جدول المحتويات:
فيديو: من زينو نهار اليوم ØµØ Ø¹ÙŠØ¯ÙƒÙ… انشر الÙيديو Øتى يراه كل Ø§Ù„Ø (سبتمبر 2024)
في ندوة غارتنر هذا الأسبوع ، تبادل العديد من المحللين نتائج استطلاعات الرؤساء التنفيذيين ومديري المعلومات في جداول أعمالهم للعام المقبل. ليس من المستغرب أن يحتل التحول الرقمي مكانة عالية على قائمة الجميع ، على الرغم من أنه في العديد من المناقشات ، بدا أن معظم التحول الرقمي قد ركز حتى الآن على المساعي البسيطة ، مع بذل المزيد من الجهود المعقدة.
وقال مارك راسكينو ، زميل غارتنر ، الذي شارك نتائج المسح السنوي للشركة لكبار المديرين التنفيذيين في عرضه التقديمي: "الجميع يمارسون الأعمال الرقمية ، والسؤال هو إلى أي مدى".
وقال إنه في معظم الأوقات عندما يتحدث الناس عن الأعمال الرقمية ، فإنهم ينتجون حقًا مجرد برنامج للتجارة الإلكترونية ، ولا يفكرون بعد في كيفية تغير النشاط التجاري نفسه.
في استطلاع هذا العام ، أدرج 58 في المائة من كبار المديرين التنفيذيين النمو كأولوية قصوى ، وهذا ليس مفاجأة. بلغت الأولويات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات 31 في المائة ، وجاءت في المرتبة الثانية هذا العام ، والتي قال راسكينو إنها كانت بمثابة تغيير كبير ، مذكرا أن الأولويات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات جاءت في المرتبة الحادية عشرة في هذا الاستطلاع منذ بضع سنوات فقط. هذا هو موضع عال بالنسبة لتكنولوجيا المعلومات في الاستطلاع ولكنه يعكس أن كبار المديرين التنفيذيين يعرفون الآن أنهم بحاجة إلى بذل المزيد من الجهد مع التكنولوجيا.
قال Raskino أن العديد من الشركات أضافت "كبار المسؤولين الرقميين" ، لكنه أضاف أن هؤلاء الأفراد يتم جلبهم كوكلاء للتغيير ولا يدومون عادةً لفترة طويلة. قام آخرون بإجراء "استفسارات تقنية" - لشراء الشركات لفطنةهم الفنية - ولكن في معظم الحالات ، يكون الهدف هو زيادة النمو والإيرادات.
بشكل عام ، قال Raskino أن الكثير من الناس لا يعرفون معنى الرقمية لأعمالهم ، وأن الكثير منهم لا يزالون يقاتلون "معركة الأمس" على التجارة الإلكترونية. وقال "إنه يتعلق بالابتكار في المنتجات والخدمات - ليس حول كيفية بيعنا ، ولكن ماذا نبيع".
على سبيل المثال ، ناقش Ikea الحصول على TaskRabbit و Aviva وهو يقدم التأمين على المنزل دون أي أسئلة ، لأن البيانات موجودة بالفعل.
لتحقيق تحول رقمي ، اقترح Raskino أن يتخذ كبار مديري تقنية المعلومات وقادة أعمال تكنولوجيا المعلومات الآخرين عددًا من الخطوات الملموسة. يتضمن ذلك تبديل مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس التغيير إلى الرقمي ، والبحث عن أفكار أكثر إبداعًا للأعمال الرقمية ، وتوفير مجموعة واسعة من مصادر تمويل الأعمال الرقمية. وقال للجمهور ألا يفترض أنهم بحاجة إلى إجراء تغييرات رقمية كبيرة ضمن ميزانياتهم الحالية ، وقال إن "الاضطراب هو ما صنعت احتياطيات يوم المطر".
قال Raskino إن الانتقال إلى الأعمال الرقمية يؤدي إلى خطوة "لإعادة استيعاب تكنولوجيا المعلومات" - بناء القدرات التكنولوجية الداخلية بدلاً من الاستعانة بمصادر خارجية - وقال إنه من الأهمية بمكان بالنسبة لمديري المعلومات أن يساعدوا في تغيير عقلية زملائهم التنفيذيين. أخيرًا ، اقترح المدير المالي للبحث عن طرق لاستخدام التكنولوجيا لقفز المنافسة ، إما من خلال نماذج أعمال جديدة أو طرق ثورية لتحقيق نمو الإنتاجية. كل هذا يتطلب اتصالات أفضل مع الرؤساء التنفيذيين ، واختتم بقائمة من خطوات الإجراءات التي يمكن أن يتخذها مديرو المعلومات والمديرون التنفيذيون.
جدول أعمال المدير التنفيذي
بالنظر إلى الموقف من منظور مدير المعلومات ، سأل نائب رئيس غارتنر ومدير الأبحاث أندي روسل جونز الحاضرين ، "إذا كانت شركتك تتطلع لملء وظيفتك اليوم ، فهل سيوظفونك؟" وأوضح أن طبيعة وظيفة CIO قد تغيرت من دور مدير تنفيذي للتسليم (مسؤول عن تقديم تكنولوجيا المعلومات) إلى دور مسؤول تنفيذي لتكنولوجيا المعلومات (مسؤول عن فهم كيفية تأثير تكنولوجيا المعلومات على الأعمال).
شارك Rowsell-Jones نتائج دراسة Gartner التي استطلعت 3،160 من المستجيبين لمديري المعلومات ، وتحدثوا عن الكيفية التي تحقق بها أفضل الشركات أداءً في القطاعات الصناعية عائدات رقمية أكثر ولديها عمليات رقمية أكثر من المنافسين. وأشار إلى أن 95 في المائة من مديري تقنية المعلومات الذين شملهم الاستطلاع يتوقعون أن تؤدي التكنولوجيا الرقمية إلى تغيير وظائفهم ، وحث مديري إدارات المعلومات في الحضور على التفكير في استباق الاضطراب باعتباره وظيفتهم الجديدة في هذا العالم المتغير.
لاستباق الاضطراب ، قال إن مديري المعلومات في عام 2018 بحاجة إلى زيادة العمليات الرقمية ؛ ربط الأعمال والقيمة الرقمية ؛ إحباط التكنولوجيا تعطيل؛ واستباق تهديدات الأمن السيبراني. يبدو وكأنه أمر طويل القامة.
قال Rowsell-Jones إن هناك جدارًا بين بدء اختبارات الأعمال الرقمية (والتي يطلق عليها "التبلل الرقمي") وتوسيع نطاق الأعمال الرقمية إلى شيء مربح. أكبر عائق هو ثقافة الشركة ، ولكن ليس عادة ثقافة داخلها. وقال مازحا "لسنا في النهاية المشكلة". للتغلب على ذلك ، قال إن على مديري المعلومات أن "يتقنوا التغيير" و "يحتضنون النمو" و "يقودون مثل مدير أعمال".
غالبًا ما يعني ذلك أنه يجب على مديري تقنية المعلومات تولي أدوار جديدة داخل المؤسسة ، مثل تحمل مسؤولية التحول الرقمي أو الابتكار.
قال Rowsell-Jones إن 93 في المائة من مؤسسات تكنولوجيا المعلومات ذات الأداء العالي جاهزة للتغيير ، واقترح أن تتم معالجة التحول على نحو أفضل بواسطة فرق رقمية متعددة التخصصات مستقلة ، والتي قال إن مديري تقنية المعلومات يجب أن يساعدوا في إنشائها.
بالإضافة إلى ذلك ، قال إن الانتقال إلى الرقمية سيولد أدوارًا جديدة في تكنولوجيا المعلومات ، مثل مصممي تجربة المستخدم ومصممي التفاعل الصوتي ومصممي النماذج.
