريده شركة بسعر مناسب. ويشمل أيضًا جناح المكتب الذي ترعرع فيه الكثيرون. في حين أن كل مكون ليس سهل الاستخدام ، إلا أن معظمه سهل الاستخدام. كما يوفر أمانًا فائقًا وتوافرًا تقف Microsoft خلفه. نظرًا لجميع العوامل المساهمة ، يعد Microsoft Office 365 Business Premium اختيارًا سهلاً لاختيار المحررين في تقرير مراجعة موفري خدمة البريد الإلكتروني المستضاف.