Rackspace استضافت تبادل الصرف والتقييم

Rackspace Hosted Exchange ، وهو حل بريد إلكتروني مستضاف يبدأ من 10.99 دولارًا لكل علبة بريد شهريًا ، هو نظام خادم Microsoft Exchange الخاص بـ Rackspace. يوفر للمستخدمين علب بريد سعة 100 غيغابايت ، مضمونة بنسبة 100 بالمائة ، ووقت تشغيل مدعوم مالياً ، وأمن عالي المستوى في نظام Microsoft Exchange المألوف. بعض الصعوبات على مستوى الإدارة تكمن وراء الفائزين في اختيار المحررين Intermedia Exchange Email و Microsoft Office 365 Business Premium. يشمل Rackspace Hosted Exchange مزامنة مجانية لأجهزة iPhone و Android و Windows Phone ؛ علاوة على مكافحة البريد العشوائي ومكافحة الفيروسات ، ودعم دائم من خلال الهاتف أو عبر الإنترنت أو الدردشة. هناك نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا بدون عقد طويل الأجل.

بينما تشتهر الشركة بعروضها على السحابة التي تديرها Rackspace والتي توفر البنية التحتية السحابية كخدمة (IaaS) ، إلا أنها تقدم أيضًا مجموعة واسعة من الخدمات الأخرى. لا يشمل ذلك برنامج استضافة ويب قويًا فحسب ، بل يشمل أيضًا تطوير التطبيقات المخصصة وذكاء الأعمال (BI) وعدد كبير من خدمات تطبيقات المكاتب الخلفية الأخرى. ولكن من المهم الإشارة إلى أن كونك عميلًا لأي من هذه الخدمات ليس مطلوبًا للوصول إلى Rackspace Hosted Exchange.

خدمة البريد الإلكتروني مستقلة تمامًا. مقابل 8 دولارات إضافية لكل مستخدم شهريًا ، يمكنك الحصول على Microsoft Office 2016 الكامل لكل مستخدم. مقابل 3 دولارات إضافية لكل مستخدم شهريًا ، يمكنك إضافة أرشفة البريد الإلكتروني. إن ضمان وقت التشغيل بنسبة 100 في المائة من الشركة ليس مفرطًا في التفاؤل: إنه يعتمد فقط على الدعم المالي ، مما يعني أن Rackspace سوف يسدد لك مبلغًا محددًا في أي وقت توقف. وستكون قادرًا على الإبلاغ عن هذا التوقف بسرعة نظرًا لأنها تقدم أيضًا دعمًا هاتفيًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يمكنك تجربتها عبر إصدار تجريبي مجاني مدته 14 يومًا متاح على موقعه على الويب.

ابدء

لا يتطلب التسجيل في Rackspace Hosted Exchange سوى ملء بضع صفحات من المعلومات واختيار الخدمات التي تريد استخدامها. بالنسبة لأولئك الذين يريدون تضمين Microsoft Office ، من المهم التحقق من ذلك هنا ، وإلا فسوف تعود لوضع طلب آخر من خلال واجهة المستخدم (UI) لاحقًا ، لأنه ليس افتراضيًا. إذا قررت الحصول على Microsoft Office ، فستحصل على حساب منفصل يحمل علامة تجارية على مساحة Rackspace لـ Office 365 Business Premium. من هناك ، يمكنك تعيين تراخيص للمستخدمين وتمكينهم من تسجيل الدخول إلى مدخل Office وتنزيل المنتجات لاحقًا. تتم إدارة كل شيء آخر من بوابة Rackspace Cloud Office. إضافة النطاق الخاص بك هو أيضًا خطوة مطلوبة أثناء التسجيل.

كمحترف في تكنولوجيا المعلومات ، لم يكن لدي أي مشاكل في العثور على طريقي ، وكانت رسالة Getting Started المنبثقة مفيدة في توجيهي إلى الأماكن المناسبة. توجد روابط سريعة في الجزء العلوي لإدارة صناديق البريد وقوائم التوزيع و Microsoft Skype for Business وجهات الاتصال العالمية والمجلدات والبريد العشوائي. تشير واجهة المستخدم دائمًا إلى معرفة ما إذا كان لا يمكنك إضافة شيء ما ، وستجد أزرار الترقية في متناول اليد في عدة أماكن في حال احتجت إلى شراء مستخدمين إضافيين.

أحد الأشياء التي قد يفقدها المستخدمون هو أنه إذا كنت ترغب في إضافة وإدارة الأسماء المستعارة للنطاقات المستعارة ، فيجب عليك الاتصال بخط دعم Rackspace. وبالمثل ، إذا وجدت الحاجة إلى تغيير نطاقك الأساسي ، فقد ينتهي الأمر بذلك إلى كونه محنة. إذا كنت تعرف أن هذا سيتغير قريبًا ، فقد يكون من الأفضل إيقاف الاشتراك حتى ذلك الحين أو الاتصال لإجراء هذه الترتيبات مع Rackspace.

ربما شكواي الأكبر هي أن التخطيط يبدو مؤرخًا قليلاً. الشكل والمظهر أكثر نفعًا وليس أنيقًا مثل Google G Suite Business ، ولم يكن هناك مربع بحث مُحسّن للمهام كما تراه في Intermedia Exchange Email أو Microsoft Office 365 Business Premium. على الرغم من أنه يمكنك الوصول إلى المكان الذي تريد القيام به ببضع نقرات ، إلا أنه في بعض الأحيان يكون من الأفضل لك فقط كتابة ما تريد. يبدو أن واجهة المستخدم تحتاج إلى بضع ثوانٍ أطول من العمل. كان من الممكن أن تكون مشكلة مؤقتة ولكنها لم تختف خلال فترة الاختبار بأكملها.

البريد الإلكتروني والتعاون

من الشائع بالنسبة لبعض خدمات استضافة البريد الإلكتروني ، مثل IceWarp Cloud ، تشغيل نهايات خلفية تتطلب استخدام المكونات الإضافية للتكامل مع Microsoft Outlook على الواجهة الأمامية. نظرًا لأن Rackspace متوافق ومتوافق مع النظام الأساسي للبريد الإلكتروني في Microsoft Exchange ، فإنه يوفر عميل Microsoft Outlook Web Access (OWA) المألوف باعتباره الواجهة الأمامية للويب. من حيث الشكل والمظهر ، لا يعني هذا أي مفاجآت ، هذا العميل مماثل تقريبًا لـ Microsoft Office 365 ، باستثناء بعض الميزات الأحدث التي يتم استبعادها.

يحصل المستخدمون أيضًا على ميزات البريد والتقويم والمهام وميزات إدارة Microsoft Office التي تعد ميزات حجر الزاوية الشائعة في Microsoft Outlook دون اتصال. من الممكن استخدام عميل Microsoft Outlook دون اتصال بالإنترنت وكذلك عملاء الجهات الخارجية الذين يدعمون بروتوكول IMAP أو POP - على الرغم من أنك إذا كنت ترغب في مزامنة ثنائية الاتجاه للتقويم ، فأنت في الأساس عالق في Outlook أو جهازك المحمول. في أي حال ، لا توجد مفاجآت هنا لأن كل شيء يعمل فقط.

كما ذكرنا سابقًا ، يتم تجميع Microsoft Skype for Business مع Rackspace Hosted Exchange. إنه أحد أفضل الأجزاء في Office ، لذلك من الجيد أن ترى أنه لا يتعين عليك ترخيص بقية مجموعة Office للوصول إلى هذا. يمنحك القدرة على إرسال الرسائل الفورية ، والدردشة المرئية ، ونقل الملفات ، ومشاركة الاجتماعات ، والمكالمات الصوتية جميعها من OWA UI. هناك أيضا إصدار سطح المكتب ، والذي هو أكثر قوة قليلا. بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إلى مستودع مركزي لمستندات مؤسستك ، فمن المحتمل أن تبحث في دفع مبلغ إضافي لاستضافة Microsoft SharePoint Online.

الأمن والخصوصية

على عكس بعض المسابقات (لا سيما Intermedia Exchange Email) ، فإن موقع Rackspace Hosted Exchange قريب من بعض التفاصيل الأمنية. لسبب واحد ، هو لا يوضح الأدوات التي يستخدمها للحماية من البريد العشوائي ومكافحة الفيروسات ، على الرغم من أنه نجح أثناء الاختبار في أداء هذه الوظائف بشكل جيد بما فيه الكفاية. وفقًا لإعلاناتها ، تستخدم مجموعة من قوائم حظر IP وحظر أنواع المرفقات المعروفة التي يمكن استخدامها لاستغلال الأجهزة. كخط دفاع ثانٍ ، يتم فحص رسائل البريد الإلكتروني بشكل فردي بحثًا عن الهيكل والمحتوى ، وتكون نتائجها بمثابة توقيع لتحديد ما إذا كانت رسالة البريد الإلكتروني عبارة عن رسالة تصيد أو رسالة غير مرغوب فيها. للأسف ، لا يبدو الأمر كما لو كان هناك أي تحذير إضافي يحيط برسائل البريد الإلكتروني المخادعة التي تجعلها في صندوق البريد العشوائي. هناك دائمًا إغراء بالنقر فوق ارتباط للتحقق من ذلك وأنه من الأفضل الحصول على تحذير لأولئك المشتبه فيهم. من ناحية أخرى ، تجعل واجهة المستخدم من السهل تطبيق القائمة السوداء على تكوين مكافحة البريد العشوائي.

نظرًا لأنها ناضجة وممولة جيدًا ، تستخدم Rackspace شبكة متطورة من مراكز البيانات لضمان حماية بياناتك فعليًا من خلال التكرار الجغرافي وتقييد الوصول المادي. علاوة على ذلك ، لا تدعي Rackspace أي معرفة فيما يتعلق بمحتوى البيانات التي يقوم العملاء بتخزينها أو معالجتها باستخدام الخدمة. ويحمل Rackspace Hosted Exchange أيضًا شهادات SOC 2 والمنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO) 27001. يضمن هذا وجود إجراءات وقائية مناسبة للمتطفلين المحتملين ولمنع الموظفين من التطفل حول بياناتك دون الحصول على إذن مناسب.

ومع ذلك ، بالنظر إلى ندرة معلومات Rackspace ، يجب ألا تترك سياسة الأمان بالكامل في أيديهم. للتأكد من الحفاظ على سلامة البيانات عبر كل من البيانات المحلية في راحة وكذلك البيانات في العبور ، تأكد من تنفيذ كل من تشفير البيانات المحلية وكذلك خدمة الشبكة الخاصة الافتراضية (VPN) ذات السمعة الطيبة ، مثل الفائز اختيار المحررين ، NordVPN.

دمج

بينما يوفر Rackspace التكامل مع Microsoft Office والمنتجات ذات الصلة ، لا يوجد مسار مباشر للتكامل مع خدمات الويب الأخرى التابعة لجهات خارجية ، مثل Dropbox Business أو Slack. سيحتاج أولئك الذين يحتاجون إلى هذا النوع من الوظائف إلى البحث عن اشتراك حقيقي في Microsoft Office 365 ، والذي يُعيد بيع Rackspace أيضًا بمبلغ 8 دولارات لكل مستخدم شهريًا. بالنظر إلى أن جمهور هذه الخدمة هو عمل يحتاج إلى نقل خادم Exchange الخاص به إلى السحابة ، ومع ذلك ، قد لا يكون التكامل بالضرورة هو الأولوية القصوى.

بشكل عام ، فإن Rackspace Hosted Exchange لديه كل ما يحدث في النهاية الخلفية. إنه يوفر خوادم سريعة وموثوقة ، ونسيج مركز بيانات آمن ، ودعم ممتاز على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. إذا كنت تستخدم Rackspace لاستضافة أخرى ، فهذا يعد طريقًا جيدًا للأمام إذا قررت أن استضافة البريد الإلكتروني المستندة إلى مجموعة النظراء مناسبة لك. خارج هذا ، ومع ذلك ، لا يزال Rackspace Hosted Exchange يعاني من واجهة المستخدم عالية الكعب بعض الشيء والافتقار إلى قدرة تكامل الطرف الثالث التي تبقيها وراء القادة في هذا المجال.