ترشيد وتحديث وتحويل تطبيقات المؤسسة

قالت ميكي نورث ريزا ، نائبة رئيس برنامج IDC لتطبيقات المؤسسات والتجارة الرقمية ، خلال عرضها التقديمي حول ترشيد وتحديث وتحويل تطبيقات المؤسسة في مؤتمر اتجاهات IDC ، إن مؤسسة المستقبل ستنظر إلى تكنولوجيا التطبيقات كمميز مبتكر لأعمالها. في بوسطن الأسبوع الماضي. ستقدر المؤسسة المستقبلية تقنية التطبيق بشكل مختلف عما تفعله اليوم ، جزئياً لأن مؤسسة المستقبل ستدير أعمالها رقمياً. كجزء من هذا الانتقال ، ستحتاج الشركات إلى إجراء عملية منهجية لتقييم تطبيقاتها الحالية.

كرر رضا إحصائيات IDC التي تقول إن 46 في المائة من المؤسسات في جميع أنحاء العالم "تحدد رقميا" الآن و 55 في المائة سيتم بحلول عام 2020 ، "تحويل الأسواق وإعادة تصور المستقبل من خلال نماذج الأعمال الجديدة والمنتجات والخدمات الممكّنة رقميا".

وقالت إن IDC تتوقع في هذا الإطار أنه بحلول عام 2020 ، ستخصص 30 في المائة من شركات Global 2000 ميزانية رأسمالية تساوي 10 في المائة على الأقل من العائدات لدعم استراتيجياتها الرقمية ، قائلة إن هذا استثمار للمستقبل ، والذي سيكون له خمسة - إلى مدرج لمدة عشر سنوات.

أحد الأشياء التي اعتقدت أنها كانت مثيرة للاهتمام بشكل خاص هي كيف أن الشركات "المصممة رقميًا" حققت أداءً أفضل في بعض مقاييس الأداء ، ولكن تلك الشركات "المتعثرة رقميًا" كانت في الواقع أفضل على الآخرين. وأشارت إلى أن الشركات "المصممة رقميًا" كانت أفضل بكثير فيما يتعلق بمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) في الدفاع عن العملاء ، ورسملة البيانات ، والعمليات الرقمية. حققت هذه المجموعة من الشركات أداءً أفضل قليلاً فيما يتعلق بالابتكار في المنتجات والخدمات.

ومع ذلك ، فإن الشركات "المنكوبة رقميًا" قد حققت أداءً أفضل بنسبة 12 في المائة على "المقاييس التقليدية" مثل الطلبات والإيرادات والأرباح والكفاءة.

وقال رضا: "أصبحت التطبيقات القديمة دينًا تقنيًا" ، حيث إنها تميل إلى الحصول على معلومات غير متسقة ، ولا تتفاعل بشكل جيد ، وغالبًا ما تكون لديها ثغرات أمنية. وقالت إنه يجب على المنظمات أن تذهب إلى "أربع روبية" من الترشيد لتحديد ما يجب القيام به مع كل من تطبيقاتها القديمة: التقاعد ، استبدال ، إعادة بناء ، أو الاحتفاظ بها. للقيام بذلك ، قالت ، يجب على المؤسسات النظر في أشياء مثل الملاءمة التكنولوجية ، والقيمة الوظيفية وتناسب القيمة التجارية ، وتغطية العمليات التجارية ، ونضج التطبيق.

قال ريزا إن مؤسسة كبيرة نموذجية لديها الكثير من أنظمة الأعمال ، لكنها لا تتكامل معًا في بنية تقنية متسقة على مستوى المؤسسة ؛ اقترحت أن هذا يحتاج إلى التغيير.

وأشارت إلى أن الغالبية العظمى من المؤسسات تستخدم أساليب النشر الشائعة الثلاثة جميعها - البرامج كخدمة (SaaS) ، والمُستضافة ، والمواقع المحلية.

تحدثت عن أربعة أنواع مختلفة من نماذج نشر تكنولوجيا المعلومات التي تختارها المؤسسات. سينكر البعض أن لديهم مشكلة ، ويستمرون في إدارة العمليات الحالية بشكل أساسي ، ربما مع وجود "جزر ابتكار" قليلة ، تعمل عادة في أماكن العمل أو في سحابة خاصة. سيركز البعض على النتائج ، ويبحثون عادةً في "حقائب الشركاء" - مجموعات من التطبيقات المقدمة من البائعين الاستراتيجيين ، وغالبًا ما يتم اختيارهم من خلال قطاع الأعمال. قالت إن أفضل ما تقدمه SaaS والحلول التي تدعم السحابة ، وعادة ما تشمل التكنولوجيا الحالية مثل Social و Cloud و Big Data و Mobile ؛ وغالبا ما تتضمن الابتكارات.

ستقوم مجموعة ثالثة ببناء أو دمج نظامها الخاص ، وغالبًا ما تستخدم أفضل التطبيقات ، مرتبطة ببعضها من خلال منصات البرمجيات الوسيطة ، مثل Mulesoft. أخيرًا ، ستقوم بعض المنظمات ببناء منصة التحول الرقمي الخاصة بها ، وغالبًا ما تنشئ أنظمة بيئية خاصة بها.

أي واحد تختاره يعتمد على نوع العمل والتنظيم لديك. أشار رضا إلى أن الشركات التي يقودها 45 عامًا أو أكبر تميل إلى التمسك باستراتيجيات الشركاء ؛ بينما يميل الأشخاص الذين يقودهم الشباب إلى إنشاء تطبيقاتهم الخاصة.

برزت إحدى التنبؤات التي قدمتها: بحلول عام 2023 ، ستقوم 65 في المائة من المنظمات العالمية لعام 2000 بتحديث أنظمتها ، بقيادة ERP ، من خلال عملية الترشيد والتحديث والتحول.

وكجزء من هذه العملية ، قالت إن بعض الأسواق سوف تنهار ، قائلة إنه على سبيل المثال ، قد تبدأ إدارة السفر والنفقات في الانضمام إلى أنظمة الامتثال ونظام تخطيط موارد المؤسسات.

ستكون نتيجة هذه العملية هي أخذ تطبيقات المؤسسة وتحديثها بالكامل. سيحصل برنامج تطبيقات المؤسسة على المزيد من التركيز من البداية إلى النهاية وسيبدأ في العبور إلى العديد من تطبيقات خط الأعمال. إن الابتكارات مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والتحليلات المتقدمة ستجعل معظم التطبيقات رقمية وستصبح أكثر اتساعًا بالإضافة إلى المزيد من الوظائف لتصبح تدريجياً مجموعة تطبيقات. "المسافة البيضاء" بين سير العمل في هذه التطبيقات سوف تختفي تدريجياً. في بعض الحالات ، ستضيف تطبيقات المؤسسات المزيد من خيارات العملة ، مثل العملات المشفرة.

لوك وليامز عن الاضطراب

اختتم مؤتمر اتجاهات IDC بإلقاء كلمة رئيسية من Luke Williams ، الأستاذ بكلية الأعمال في جامعة نيويورك ستيرن ومؤلف كتاب Disrupt: Think the Unstableable to Spark Transformation in your business.

وقال إن وتيرة التغيير العالمي تتسارع في كل صناعة ، ونحن الجيل الأول أو ربما الجيل الثاني الذي كان عليه تغيير أفكارنا.

تحدث عن الأفكار بأنها "وصفات" تجمع بين المكونات الجديدة والقائمة بطرق جديدة. وقال إن الشركات عمومًا ليست مفتوحة لوصفات جديدة بسبب الرضا عن النفس والغطرسة ، وهذا يؤدي إلى قيام الشركات باتخاذ مسار التحسينات الإضافية. ثم يرى شخص غريب الأشياء من وجهة نظر جديدة تمامًا ويعطل السوق.

وقال "عندما تحتاج إلى خيار للتغيير ، فوات الأوان دائمًا". بمعنى آخر ، قد تكون الأفكار التي قد تحتاجها في المستقبل غير متسقة أو تتعارض مع الأفكار التي تستخدمها الآن.

كبديل ، قال إنك تحتاج إلى الحصول على موقع "الاعتماد على المسار" ، وتحفيز الناس على التفكير في التفكير المتزايد أو التدفق المستمر للفكرة ؛ وحول التفكير التخريبي أو تدفق فكرة متقطعة. وقال إن هذا يتعلق أساسًا بالتفكير في وصفات جديدة.

• روابط المشاركة تعرض البيانات في حسابات Box Enterprise. الروابط القابلة للمشاركة تعرض البيانات في حسابات Box Enterprise
• IDC: "الابتكار المتعدد" سوف يغذي التحول الرقمي على مدار السنوات الخمس المقبلة IDC: "الابتكار المتعدد" سوف يغذي التحول الرقمي على مدار السنوات الخمس القادمة
• هجوم Ransomware يعطل منتج الألومنيوم الرئيسي Ransomware هجوم يعطل منتج الألومنيوم الرئيسي

يتضمن هذا عادة صياغة فرضية تخريبية ، وتحديد فرصة السوق التخريبية ، وتوليد العديد من الأفكار التخريبية. قد لا تكون هذه مناسبة عند طرح الأفكار ، ولكن من المهم النظر إلى البدائل. وقال إنه من المهم عدم تحدي صحة النموذج الحالي ، بل تحديًا تفرده.

قال ويليامز إن الشيء الأكثر أهمية هو امتلاك القدرة الديناميكية ، بحيث يمكنك الانتقال من الأحداث الاحتمالية العالية (التي تؤدي إلى الابتكار الإضافي) إلى الأحداث المنخفضة على الأرجح (حيث تحتاج إلى نموذج أعمال جديد). واختتم حديثه بقوله إننا في لحظة فريدة من نوعها في التاريخ ، وحض الجمهور على "الاستمتاع بالإمكانيات".