Spideroak semaphor استعراض وتقييم

إذا كنت تعمل كجزء من فريق ، فأنت بحاجة إلى وسيلة للتواصل الفعال مع رفاقك. تُعتبر تطبيقات مراسلة الأعمال مفيدة في أنها تشجعك على إخراج هذه التفاعلات من البريد الإلكتروني ، والتي قد تكون قاتلة إنتاجية حقيقية. يوفر SpiderOak's Semaphor تطبيقات مصممة بشكل جيد لسطح المكتب والأجهزة المحمولة بالإضافة إلى الرسائل المشفرة ، لكنه يفتقر إلى خيارات التخصيص القوية وبعض الأدوات التنظيمية القياسية. خيارات المحررين تقدم Slack و Microsoft Teams المزيد من الميزات ، مثل مكالمات الصوت والفيديو وتكامل التطبيقات ، بتكلفة أقل.

التسعير والمنصات

يتقاضى Semaphor 10 دولارات للشخص الواحد شهريًا ، لكن المستخدمين الخمسة الأوائل مجانيون. على سبيل المثال ، سيكلف فريق من ستة أشخاص 10 دولارات فقط في الشهر. تحصل جميع الفرق (بغض النظر عن الحجم) على عدد غير محدود من القنوات والرسائل ومشاركة الملفات. أقدر أنك لست بحاجة إلى تقديم بطاقة ائتمان للتسجيل في الإصدار المجاني.

ومع ذلك ، فبمجرد تجاوزك لعدد قليل من الأشخاص الأوائل ، يكون تطبيق Semaphor مكلفًا بالنسبة لتطبيق المراسلة التجارية. على سبيل المثال ، لا يتقاضى Edward 'Choice Slack سوى 8 دولارات للشخص الواحد في الشهر عن المستوى القياسي للحساب. البعض الآخر أرخص. يتكلف Flock 3 دولارات لكل مستخدم شهريًا وتكلفة Zoho Cliq أقل ، بمعدل 2 دولار للشخص الواحد في الشهر. على الرغم من أن هذه الخدمات قد تقصر بعض الميزات على خطط الأسعار الأعلى ، إلا أنها تشمل جميعها إمكانات مكالمات الصوت والفيديو ، وهو ما لا يسمح به Semaphor.

ضع في اعتبارك أيضًا أنه بإمكان فريقك استخدام إمكانات الدردشة للخدمات الحالية بدلاً من الاشتراك في تطبيق محادثة تجارية مستقل. فرق Microsoft ، على سبيل المثال ، تأتي مع Office 365 بشكل قياسي. تعمل Workplace by Facebook أيضًا على دمج إمكانات الدردشة ، على الرغم من أن هذا جزء صغير من التجربة الاجتماعية للخدمة.

يمكنك تنزيل Semaphor على Linux أو macOS أو Windows ، وكذلك على أجهزة Android و iOS ، على الرغم من أنه على عكس العديد من منافسيه ، فإنه لا يقدم واجهة ويب. لأغراض الاختبار ، قمت بتثبيت Semaphor على Google Pixel و Nexus 5X الذي يعمل بنظام Android 8.0 و iPhone 8 الذي يعمل بنظام التشغيل iOS 11 وجهاز كمبيوتر محمول يعمل بنظام Windows 10. تتعلق غالبية هذه المراجعة بتجربتي مع Semaphor على Android و Windows.

الابتداء والأمن

من السهل تثبيت Semaphor على جميع المنصات. ما عليك سوى إدخال عنوان بريد إلكتروني وإرسال رمز التأكيد المقابل.

قد تتعرف على اسم SpiderOak من برنامج النسخ الاحتياطي عبر الإنترنت ، SpiderOak ONE. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن الشيء المهم الذي يجب معرفته عن SpiderOak هو التزامها بالخصوصية والأمن ، كما يلخصها سياسة "لا معرفة" الخاصة بها. يستخدم SpiderOak تقنية التشفير من طرف إلى طرف وتقنية blockchain الخاصة لحماية بياناتك. بمعنى آخر ، لا يمكن لموظفي SpiderOak الوصول إلى بياناتك (حتى إذا تم فرضها من قِبل جهة خارجية) ، حيث يتم تشفير رسائلك قبل مغادرتهم لجهازك ولا يمكن الوصول إليها إلا أنت أو فريقك.

ومع ذلك ، يمكن لـ SpiderOak الاطلاع على معلومات معينة حول حسابك ، مثل اسم المستخدم (أو عنوان البريد الإلكتروني) ، وأسماء جميع الفرق التي تنتمي إليها ، وأسماء المستخدمين أو عناوين البريد الإلكتروني لجميع أعضاء فرقك ، وأي معلومات تدخلها في ملف تعريف حسابك. لا يستطيع SpiderOak رؤية أسماء القنوات الخاصة بك أو محتوى أي رسائل أو مرفقات أو مفتاح الاسترداد الخاص بحسابك. للحصول على قائمة كاملة بما تستطيع وما لا تستطيع الشركة رؤيته ، تفضل بزيارة صفحة الدعم ذات الصلة بـ SpiderOak. تحصل SpiderOak على نقاط للشفافية.

إجراء أمان آخر في Semaphor هو خيار مفتاح الاسترداد الخاص به. مفتاح الاسترداد هو الطريقة الوحيدة لاستعادة بياناتك إذا فقدت الوصول إلى أجهزتك أو حسابك. SpiderOak يولد هذا المفتاح بالنسبة لك. انها سلسلة من سبع كلمات عشوائية مفصولة مسافات. من الضروري أن تقوم بتخزين هذا المفتاح في مكان آمن حيث لا توجد وسيلة لك أو SpiderOak لاستعادته. يمنحك SpiderOak العديد من الفرص لنسخ المفتاح ، لذلك فمن الخطأ الخاص بك إذا أهملت كتابته.

ضع في اعتبارك أن إزالة تثبيت تطبيق Semaphor من Linux أو macOS أو Windows لا يحذف بيانات ملفك التعريفي المحلي. عند إعادة تثبيت Semaphor ، فإنه يسترجع جميع الرسائل والقنوات القديمة. تفاصيل SpiderOak عملية إزالة حساب من جهاز في قسم الدعم الخاص به. لقد اتبعت هذه الإرشادات ويمكنني أن أؤكد أن العملية أزالت جميع بيانات الحساب من جهاز الكمبيوتر الخاص بي الذي أجري الاختبار. نظرًا لأن Semaphor لا تقدم واجهة ويب من أي نوع ، يمكنك فقط استرداد البيانات المحذوفة عبر طريقة مفتاح الاسترداد على جهاز محلي. في الاختبار ، استعادت Semaphor بنجاح جميع محادثاتي وقنواتي بمجرد إدخال هذا المفتاح.

أرغب في رؤية خيار قيام المشرفين بإنشاء تقارير امتثال للطلبات الخارجية أو الداخلية. نظرًا لأن الفرق لديها بالفعل الوصول إلى هذه البيانات ، فإن هذا لا يبدو أنه ينتهك سياسة لا المعرفة الخاصة بـ SpiderOak ONE.

يعد مفتاح الاسترداد أيضًا طريقة ثانوية لإضافة جهاز إلى حسابك. بدلاً من ذلك ، يمكنك إضافة جهاز عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة الذي ينشئه SpiderOak داخل حساب مكون بالفعل. هذه العملية سريعة وفعالة ، ولم أواجه أي مشكلة في إضافة أجهزة اختبار Nexus 5X أو iPhone 8 إلى حسابي.

واجهة سطح المكتب

يتناسب Semaphor تمامًا مع جمالية عميل النسخ الاحتياطي عبر الإنترنت SpiderOak ONE ، مع واجهة بيضاء ورمادية بشكل أساسي مع لهجات زرقاء. إنه نظيف وبسيط ، لكنني أتمنى أن تتمكن من تغيير السمة كما يمكنك مع المنافسين مثل Slack و Glip by RingCentral. على الأقل ، يجب أن يكون هناك وضع مظلم. يمكن أن يحدث التواصل بين أعضاء الفريق ، وخاصة الرسائل غير الرسمية التي تشجعها تطبيقات مراسلة الأعمال ، في أي وقت من النهار أو الليل. يجد الكثير من الناس واجهة مظلمة أسهل بكثير في القراءة في الساعات الفردية. ومع ذلك ، يمكنك إضافة صورة ملف شخصي وسيرة ذاتية قصيرة. تتمثل إحدى المشكلات المحتملة في أن العناصر والرسائل ليست مضغوطة جدًا ، وبالتالي يمكن للواجهة أن تصبح مكتظة بسهولة.

يكون التنقل سريعًا في الغالب مع الرسوم المتحركة الملساء ، على الرغم من أن التخطيط مربكًا في بعض الأحيان ، وقد يستغرق التطبيق بضع ثوانٍ لبدء التشغيل أو الانتقال إلى منطقة جديدة. على سبيل المثال ، في بعض الأحيان تقوم بالنقر فوق أيقونة قائمة على نمط الهامبرغر للتنقل للخلف وفي أحيان أخرى تحصل على سهم. أزرار إدارة الفرق والقنوات والرسائل المباشرة مفككة بصريًا أيضًا. يمكنك النقر فوق زر علامة الجمع داخل مربع لإنشاء فريق أو الانضمام إليه. ولكن لإنشاء قناة جديدة أو بدء تشغيل "رسالة مباشرة" ، فإن الأيقونة عبارة عن فقاعة كلامية بها علامة زائد. علاوة على ذلك ، النقر بزر الماوس الأيمن يعمل فقط في أماكن معينة. يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن فوق رسالة لحذفها أو نسخها ، لكن هذا التفاعل لا يعمل في أي مكان آخر في الواجهة. على سبيل المثال ، قد يكون من المفيد الحصول على قوائم السياق عند النقر بزر الماوس الأيمن على القناة أو أحد أعضاء الفريق.

في الجزء العلوي ، يعرض Semaphor خيارات قائمة قياسية ، لكن لا داعي لاستخدامها حيث يمكنك العثور على الوظيفة نفسها عبر الواجهة. كما يسرد خيارات زائدة في بعض الأماكن. على سبيل المثال ، يفتح خيار التفضيلات تحت كلا رأستي التحرير والأدوات القائمة اليمنى نفسها.

ينقسم العرض الرئيسي إلى قسمين: قائمة يسرى للملاحة ومنطقة الدردشة. على أعلى مستوى ، يمكنك مشاهدة جميع الفرق التي تنتمي إليها. انقر فوق إحدى هذه القنوات وسيعرض Semaphor جميع القنوات المرتبطة بالفريق وأي محادثات رسائل مباشرة مستمرة. الخيارات السياقية ومعلومات ملف تعريف المستخدم تتوسع في قائمة يسرى.

الفرق والقنوات والرسائل المباشرة

كما هو الحال مع معظم تطبيقات مراسلة الأعمال ، فإن Semaphor تقسم كل شيء من حيث الفرق والقنوات. الأمر متروك لك لرسم الخطوط التنظيمية. على سبيل المثال ، إذا كنت شركة صغيرة ويعمل الجميع وظائف متعددة ، فمن المنطقي أن يكون الجميع في نفس الفريق. بالنسبة للشركات الكبيرة ، يجب عليك بدلاً من ذلك إنشاء فرق متعددة للأشخاص الذين يعملون في مناطق مماثلة من الشركة وإضافة أعضاء آخرين عند الحاجة. ضع في اعتبارك أن Semaphor لا يسمح لك حاليًا بحذف فريق ، ولكن يمكنك ببساطة إزالة الجميع من فريق ثم مغادرة نفسك ، إذا لم تعد ترغب في أن يتمكن أي شخص من الوصول إليه. هذه الطريقة لا تعمل إلا إذا كنت مسؤولاً ، بالطبع.

عند إنشاء فريق ، يمكنك أن تقرر ما إذا كانت ستتيح للأعضاء القدرة على إنشاء قنواتهم الخاصة ، وكذلك من يمكنه حذف الرسائل. يمكنك أيضًا تحديد القنوات التي ينضم إليها المستخدمون الجدد تلقائيًا واختيار النطاقات التي يمكنها إرسال طلبات الانضمام التلقائي.

مستوى واحد أدناه فرق هو القنوات. يمكنك استخدام القنوات كوسيلة لتنظيم وتوحيد جميع المناقشات المتعلقة بمشروع معين أو للمواضيع العامة المتعلقة بالأعضاء المتناثرين في المنظمة. لسوء الحظ ، لا يمكنك تفضيل أولئك الذين تزورهم كثيرًا ؛ يمكنك فقط فرز حسب الاسم والحديث. إذا قمت بالنقر فوق أيقونة الملف الشخصي للفرد في إحدى القنوات (أو انقر فوق الخيار لعرض أعضاء القناة في قائمة الخيارات اليمنى) ، يمكنك منحهم امتيازات المسؤول (للقناة) ، وحظرهم (من القناة) ، وإزالة لهم من الفريق ، أو إرسال رسالة خاصة لهم.

في المستوى الأدنى ، يمكنك إرسال رسالة إلى أعضاء فريقك مباشرةً. تحدث الرسائل المباشرة على مستوى الفريق ، لذا إذا لم يكن أي شخص جزءًا من فريقك ، فقد تحتاج إلى (اللحظات) أن تجري هذه الدردشة وجهًا لوجه. أو يمكنك فقط دعوة الشخص إلى فريقك. في أي حال ، يتمثل أحد القيود الأخرى في أنه يمكنك فقط إرسال رسالة مباشرة إلى شخص واحد في كل مرة ؛ دردشات المجموعة المخصصة ليس لها مكان في سيمافور. يمكنك فقط إنشاء قناة منفصلة ، ثم إضافة الأشخاص الذين تريدهم ، لكن يبدو ذلك أعلى قليلاً لمحادثة قد تستغرق بضع دقائق فقط.

يتيح لك Semaphor إرسال مرفقات في قنوات عادية أو محادثات مباشرة. تقتصر أحجام الملفات على 2 غيغابايت ، لكن Semaphor لا تفرض قيودًا على أنواع الملفات. ومع ذلك ، يفتقر Semaphor إلى بعض الخيارات الأكثر تقدمًا التي يوفرها Slack. على سبيل المثال ، يمكنك إرفاق ملفات من Google Drive أو تنسيق ردودك كنشرة ، وكذلك رمز أو مقتطف نصي. يمكنك أيضًا نسيان ميزات التحرير التعاونية الموجودة في Glip by RingCentral.

Semaphor للجوال

تعكس تطبيقات الهواتف المحمولة من Semaphor مظهر تطبيق سطح المكتب وميزاته. يستخدم التصميم نفس نظام الألوان الأزرق والأبيض ، ولكن مرة أخرى ، لا يوجد خيار وضع غامق. يمكنك إدارة الفرق والقنوات بنفس الطريقة. الملاحة سلسة ، ولم أشعر بأي تأخر أو التعتعة. ولكن أحد العوائق هو أن تطبيقات الأجهزة المحمولة لا تدعم إشعارات الدفع على مستوى النظام. تعرض القنوات الفردية داخل التطبيق عددًا من الشارات وتنزلق لافتة عبر الجزء العلوي إذا تلقيت رسالة مباشرة. كل هذا يحدث بالكامل داخل التطبيق.

يتمثل أحد الاختلافات في أن تطبيقات الهواتف المحمولة من Semaphor تتيح لك إرفاق صورة فقط أو التقاط صورة جديدة لمشاركتها في الدردشة. هذا أمر مخيب للآمال لأن العديد من الأشخاص يقومون بتخزين المستندات ومقاطع الفيديو والملفات الصوتية على أجهزتهم أيضًا. سيكون التكامل مع أي من خدمات التخزين السحابية مثل Google Drive أو Dropbox أو OneDrive مفيدًا أيضًا. لا تمنعك Semaphor من التقاط لقطة شاشة للتطبيق ، مما قد يمثل مشكلة أمنية للأشخاص الذين لا يريدون أي سجل آخر لمحادثاتهم.

ما المفقود؟

يفتقد Semaphor بعض الميزات عالية المستوى ، وأبرزها دعم عمليات الدمج. تدعم برامج المراسلة المنافسة مثل Flock أطنانًا من البرامج والميزات الإضافية ومتوافقة مع Zapier و IFTTT. يوفر كل من Slack و Microsoft Teams و Stride و Glip by Ring Central دعمًا مدمجًا واسع النطاق للتطبيقات والخدمات الأخرى التي تستخدمها الشركات والفرق من جميع الأحجام بشكل متكرر.

يفتقر Semaphor أيضًا إلى إمكانات الاتصال الصوتي والمرئي ، فضلاً عن ميزات Whiteboard. تسمح لك معظم تطبيقات المراسلة التجارية عالية المستوى بالاتصال والتعاون مع زملاء العمل لديك بطرق أكثر من مجرد المحادثات النصية. على سبيل المثال ، يدعم Atlassian Stride مكالمات الفيديو والصوت ، وكذلك مشاركة الشاشة مع عدة أشخاص.

آمن ، لكن بسيط

يمكن أن تكون الفرق من جميع الأحجام وفي جميع الصناعات أكثر إنتاجية إذا كانت تستخدم تطبيق المراسلة التجارية المناسب للتغلب على المشكلات الملازمة للبريد الإلكتروني. يشجعون التواصل الأفضل وأكثر منه. SpiderOak's Semaphor هو تطبيق لمراسلة الفريق مع التركيز على الأمن والخصوصية. لديه واجهة سريعة ومتسقة وتطبيقات جوال صلبة أيضًا. ومع ذلك ، فإنه غالي بعد الأعضاء القلائل الأولين ، والعيب الوظيفي الرئيسي هو أنه لا يقدم ببساطة العديد من الميزات مثل المنافسين ، مثل دعم الملحقات وخيارات التخصيص والمكالمات الصوتية أو المرئية. اختيارات المحررين تتسم فترات Slack و Microsoft Teams بقدر أكبر من المرونة والتخصيص وقد تكون مناسبة بشكل أفضل لاحتياجات مؤسستك.