Ncr الفضة مراجعة وتقييم

بدءًا من 79 دولارًا شهريًا ، تتفوق NCR Silver استنادًا إلى نطاق خدمتها. بدلاً من التركيز فقط على نقطة البيع (POS) وإدارة المخزون كما يفعل معظم منافسينا الصغار الموجهين نحو الأعمال التجارية ، فإن NCR تعتبر نفسها "حلًا كاملاً للدفع والتسويق والإدارة لأصحاب المشاريع". إنه يوفر منصتين رئيسيتين: NCR Silver ، التي تتولى مهام نقاط البيع بالإضافة إلى وظائف المبيعات والمكتب الخلفي لمتجر أصغر مع احتياجات أقل تعقيدًا - متجر بوتيك أو مقهى ، على سبيل المثال. يوجد لدى NCR Silver أيضًا محطة تجارة سطح مكتب أنيقة المظهر تدعى NCR Silver Quantum والتي تعمل على برنامج Android مخصص. يوجد ايضا انحراف خصوصا للمطاعم (التي لا تغطيها هنا) و العديد من الأجهزة / حزم البرمجيات. إنه حل POS ممتاز ، على الرغم من أنه لا يتطابق تمامًا مع Square Point of Sale و Vend POS ، وهما الفائزان في اختيار المحررين في هذه الجولة.

اعتبارات التكلفة

يعمل NCR Silver مع أجهزة Apple iPads. يمكنك تنزيل التطبيق من App Store ثم الاشتراك في الاشتراك الشهري. كما ذكر سابقًا ، تبلغ تكلفة الاشتراك الأساسي في NCR Silver 79 دولارًا شهريًا مع عقد مدته عام واحد. إذا قمت بإضافة خدمة EMV ، فسيبدأ بسعر 89 دولارًا شهريًا.

لا توفر الشركة معالجة ائتمانية ؛ إنه يعمل مع مجموعة متنوعة من شركات الطرف الثالث ، عادةً من خلال بوابة Ingenico. تعمل Ingenico نفسها مع مجموعة واسعة من معالجات الدفع.

هناك فترة تجريبية لمدة 14 يومًا لـ NCR Silver (لا تشمل الأجهزة).

عمليات البيع

يحتوي NCR Silver على واجهة مستخدم بسيطة للغاية (UI). من خلال النقر على فئات المنتجات على الجانب الأيسر السفلي من الشاشة ، يمكنك الوصول إلى قائمة العناصر المطابقة وأسعارها. يوجد أيضًا حقل بحث في الجزء العلوي من الشاشة. اضغط على العنصر ويبدو في تذكرة المبيعات على الجانب الأيسر. يتم إضافة إجمالي الضرائب والضرائب المناسبة بالقرب من أسفل. يمكنك أيضًا النقر فوق زر لإضافة خصم (سواء كان حاليًا أو يمكنك إضافة خصم خاص يدويًا) أو مسح البطاقة أو الاحتفاظ بها إذا قرر العميل مواصلة التسوق.

هناك أيضًا حنفيات على الجانب الأيسر تتيح لك الوصول إلى معلومات العميل عبر لوحة مفاتيح على الشاشة. إذا كان العميل موجودًا بالفعل في النظام ، فسيظهر الاسم والمعلومات ؛ غير ذلك يمكن إدخالها (وإذا كان العميل يستخدم بطاقة ائتمان ، فسيتم إدخال هذه المعلومات تلقائيًا) أو الوصول إلى مزيد من المعلومات حول المنتج ، بما في ذلك الأشكال المختلفة مثل الحجم أو اللون. وبمجرد دخول العميل في معاملة (أو عند استخدام بطاقة ائتمان وبالتالي التعرف على العميل) ، سيتم تلقائيًا إدخال أي مكافآت ولاء مستحقة.

عند النقر فوق الزر "الدفع" ، تظهر جميع طرق الدفع المختلفة على الجانب الأيسر من الشاشة. يمكنك الدفع نقدًا أو ببطاقة الائتمان أو بطاقة الهدايا أو الشيكات أو القسائم المدفوعة مقدمًا ، ويتم قبول المدفوعات المتعددة (مثل بطاقات الهدايا والنقد). كما يدعم Apple Pay و Samsung Pay. أيضًا ، سيستمر نظام POS في العمل إذا أصبحت الشبكة غير متصلة.

ميزات أخرى

يوفر برنامج POS العديد من الميزات التي يمكن التحقق منها في نقاط البيع ، مثل تسجيلات دخول الموظفين وعدد من تقارير المخزون السريعة. يمكن العثور على تقارير أكثر تقدمًا في أقسام المكتب الخلفي للبرنامج. لا توجد تحذيرات من انخفاض المخزون في نقاط البيع ، على الرغم من أن مندوبي المبيعات يمكنهم التحقق من كمية العناصر الموجودة.

يتم فتح قسم المكتب الخلفي لـ NCR Silver مع ملخص النشاط الذي يوفر لك مجموعة من اتجاهات المبيعات لمتجرك لـ فرق مجموعة من البيانات التاريخية ، ما هي العناصر الأكثر مبيعًا لديك وغيرها من المعلومات. يتيح لك تتبع العملاء الاطلاع على سجل الشراء ونقاط الولاء والبيانات الأخرى ذات الصلة. يمكنك وضعها في مجموعات مختلفة للحصول على تخفيضات مختلفة. يمكنك أيضًا تعيين سمات لعملاء مختلفين (على سبيل المثال ، العملاء الذين يحبون القهوة مع الحليب).

يمكنك تعيين موظفين لأدوار مختلفة: أمين الصندوق ، أمين الصندوق زائد ، مدير المتجر ومدير الحساب ؛ يمكن تخصيص مجموعة متنوعة من القدرات لكل دور ، مثل الوصول إلى وظائف المكتب الخلفي المختلفة ، أو القدرة على تطبيق خصم جديد.

هناك إمكانيات جرد أساسية ، بما في ذلك العروض الترويجية التلقائية (مثل شراء واحدة ، واحصل على واحدة مجانًا). يمكنك إلقاء نظرة سريعة على ما لديك ، ومتوسط ​​سعر البيع ، وغيرها من المعلومات. يجب أن تدخل يدويا التهم و يستلم . يجب أن يسحب الإصدار التالي ، وفقًا لأحد الممثلين ، المعلومات مباشرةً من بيانات نقطة البيع.

للحصول على وظائف أقوى متعددة المتاجر ، ستحتاج إلى إضافة وحدة التحكم NCR (التي قد تختلف تكلفتها حسب الحاجة). تحتوي وحدة التحكم ، من بين أشياء أخرى ، على وحدة الموظف لجدولة وبوابة الموظف (هكذا أنت يمكن للموظفين مبادلة الجداول أو البقاء على اتصال دائم). يوجد أيضًا حل أفضل لإدارة المخزون يستخدم ، من بين أشياء أخرى ، البيانات التاريخية للتنبؤ بموعد تشغيل العناصر المختلفة. كما أنه يوفر المزيد من التحليلات التجارية المتقدمة ووحدات إعداد التقارير.

هناك التجارة الإلكترونية متجر (وتسمى NCR الفضة التجارة) والتي يمكن يكون استعمال مع الفضة NCR لسحب من نفس المخزون. يكلف 69 دولار إضافية شهريا. يتضمن ذلك قوالب لإعداد متجر عبر الإنترنت والقدرة على تحديد مكان كل عنصر من العناصر الخاصة بك هي تباع وكيف يتم الوفاء كل (شحنها أو التقطت في المتجر).

الأجهزة المتوافقة

نظرًا لأن NCR Silver يعمل على أجهزة iPad ، فهناك مجموعة متنوعة من منتجات الأجهزة المتاحة بشكل منفصل. على سبيل المثال ، قارئ EMV والوقوف التكاليف $ 299. أبسط ممسحة بطاقة الائتمان 79 دولار ؛ درج النقود هو 109 دولار. تحتوي معظم الأجهزة على ضمانات لمدة 90 يومًا. إذا كنت تخطط لشراء مجموعة كاملة من الأجهزة ، فهناك إجمالي بواسطة حزمة NCR Silver تتضمن الأجهزة والبرامج وأدوات الإدارة المتقدمة وميزات الدعم ؛ السعر يعتمد على ما يتم اختياره.

يعد جهاز NCR Silver Quantum ، الذي يعمل باستخدام إصداره المستندة إلى Android من البرنامج Silver ، محطة أنيقة تتضمن قارئ بطاقة مدمج وقارئ شرائح ، إلى جانب شاشة مواجهة للعملاء توفر مطالبات وبيانات للعملاء. يكلف الجهاز 1،499 دولار ؛ وهي متوفرة أيضًا كجزء من حزمة 283 دولارًا / شهرًا تشمل أيضًا منفصل طابعة ، درج النقود و ماسح الباركود ، والاشتراكات في NCR Silver ، NCR Silver Console ، و NCR Silver Commerce.

لدى NCR أيضًا قارئ بطاقات محمول بقيمة 39 دولارًا يسمى Ring Up للشركات الصغيرة التي تحتاج فقط إلى أن تكون قادرة على قبول المدفوعات. يكلف 14 دولارًا شهريًا بالإضافة إلى 2.7٪ لكل انتقاد أو تراجع.

دعم قوي

الخدمة تأتي تلقائيا حزمة دعم شاملة تستدعي NCR Silver Concierge. وهذا يشمل ليس فقط المعتاد على الانترنت مصادر، لكن التحكم عن بعد إعداد المكتب الخلفي ووظائف POS. ويشمل أيضًا ساعة واحدة من صيانة القائمة شهريًا ، ودورتين تدريبيتين على الميزات الجديدة سنويًا ، ودعم الأجهزة ، ودعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو الرسائل النصية.

تقييمات أخرى

للمساعدة في تقييم NCR Silver ، أدرجنا أدناه تصنيف SmartScore ورضا العملاء من موقع ويب يسمى Finances Online ، والذي يقيّم الحلول المالية. وفقًا لموقع FinancesOnline ، فإنه يحسب SmartScores الخاصة به بناءً على الوظائف والميزات الرئيسية لنظام نقاط البيع بالإضافة إلى "ميزات التعاون ، والتخصيص ، والتكامل مع التطبيقات الأخرى ، ودعم العملاء ، والتنقل. يتم أخذ كل هذه العوامل في الاعتبار عند حساب النتيجة النهائية (على مقياس من 1 إلى 10)."

تستمد FinancesOnline تصنيفات رضا العملاء الخاصة بها من خوارزمية رضا العملاء المملوكة لها والتي "تجمع مراجعات وتعليقات وآراء المستخدمين عبر مجموعة واسعة من وسائل التواصل الاجتماعي وتحسب تصنيف الرضا استنادًا إلى ما يفكر فيه الناس حول المنتج."

يمنح FinancesOnline NCR Silver برنامج SmartScore 8.2 ونسبة رضا العملاء تبلغ 95 بالمائة.

افكار اخيرة

يتيح لك NCR Silver اختيار جميع الجوانب التي تحتاج إليها واختيارها ؛ من حل بسيط قائم على iPad إلى أكثر اكتمالا مجموعة الأجهزة / البرامج وما يصل إلى ميزات أكثر تطورا متعددة متجر. على الرغم من أنها تأتي مع عدة حزم مختلطة ، إلا أن النهج إلى حد كبير يمكن أن يكون مثاليًا لتجار التجزئة وغيرهم ممن قد يحتاجون إلى التوسع ببطء - أو الخلط بين البائعين الذين سيكونون أكثر سعادة من خلال نهج واحد يناسب الجميع.

نظرًا للحاجة إلى مجموعة متنوعة من الوظائف الإضافية ، فهذا ليس حلاً رخيصًا ، ويجب على المستخدمين توخي الحذر عند إضافة الميزات التي يرغبون في استخدامها. لكن NCR Silver تأتي أيضًا مع حزمة دعم ممتازة تتضمن دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والمساعدة في الإعداد والصيانة ، والتي يمكن أن تتحملها الشركات التي ليست لديها مساعدة تقنية معلومات داخلية ، كلفة إضافية.