Otter مراجعة وتقييم

قد يكون تسجيل المحادثات أو الاجتماعات أو نسخها أمرًا شاقًا. هذا هو السبب في أن العديد من الذين يحتاجون إلى القيام إما اللجوء إلى خدمات النسخ. يتخذ Otter مقاربة مبتكرة لهذه المهمة ، حيث يقدم سجلات في الوقت الحقيقي للمحادثات والاجتماعات فور حدوثها. كما أنه يدمج ميزات أخرى ، مثل تحديد مكبر صوت المحادثة المتقاطعة وأدوات البحث الجيدة وتطبيقات الهاتف المحمول الممتازة ، على الرغم من أن بعض الميزات تقريبية بعض الشيء حول الحواف. يعتبر Otter أكثر دقة من معظم الخدمات التلقائية ، لكنه لا يزال ليس بديلاً قابلاً للتطبيق للخدمات البشرية في هذه المرحلة. حتى تقوم شركة Otter بتحسين تقنياتها ، فإننا نوصي Editors 'Choice Rev بوظائف النسخ الهامة الخاصة بك. بالنسبة لاجتماعات مرتجلة أو ملاحظات شخصية ، فإن Otter قد يعمل بشكل جيد من أجلك.

خطط الأسعار

يقدم Otter خطة مجانية ومدفوعة. مع الخطة المجانية ، يحصل المستخدمون على 600 دقيقة من النسخ شهريًا. لا يقيد الإصدار المجاني أي ميزات أخرى للتطبيق أو واجهة الويب. أقدر أيضًا أن Otter لا يعرض الإعلانات في نسخته المجانية.

يتيح مستوى الحساب المميز للمستخدمين إمكانية نسخ 6000 دقيقة من الصوت شهريًا. يتقاضى Otter 9.99 دولارًا شهريًا مقابل هذه الخطة ، على الرغم من أنه يمكنك توفير المال إذا كنت تدفع سنويًا بمعدل 79.99 دولارًا في السنة. يحصل الطلاب والمعلمون أيضًا على خصم ، حيث يدفعون 2.99 دولارًا شهريًا فقط لهذه الخطة. بالإضافة إلى دقائق النسخ الإضافية ، يشتمل Otter Premium على دعم البريد الإلكتروني ذي الأولوية وسيقدم قريبًا خيارات تصدير متقدمة.

للمقارنة ، خدمة النسخ التلقائي لـ Scribie مجانية تمامًا ، على الرغم من أنها لا تحتوي على تطبيق للجوال. أرخص خطة اشتراك لـ Trint تبلغ 15 دولارًا شهريًا لمدة تصل إلى ثلاث ساعات من الصوت المحمّل. تيمي ، خدمة تلقائية أخرى ، تكلف 0.10 دولار في الدقيقة.

تكلف الخدمات البشرية أكثر ، بالنظر إلى رأس المال البشري الذي تحتاجه وتحسين معدلات الدقة. معظم المسؤول عن كل دقيقة ، وعادة في حدود 1 دولار إلى 3 دولارات. القس ، على سبيل المثال ، يفرض رسمًا أساسيًا قدره 1 دولار في الدقيقة لكل دقيقة صوتية تطلبها. هذا بالإضافة إلى الآخرين ، يرتفع السعر إذا أضفت خيارات إضافية إلى مهمة النسخ مثل تعريف السماعات والطوابع الزمنية ، أو حتى إذا كان تسجيل الصوت بجودة رديئة.

كيف يعمل اوتير

تعد Otter في جوهرها خدمة نسخ محيطة تعتمد على التعرف التلقائي على الكلام (ASR) لمعالجة تسجيلاتك في الوقت الفعلي. كل ما عليك فعله هو الضغط على زر التسجيل وبدء التحدث ومشاهدة كلماتك تظهر في التطبيق. حتى أنه يضيف علامات الترقيم المناسبة ويفصل بين المتكلمين الفردية (وإن كان مع نتائج مختلطة). في تجربتنا ، يستغرق النص بضع دقائق حتى يظهر في التطبيق ، ولكن بعد ذلك ، يتم تحديثه في الوقت الفعلي القريب. نحن بالتفصيل أداء Otter في اختبار الدقة لدينا في قسم لاحق من المراجعة.

تشبه تقنية AST's ASR تلك الخاصة بالخدمات الأخرى التي استعرضناها ، بما في ذلك Scribie و Temi و Trint. تم تطوير التكنولوجيا الأساسية من قبل مجموعة تسمى AI Sense؛ انها تتكامل بشكل خاص مع مؤتمرات الفيديو خدمة ، تكبير.

في حال كنت فضوليًا ، لا يوجد شيء مميز حول اسم Otter. نعم ، يبدو الأمر مثل "المطلق". ومع ذلك ، عرضت جهة الاتصال الخاصة بي توضيحًا أفضل: الثعالب حيوانات لطيفة. على أي حال ، أوافق على أن الثعالب مخلوقات رائعة وتقدر الشعار.

في سياسة الخصوصية الخاصة بها ، يشرح Otter أنه يقوم بتشفير خدماته باستخدام طبقة المقابس الآمنة. إنها فكرة جيدة أن تقرأ من خلال سياسة خصوصية AI Sense لنفسك لمعرفة المعلومات التي يجمعها Otter وكيفية استخدامها لبياناتك. يحصل Otter على نقاط لشرح سياسات البيانات الخاصة به بوضوح. شيء واحد إيجابي هو أنه يمكنك بسهولة حذف ملفاتك في أي وقت ؛ هذا هو المعيار إلى حد ما في جميع خدمات النسخ.

لا يسمح Otter للمستخدمين بإعداد مصادقة ثنائية ، وهذا أمر مخيب للآمال. يجب على أي خدمة تستضيف معلومات قد تكون حساسة تمكين إجراء الأمان هذا افتراضيًا. ومع ذلك ، فإن الخدمات التلقائية أكثر أمانًا بطبيعتها نظرًا لعدم وجود شخص آخر في نهاية العملية يمكنه الوصول إلى ملفاتك الحساسة (المحتملة).

حقا النصوص المحمول

يقدم Otter تطبيقات لكل من Android و iOS. الإعداد سهل: ما عليك سوى تنزيل التطبيق من متجر التطبيقات المعني وإنشاء حساب. لقد قمنا بتثبيت التطبيق على كل من Google Pixel الذي يشغل Android 8.1 و iPhone 8 مع iOS 11 ، على الرغم من أن غالبية مراجعتنا تشير إلى تجربتنا مع إصدار Android. يبدو تطبيق iPhone في Otter متطابقًا تقريبًا مع نظيره Android.

يستخدم التطبيق واجهة بيضاء في المقام الأول مع لهجة زرقاء في بعض الأحيان للتأكيد. تبدو نظيفة وحديثة ، لكنني أقدر الوضع المظلم. يمكنك التنقل في التطبيق من خلال النقر على أحد الرموز الخمسة في القائمة السفلية: لوحة المعلومات ، والمحادثات ، والتسجيل ، والمجموعات ، والإعدادات. لا يمكنك التمرير السريع بين الشاشات المزعجة. لوحة القيادة يعرض كل نشاط حسابك الأخير ، إلى جانب الإجراءات السريعة المرتبطة لمعظم العناصر. يسرد قسم المحادثات جميع تسجيلاتك بترتيب زمني عكسي. يمكنك البحث عن مصطلحات محددة داخل النصوص أو عن اسم المحادثة نفسها. سيكون خيار ترتيب التسجيلات في مجلدات مفيدًا ، وهذا شيء تقدمه Trint.

إذا نقرت على محادثة معينة ، فيمكنك عرض النص بالكامل مع بعض المعلومات الأساسية ، بما في ذلك تاريخ التسجيل والوقت والطول الكلي. في الزاوية العلوية اليمنى ، يمكنك مشاركة الوصول إلى النص مع جهات الاتصال وتعيين أذونات التحرير. بدلاً من ذلك ، يمكنك مشاركة رابط العرض فقط الذي ينشئه Otter تلقائيًا.

لتحرير جزء معين من النسخ الخاصة بك ، ما عليك سوى الضغط عليه واضغط على زر "تحرير". تحتاج إلى النقر على كل قسم على حدة لإجراء تعديلات ؛ لا يمكنك ، على سبيل المثال ، التمرير إلى قسم آخر وإجراء تغييرات في جلسة سلسة. هذا مصدر إزعاج قليل نظرًا لأن Otter ليس دقيقًا جدًا فيما يتعلق بكيفية تحديد مكبرات الصوت الجديدة أو فترات الراحة في المحادثة.

يتيح لك Otter أيضًا تحرير عنوان النص ، لكن لا يمكنك تغيير التاريخ. قد يكون هذا الخيار مفيدًا إذا قمت بتحميل ملف على واجهة الويب (المزيد حول هذا لاحقًا) بعد إجراء التسجيل الأصلي. يمكنك التنقل خلال تسجيل عبر عناصر التحكم في التشغيل في الأسفل ويبرز Otter الكلمات أثناء تشغيل صوت النسخة. تتيح لك القائمة العلوية التحكم في سرعة التشغيل (0.5x-2x) أو حذف التسجيل بالكامل.

تتيح لك علامة التبويب "المجموعات" تنظيم جهات اتصال لمشاركة المحادثات بسهولة. تعتبر طريقة Otter في المشاركة واحدة من أفضل التطبيقات التي رأيناها. تتيح لك الخدمات الأخرى ، مثل Rev و Trint ، إعداد متعاونين أو فرق ، لكن لا تسمح لك بذلك بسهولة على الهاتف المحمول. يستضيف قسم الإعدادات تبديلًا لتقييد تحميل الصوت وتدفقه على اتصال Wi-Fi ، إلى جانب خيارات Bluetooth وتخزين الجهاز والإخطار. يمكنك أيضًا تدريب Otter للتعرف على صوتك وإدارة الحسابات المتصلة والوصول إلى مجموعة من خيارات الدعم. تستلزم هذه العملية تسجيل نفسك في قراءة النص الخلفي حتى تتمكن من فهم جيد لنموذجك الصوتي.

قضاعة على شبكة الإنترنت

تتميز واجهة الويب الخاصة بـ Otter بنفس أسلوب التصميم النظيف والعصري الذي تتمتع به تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بها ، رغم أنها قد تستفيد أيضًا من الوضع المظلم. على طول الخط الأيسر ، يوجد عنصران رئيسيان في القائمة: المحادثات والمجموعات. علاوة على ذلك ، يتميز Otter الآن بقسم إعدادات الحساب ، حيث يمكنك من خلاله تعديل معلومات الملف الشخصي الأساسية ، أو ربط حساب Google أو Zoom ، أو الترقية إلى مستوى الحساب المميز. عندما قمت بمراجعة Otter لأول مرة ، تغيرت واجهة الويب عدة مرات خلال فترة الاختبار ، ولكن التصميم يبدو أكثر نهائية الآن. على سبيل المثال ، ظهر شريط البحث ذي المستوى الأعلى ، مما يتيح للمستخدمين البحث عن المصطلحات في جميع تسجيلاتهم. مواطن الخلل في الأداء التي واجهتها سابقًا لم تكن في دليل هذه المرة أيضًا.

يعمل قسم المحادثات بنفس الطريقة التي يعمل بها على الهاتف المحمول ؛ أنه يسرد جميع التسجيلات الخاصة بك في ترتيب زمني عكسي. يؤدي تحديد ملف إلى فتح عرض كامل للنص إلى جانب عناصر التحكم في التشغيل. من هنا ، يمكنك مشاركة النص أو تصدير الصوت أو النص أو إعادة تشغيل مطابقة السماعة أو حذف النسخة بالكامل.

في الأعلى ، يمكنك البحث عن المصطلحات الكاملة ضمن النص. بدلاً من ذلك ، ينشئ Otter سلسلة من المصطلحات الشائعة في النص تحت العنوان ، والتي يمكنك النقر فوقها للعثور على مثيلات داخل النص. يتضمن Otter عناصر تحكم التشغيل في الجزء السفلي ، كاملة مع زر التشغيل / الإيقاف المؤقت وخيارات سرعة التشغيل. يمكنك التنقيب في الملف باستخدام شريط التمرير المضمن ، ولكن لا يتضمن Otter الترجيع السريع أو الأزرار الأمامية. تشتمل الخدمات الأخرى مثل Rev أيضًا على ميزات التمييز والتخطي لتحرير أكثر تركيزًا.

لتحرير النص ، ما عليك سوى النقر على أيقونة القلم الرصاص على يمين كل قسم. بدلاً من السماح لك بتحرير كل شيء مرة واحدة ، يطلب منك Otter النقر فوق كل قسم على حدة قبل أن تتمكن من إجراء أي تغييرات ، مما يؤدي إلى إبطاء سير العمل إلى حد كبير.

يتيح لك Otter أيضًا تغيير معرفات مكبر الصوت لكتل ​​النص الفردية. لسوء الحظ ، فإن Otter ليس رائعًا في الفصل بين الأقسام من تلقاء نفسه ؛ وغالبا ما تقسيم الفقرات في أماكن غريبة. ومع ذلك ، يمتلك Otter بعض الميزات الذكية. على سبيل المثال ، بمجرد إضافة معرف مكبر صوت إلى قسم ، فإنه ينتقل تلقائيًا إلى بقية النص ويضيف هذا الاسم إلى أي فقرات يكتشف أنها بها نفس السماعة. يستخدم نفس المعلومات لتحديد هوية الشخص نفسه في أي محادثات أو تسجيلات أخرى مستضافة على حسابك ، على الرغم من أن هذه الميزة تعمل جزئيًا فقط في الاختبار.

صحة

لاختبار دقة خدمات النسخ ، قمت بتحميل التسجيل لمدة 16 دقيقة لكل واحدة. جاء التسجيل الأصلي لمكالمة جماعية من ثلاثة أشخاص من مسجل صوت مخصص من Olympus VN-722PC. إنه ليس تسجيلًا سهلاً ، لكن كل الأصوات مسموعة بوضوح. على الرغم من أن هذا ليس غرض Otter الأساسي ، إلا أنه أفضل طريقة لمقارنة محرك ASR الخاص به مباشرة بمحرك الخدمات الأخرى.

أنهى Otter عملية النسخ في حوالي ست دقائق. جميع خدمات النسخ الآلي أكملت المهمة في حدود ثلاث إلى أربع دقائق. أسرع النسخ المستندة إلى الإنسان ، القس ، المطلوبة فقط حوالي ساعة لنفس المهمة.

بدلاً من مقارنة مجمل كل نسخة ، اخترت ثلاث فقرات ، واحدة من كل متحدث على المكالمة. بالنسبة لكل مقتطف من النص ، قمت بتمييز خطأ أينما كانت هناك كلمة مفقودة أو إضافية. لقد حسبت معدل الخطأ الإجمالي بتقسيم إجمالي عدد الأخطاء إلى إجمالي عدد الكلمات في الأقسام المدمجة (في هذه الحالة ، 201 كلمة). نموذج القسم أ عبارة عن قسم تمهيدي قصير. القسم B أطول قليلاً ويستخدم مفردات أكثر تعقيدًا. القسم C أطول ، ويحتوي على بعض اللغات التقنية.

أنتج Otter نتائج ممتازة لخدمة تلقائية (كان معدل الخطأ فيها 17 بالمائة فقط) ، لكنه لا يزال أقل من الخدمة المستندة إلى البشر التي اختبرتها. للمقارنة ، لم يكن لدى Rev سوى معدل خطأ قدره 3 في المائة وتحول Scribie إلى نسخة نهائية بنسبة 6 في المائة. ألقِ نظرة على المخطط الكامل أدناه للحصول على تفاصيل كاملة.

لقد قمت بإعادة اختبار جميع الخدمات التلقائية ، بما في ذلك Otter ، من خلال تسجيل أبسط (شخصان ، شخصيًا) وحساب معدل الخطأ ، بنفس الطريقة ، باستخدام عينتين بدلاً من ثلاثة. كان أداء الخدمات التلقائية أفضل مع هذه المهمة ككل ، لكنها ما زالت غير مثالية. سقط Otter بالفعل في منتصف العبوة بمعدل خطأ قدره 21 بالمائة ، رغم أن هذا لم يكن بعيدًا عن Trint's 14 بالمائة أو Temi 20 بالمائة. تظهر النتائج الكاملة للاختبار الثاني أدناه.

التحدث والنسخ

أينما ومتى كان لديك محادثة مهمة ، يجب أن يكون لديك طريقة لتسجيلها وتحويلها إلى بيانات نصية قابلة للاستخدام. إن تركيز Otter على النسخ والمشاركة في الوقت الفعلي يجعلها خيارًا مبتكرًا في الفضاء. إنها أكثر دقة من أي خدمة نسخ تلقائية اختبرناها ، حتى لو لم تكن قادرة على منافسة الخدمات القائمة على البشر. بعد بضع عمليات تكرار ، يمكن أن يكون Otter في المقدمة في الفئة ، لكننا نوصي الآن باستخدام Editors 'Choice Rev للحصول على نسخ دقيقة وميسورة التكلفة.