ستيف القضية على النظر وراء وادي السيليكون للحصول على أفكار كبيرة

في SXSW Interactive هذا العام ، أتيحت لي الفرصة للجلوس مع عدد من التنفيذيين في صناعة التكنولوجيا لسلسلة المقابلات التي أجريتها مع شركة Fast Forward ، بما في ذلك Chris Becherer ، نائب رئيس المنتج في Pandora ؛ ثاد ستارنر ، أستاذ الحوسبة في جامعة جورجيا للتكنولوجيا ؛ رون هوارد ، مخرج ومنتج سلسلة NatGeo Genius الجديدة ؛ وديان براينت ، EVP والمدير العام لمجموعة مراكز إنتل للبيانات.

في هذا الإصدار من Fast Forward ، نتحدث مع Steve Case ، المؤسس والرئيس التنفيذي السابق لشركة America Online. إنه الآن مستثمر ومؤلف ناجح ؛ كتابه الأخير يسمى الموجة الثالثة . تحقق من مناقشتنا أدناه.

دان كوستا: لقد رأيتك في الجنوب من الجنوب الغربي في أماكن مختلفة. هذه هي المرة الأولى التي نتحدث فيها ، لكنني رأيتك في غرفة 10 مرات على مدار العامين الماضيين. لماذا تستمر في العودة إلى العرض؟

ستيف كيس: أنا أحب الطاقة. أنا أحب الأفكار. أنا أحب الإبداع. أحب الإحساس بالاحتمالية وهذا شيء عظيم في ريادة الابتكار. يعتقد الناس حقًا أنهم قادرون على تغيير العالم والاعتقاد بأن لديهم فكرة جديدة ومثيرة للاهتمام وأنهم قادرون على الدخول في أفكار وأفكار بطرق كثيرة في كثير من الأحيان.

من المنطقي وإلى جانب ذلك ، لدينا جدول أعمالنا ، إذا صح التعبير. أحد الأشياء التي نركز عليها هو تشجيع ريادة الأعمال الإقليمية ، وريادة الأعمال أكثر شمولاً ، وأكثر من مفهوم يسمى "صعود البقية". نحن هنا أيضا للحديث عن ذلك. ربما دفع بعض هذه القضايا إلى الأمام قليلاً وربما تلهم بعض الناس لفعل شيء حيال ذلك.

إنه لأمر مدهش كم عدد المدن الصغيرة التي تأتي إلى الجنوب من الجنوب الغربي للعثور على رواد أعمال لتعلم قواعد اللعب للمدن الأخرى. ليس مثل نيويورك ولوس أنجلوس ولكن المراكز الإقليمية الأصغر التي تحاول إنشاء مراكز ابتكار خاصة بها. لا ترى ذلك في الكثير من العروض الأخرى.

بالطبع ، يأتي البعض من كاليفورنيا ونيويورك وماساتشوستس ، لكنهم يأتون من جميع أنحاء البلاد. إنها فرصة للأشخاص في مدن Rise هذه في جميع أنحاء البلاد ليكونوا قادرين على الاتصال بالأشخاص وهذا أمر مهم. بناء هذه الشبكات ، وبناء هذه العلاقات.

هذا مكان لبناء تلك الشراكات ، وهناك أيضًا 23 رئيس بلدية هنا. التقيت ببعضهم بالأمس ، وهم يحاولون معرفة كيفية إنشاء المزيد من ثقافة بدء التشغيل في مدنهم. إن الطريقة الوحيدة المستدامة لخلق فرص العمل ودفع النمو هي دعم الجيل الجديد من الشركات الناشئة ، التي ينتهي الأمر ببعضها إلى أن تصبح شركات Fortune 500 في الغد.

أعتقد أن رؤساء البلديات والمحافظين بدأوا في معرفة ذلك. إنه لأمر رائع أن نرى بضع عشرات من رؤساء البلديات هنا في South-By يحاولون التعرف على الأشياء ومعرفة ما يمكنهم فعله لخلق المزيد من الثقافة حول الشركات الناشئة. ألهم أوستن نفسه الكثير منهم… نظرًا للجامعة هنا ، ونجاح Dell ، وبعض القرارات الذكية التي اتخذها رئيس البلدية وغيرهم ، أصبحت حقًا نقطة جذب لرأس المال والموهبة. كيف نفعل ذلك في بضع عشرات من المدن الأخرى التي تقع في هذه المناطق الباقية؟

أريد الوصول إلى دور الحكومة وكيف أن هؤلاء العمد مهمون للغاية لشركات الموجة الثالثة ، لكن دعنا نهيئ الساحة قليلاً. لماذا لا تشرح هذه الموجات الثلاث؟

كانت الموجة الأولى هي توصيل الجميع عبر الإنترنت. عندما بدأنا العمل في AOL ، كان ذلك في عام 1985 ، لذلك كان قبل 32 عامًا فقط 3 بالمائة من الناس متصلون بالإنترنت. كانوا على الإنترنت ساعة واحدة فقط في الأسبوع. عندما قلنا أننا نريد توصيل أمريكا على الإنترنت ، والحصول على العالم على الإنترنت ، كانت مهمة شاقة. جبل تماما لتسلق. لقد استغرقنا عقدًا من الزمان ، ولكن كانت هناك شركات تقوم ببناء البنية التحتية والشبكات والخوادم والبرامج والضوابط إذا أردت. ثم اضطروا إلى تثقيف الناس حول سبب وجوب إتصالهم بالإنترنت وإيجاد طرق لجعله أسهل في الاستخدام وأكثر فائدة وأكثر متعة. أيضا ، أكثر بأسعار معقولة. عندما بدأنا ، كان 10 دولارات في الساعة للتوصيل. كان ذلك مخيفًا جدًا.

أتذكر تسجيل الدخول ، وتقليص بريدي الإلكتروني ، ثم تسجيل الخروج لتوفير المال.

كان الأمر يشبه إلى حد ما أن العداد يعمل دائمًا في سيارة أجرة ، لذا فقد تسبب في قلق وأولياء الأمور لم يكونوا حريصين على جعل أطفالهم يقضون وقتًا فيه. كان علينا أن نبني شبكات جعلت التكلفة أقل بكثير. كان علينا إنشاء برنامج جعل الوصول أسهل بكثير. لقد اضطررنا لتثقيف الشركات الأخرى وشركات الإعلام وغيرها حول المحتوى الرقمي.

عندما اتصل الناس لأول مرة ، لم يكن هناك أحد على الإنترنت للتحدث إليه ولا شيء يفعله. عليك ان تبنيه. كانت تلك هي الموجة الأولى. بداية ذلك ، في منتصف الثمانينيات ، لم يكن أحد يعرف أو يهتم بشبكة الإنترنت. بحلول نهاية الموجة الأولى ، أي عام 2000 ، كان الجميع على اتصال ، ولم يتمكنوا من العيش بدونها.

عندما بدأنا في عام 1985 ، كان من غير القانوني للمستهلكين أو الشركات الاتصال بالإنترنت. في ذلك الوقت كان يقتصر على الوكالات الحكومية والمؤسسات التعليمية. إذا كنت في الحرم الجامعي ، يمكنك القيام بذلك. إذا كنت تعمل في وكالة حكومية ، فيمكنك القيام بذلك. ولكن إذا كنت مستهلكًا أو شركة ، فلا يمكنك القيام بذلك. لم يتغير هذا حتى عام 1991 عندما أقر الكونغرس قانون الاتصالات لتسويق الوصول إلى الإنترنت. كان يجب أن تحدث أشياء كثيرة في تلك الموجة الأولى لأخذ فكرة الإنترنت وجعلها حقيقية.

ثم نصل إلى الموجة الثانية ، وهي الخدمات والتطبيقات التي توضع فوق الإنترنت الأساسي.

بلى. كان هذا هو آخر 15 عامًا أو نحو ذلك لأننا في تلك الموجة الأولى قمنا ببناء البنية التحتية. لم تعد بحاجة إلى القيام بذلك كثيرًا ، لذا فقد كانت تقوم بإنشاء تطبيقات وخدمات أعلى الإنترنت. لقد تحولت من الكمبيوتر ، الذي كان مركز الموجة الأولى ، إلى الهواتف الذكية التي كانت مركز الموجة الثانية. من الواضح أن الكثير من التطبيقات مثل Facebook أو Twitter أو Snapchat… تظهر في تلك الموجة الثانية. قواعد اللعبة التي تمارسها كانت هناك بدء تشغيل هزيل يركز على الترميز والبناء في التطبيق. قم بتشغيله ، واصل التكرار ، آمل أن تحصل على تبني فيروسي ، وآمل أن ينتشر ، ثم اكتشف طريقة ما لتسييله. في الأساس ، كان حول البرنامج. في الأساس ، كان حول التطبيقات.

كانت أيضًا علاقة بين الشركة الناشئة والجمهور. ستحصل على عدد معين من المستهلكين للاشتراك في خدمتك ، وقد انتهيت كثيرًا. أنت نطاق في تلك العلاقة المباشرة. في الموجة الثالثة ، هناك لاعبون جدد متورطون.

بالضبط. الموجة الثانية كانت لا تزال معركة لأنها كانت معركة للاهتمام. من المحتمل أن يكون هناك 1000 تطبيق صور تم إطلاقها و Instagram و Snapchat ، ظهر عدد قليل من التطبيقات الأخرى كفائزين. لقد كان لديها ديناميات الفائز في اتخاذ الكل أو الفائزين. كان من السهل البدء ، وسهولة إنشاء تطبيق ، ومن الصعب جدًا الحصول على اعتماد واسع النطاق.

في الموجة الثالثة ، في حين أن البرامج بالطبع ستظل مهمة ، ستكون أقل أهمية ، وستصبح بعض الجوانب الأخرى للشراكات والسياسة أكثر أهمية. الموجة الثالثة هي الخطوة المنطقية التالية حيث تقوم بدمج الإنترنت بطرق سلسة ومنتشرة ، وأحيانًا غير مرئية ، مع إنترنت الأشياء طوال حياتنا.

في هذه العملية ، أعتقد حقًا أنها يمكن أن تحدث ثورة وتعطيل التغيير وأشياء مثل الرعاية الصحية والتعليم والنقل والطاقة والغذاء والزراعة والخدمات الحكومية ، والكثير من الأشياء التي تغيرت قليلاً في الموجة الأولى والموجة الثانية ، لكنها سوف يتغير الكثير في الموجة الثالثة. لكن السبب وراء كتابتي للكتاب هو أنني أدركت أن كتاب اللعب الذي نجح في الموجة الأولى ولم يكن ذا صلة بالموجة الثانية سيصبح ذا صلة كبيرة مرة أخرى في الموجة الثالثة.

لنتحدث عن بعض تلك الاختلافات. أحد الأشياء التي تقولها في الكتاب هو أن الابتكار قد يصبح أكثر صعوبة في هذه الموجة الثالثة وأن الكثير من نماذج ريادة الأعمال ، والكثير من نماذج Lean Startup ، قد لا تعمل في هذا العصر الجديد بسبب هذه الظروف الجديدة. ماذا سيكون مختلفا؟

من الواضح أنه لا تزال هناك فرص لبناء شركات الموجة الثانية وشركات التطبيقات. يركز الكثير من الناس ، وقد رأيت الكثير هنا هذا الأسبوع في South-By. ولكن إذا كنت تتعامل مع بعض هذه الجوانب من حياتنا مثل كيف نحافظ على صحة جيدة أو كيف يتعلم أطفالنا أو كيف نتحرك أو كيف نفكر في الطاقة أو كيف ندير الحكومة ، أشياء أساسية للغاية. لن يكون فقط عن البرنامج. ستكون الشراكات مع اللاعبين الآخرين بما في ذلك في كثير من الأحيان الشغور في تلك القطاعات مهمة. إذا كنت تريد إحداث ثورة في الرعاية الصحية ، فربما لا يكون هذا هو التطبيق الذي تريده. من المحتمل فقط معرفة كيفية الشراكة مع المستشفيات والعمل مع الأطباء والتواصل مع الخطط الصحية وفهم إطار السياسة أو Obamacare أو أي شيء يأتي لاحقًا حول الرعاية الصحية. هذا سوف يحدث ثورة في كيفية تغيير نظام الرعاية الصحية لدينا.

وبالمثل ، إذا كنت تريد إحداث ثورة في التعليم. هناك أشياء يمكنك إجراؤها في التطبيقات ، وأشياء يمكنك إجراؤها في السحابة ، ولكن لا يزال هناك الكثير من التعلم يمكن أن يحدث فعليًا في الفصول الدراسية. اكتشاف طرق للعمل مع المعلمين لإنشاء مناهج أكثر تخصيصًا للتعلم. زيادة عملية التعلم ستكون مهمة. وهذا يتطلب الشراكة مع المعلمين ، والشراكة مع المدارس ، والشراكة مع الجامعة. الشراكة ستصبح أكثر أهمية. كان في الموجة الأولى. كان لدينا 300 شريك في AOL. ما كنا لننجح بدون هؤلاء الشركاء. لم نتمكن من الذهاب وحدها. كان علينا أن نذهب معا. ستصبح هذه الديناميكية أكثر أهمية في الموجة الثالثة.

والآخر هو السياسة. هذه هي القطاعات المنظمة. لأن هذه الجوانب الهامة في حياتنا ، تلعب الحكومة دوراً. رجال الأعمال لا يحبون سماع ذلك. الحكومة تبطئ الأمور ، واللوائح المسمار كل شيء يصل. من الواضح أن هناك بعض جوانب ذلك ، لكن سيكون هناك بعض اللوائح حول سلامة الأغذية أو سلامة الدواء أو التأكد من أن الطائرات بدون طيار في السماء أو السيارات بدون سائق على الطرق تتم بطريقة آمنة للمجتمعات.

أعتقد أن الجميع يريد بعض التنظيم من السيارات بدون سائق.

بلى. حسنا ليس الجميع. هناك بعض الذين لا يريدون شيئًا ، لكن هذا غير واقعي. أعتقد أنه عندما تتعامل مع مشكلات مثل هذه ، فهي ليست متعلقة بالتطبيق لحجز مطعم أو مشاركة الصور ولكن تطبيق أو عمل تجاري ، خدمة لها دور أساسي في مجتمعاتنا. ستكون هناك بعض المشاركة الحكومية في بعض اللحظات التنظيمية ، وهذا هو مجموعة المهارات التي يحتاج رواد الأعمال في هذه الموجة الثالثة إلى تعلمها. احترام هذا الجانب من الأشياء وطرق الانخراط ومحاولة تشكيل هذه السياسة. النقطة الثالثة التي كانت مهمة في الموجة الأولى ، ليست مهمة في الموجة الثانية ، لكنها ستكون مهمة مرة أخرى أعتقد أن الموجة الثالثة هي المثابرة.

هذه مشاكل صعبة. ثورة الرعاية الصحية لن يحدث بين عشية وضحاها. سيتطلب صبرا ومثابرة حقيقيين. مع AOL على تلك الموجة الأولى ، لم ننجح في ذلك. كان هناك عدة مرات أنه كان صراع حقيقي. أخيرًا ، بعد 10 سنوات ، اخترقنا ، لذا اعتاد الناس على المزاح بأننا مثل 10 سنوات في الإحساس الليلي. هذا سيكون أكثر في الموجة الثالثة. كانت الشراكات كبيرة في الموجة الأولى. السياسة هي صفقة كبيرة في الموجة الأولى. المثابرة هي صفقة كبيرة في الموجة الأولى. لم تكن كبيرة في الموجة الثانية. لا تحتاج إلى شركاء لتشغيل تطبيق ما. لا تحتاج للتعامل مع السياسة على الأقل حتى تصبح كبيرًا حقًا. كان لدى Facebook الكثير من المستخدمين وبعض مشكلات الخصوصية ، ولكن في الغالب لم يحتاجوا حقًا إلى سياسة. كان نجاحا بين عشية وضحاها. لم تكن هناك حاجة المثابرة. في الموجة الثالثة ، أعتقد أن الجيل القادم من رواد الأعمال سيحتاج إلى تبني مبادئ الموجة الأولى هذه.

ترى بعض الشركات تضرب هذه الحواجز في الوقت الحالي. أفكر في أوبر ، وأفكر في Airbnb. تم تصميمها كتطبيقات. لقد تم تصميمها كخدمات ، ولكن عند تشغيلها في العالم الحقيقي ، يجب عليك التعامل مع المدن والبلدات والمراسيم المحلية. هذا يبطئهم.

إنه يبطئهم ، وهو مصدر إحباط حتى هنا في أوستن. تم حظر كل من أوبر وليفت لأنهم لن يوافقوا على بعض الأحكام. إنها محظورة في بعض البلدان مثل ألمانيا وكوريا الجنوبية. إنه يظهر لك فقط أهمية هذه الجوانب السياسية للأشياء.

في الوقت نفسه ، أصبحوا محظوظين لأن السياسة في نظرتهم ، كانت اللوائح تُنظر إليها عمومًا على أنها تحمي صناعة سيارات الأجرة الحالية ، والتي لم يكن الناس بالضرورة داعمين لها. قد يتجاهلون القوانين… ويطلقون على أي حال. لن ينجح ذلك إذا كنت تحاول تطوير دواء جديد أو جهاز طبي جديد في مجال الرعاية الصحية. في الموجة الثالثة ، ستحتاج إلى أن تكون متصلاً في جانب السياسة حتى تصل إلى السوق ، أو حتى تجذب العملاء ، أو حتى لتدر إيرادات حتى لا يعمل كتاب التشغيل الخاص بـ Uber بتجاهل القواعد بشكل جيد الموجة الثالثة.

دعنا نتحدث قليلا عن صعود البقية. لقد وصلت إلى ما أعتقد 26 مدينة في العامين الماضيين. نتحدث عن روح المبادرة ، والنظر في التحول من تلك المدن. خلال ذلك الوقت حققنا هذا النمو الاقتصادي المذهل في البلاد. انخفض معدل البطالة بنسبة 5 في المائة ، ومع ذلك ، إذا نظرت إلى محادثتنا الوطنية ، فإن الأمر كله يتعلق بفجوة الجودة الحالية والحاجة إلى إيجاد المزيد من الوظائف ذات الأجور المرتفعة الجيدة وخلق المزيد من هذه الوظائف. يبدو أن هناك انفصال بين هذين الاتجاهين.

هناك انقطاع لأنهم مثل الأمريكتين. ما يحدث على الساحل ، لا سيما في كاليفورنيا ونيويورك وماساتشوستس ، حيث يوجد الكثير من الابتكار والكثير من خلق الثروة والكثير من خلق فرص العمل وبقية البلاد. في العام الماضي ، إذا نظرت إلى البيانات ، فإن 78 في المائة من رأس المال الاستثماري ذهب إلى ثلاث ولايات: كاليفورنيا ونيويورك وماساتشوستس. نظرًا لأننا نمول في وادي السيليكون كمثال على ذلك ، فإن هؤلاء رواد الأعمال المخربين الذين يبتكرون في العديد من الحالات تقنيات تدمر الوظائف في وسط البلد أو لا يستثمرون في رواد الأعمال في وسط البلد ، يمكنهم إنشاء وظائف في وسط البلاد. يمكنهم على الأقل جزئيا تعويض الوظائف التي فقدت. لهذا السبب رأينا حتى في هذه الانتخابات ؛ هناك الكثير من الناس الذين يشعرون بالإحباط وتركهم وراءهم. لم يروا فوائد الرقمنة. لم يروا فوائد العولمة.

نحن بحاجة إلى فهم ذلك. نحن بحاجة إلى النظر إلى ذلك على أنه… سواء كنت تدعم ترامب أم لا ، فهي مكالمة إيقاظ. كيف نتأكد من أن لدينا نهجًا أكثر شمولًا للابتكار وأن الجميع في كل مكان يشعر وكأنه يلقي نظرة على الحلم الأمريكي؟ عليك أن تساوي الملعب. ليس فقط عن المكان. تحدثت عن 78 في المئة الذهاب إلى ثلاث ولايات. وذهب تسعون في المائة إلى الرجال ، و 10 في المائة فقط للنساء ، و 1 في المائة ذهب إلى الأميركيين الأفارقة. لا يهم المكان الذي تعيش فيه ، أو يهم ما تبدو عليه ، أو يهم المدرسة التي ذهبت إليها أو من تعرفه ، ومن في شبكتك. في حين أن ذلك سيكون دائمًا جزءًا من رأس المال الاستثماري ، وجزءًا من الابتكار ، إلا أنه لا يزيد من احتمال حصولنا على جميع الأفكار العظيمة من جميع رواد الأعمال العظماء من جميع الأماكن الرائعة في الملعب.

نتيجة لذلك ، سوف تكافح بعض المجتمعات وتشعر بأنها متخلفة عن الركب. إذا فعلنا ذلك بطريقة مستدامة ، أعتقد أن البلد نفسه قد يتخلف عن الركب. نحتاج إلى التأكد من قيامنا بالتسوية في الملعب حتى يتسنى للجميع في كل مكان الحصول على فرصة وخلق فرص عمل في كل مكان ، وليس فقط في أماكن قليلة.

أعتقد أيضًا أن هناك تهديدًا وجوديًا للأتمتة. هنا في South-By ، نقوم ببناء كل هذه الأدوات. ستكون هناك دائمًا وظائف للأشخاص الذين يتوجهون إلى South-By في العديد من الصناعات ، لكننا نضع الأدوات التي تعمل على إخراج الآخرين من العمل بطرق كثيرة. ما هو استجابة جيدة لذلك؟ الأساس الأساسي هو أننا نحتاج إلى رفع مستويات التعليم للجميع. بطريقة ما سوف تمكن خلق فرص عمل جديدة. هل هذا؟

أعتقد أن هناك بالتأكيد تاريخًا لهذا السياق أو في سياق ما قبل 200 عام ، حيث عمل 90 في المائة منا في المزارع. الآن أقل من 2 في المئة. إلى حد كبير بسبب الأتمتة ولكن 88 في المئة لم تصبح عاطلة عن العمل فجأة. ثم أنشأنا الثورة الصناعية ثم ثورة التكنولوجيا. جزء منه هو مجرد خلق الشيء الجديد التالي ، تلك الثورة التالية التي تخلق مجموعة جديدة من الوظائف ، والكثير منها لا يمكننا حتى تخيله اليوم.

في الصميم ، أنت على حق. سرعة الروبوتات المبتكرة و الذكاء الاصطناعي و السيارات بدون سائق و أشياء من هذا القبيل سوف تدمر مجموعة من الوظائف. لا يمكننا وقف ذلك. يجب ألا نحاول إيقاف ذلك لأنه إذا حاولنا إيقاف ذلك ، فإن دولًا أخرى مثل الصين أو غيرها ستقود هذه المناطق.

سوف يحدث بغض النظر عن ماذا. والسؤال هو كيف نشارك ومن ثم كيف نتأكد من أننا نستثمر في رواد الأعمال وفي هذه الأماكن الأخرى نوفر وظائف في قطاعات أخرى. قد تكون خدمات رعاية صحية ، أو مطاعم ، أو أشياء كثيرة مختلفة. التصنيع يعود. لقد دعمنا شركة في ديترويت تدعى شينولا تعمل مع عمال السيارات ، وإعادة تدريبهم على بناء ساعات وأكياس جلدية وأشياء من هذا القبيل. نحن بحاجة إلى المزيد من تلك الشركات التي تركز Rise of the بقية.

الرد الذي تسمعه في بعض الأحيان هو أن هذا أمر لا مفر منه. لا يمكنك فعل أي شيء حيال ذلك. نحتاج فقط إلى الوصول إلى دخل أساسي عالمي أو شيء ما ، بعض شبكات الأمان. أعتقد أن هذا خطأ لأن الوظائف لا تتعلق فقط بالدخل. إنها أيضًا تتعلق بالكرامة والشعور بالرضا عن أنفسهم. نحتاج إلى التأكد من أننا لا نركز فقط على جانب الدخل ، بل نوفر أيضًا فرص عمل في أماكن أكثر لعدد أكبر من الناس في المستقبل. سوف يحدث هذا فقط إذا تبنينا فكرة صعود البقية.

اسمحوا لي أن أطرح عليك أسئلتي الختامية أسأل جميع ضيوفي. ما هو اتجاه التكنولوجيا الأكثر أهمية بالنسبة لك؟ مالذي يجعلك مستيقظ في الليل؟

أعتقد أنها ربما ليست اتجاهًا مباشرًا للتكنولوجيا. إنه بالضبط ما نتحدث عنه ، وتيرة الابتكار ، وكيف يتسارع ، وكيف نتأكد من أنه شامل ، وفوائد ذلك بما في ذلك الوظائف ، بما في ذلك النمو الاقتصادي ، واسعة الانتشار. إذا واصلنا السير على المسار الحالي حيث نقوم في الأساس بتمويل بضعة أنواع من الأشخاص وأنواع قليلة من الأماكن ، مثل Silicon Valley ، أعتقد أننا سنفوت فرصة. سننتهي في 10 أو 20 عامًا في مكان صعب للغاية كدولة. إنها ليست التكنولوجيا في حد ذاتها ، بل هي الآثار المجتمعية للتكنولوجيا وكيف نتأكد من أننا في الواقع نضع قدم المساواة في الملعب. أعتقد أن هذا تهديد. إذا لم نفعل ذلك بشكل صحيح ، فهذه فرصة إذا فعلنا ذلك ، فعلنا ذلك بشكل صحيح.

هل هناك اتجاه تراه متفائلاً أو متفائلاً بشكل خاص لأنك متحمس للغاية بشأن تغيير العالم؟

أود أن أقول شيئين. انها ترتبط مع بالضبط ما كنت تسأل عنه. أعتقد أن هذه الموجة الثالثة سيكون لها تأثير عميق على حياتنا. إن الأشياء التي ستتعامل معها فيما يتعلق بكيفية تعلم أطفالنا ، وكيف يظل آباؤنا في صحة جيدة ، وكيف نتحرك ، وكيف نفكر في الطاقة ، وكيف تتخيل الحكومات كيف يمكن أن تقدم الخدمات للناخبين ، كلها جوانب مهمة للغاية في حياتنا. ترى المزيد من التركيز حتى هنا في South-By. مزيد من التركيز على رجال الأعمال معالجة هذه المشاكل. هذه الموجة الثالثة ، على ما أعتقد ، ستكون مثيرة للغاية ولها تأثيرات كبيرة.

والثاني هو أنني متفائل حقًا أنه في هذا الارتفاع من فكرة البقية ، فإن الباقي سيرتفع حقًا. أن الناس بدأوا يستيقظون على حقيقة أن رواد أعمالنا الكبار يبنون شركات كبرى في جميع أنحاء البلاد ، ومع تركيز المزيد من اهتمام وسائل الإعلام على تلك المدن وأولئك أصحاب المشاريع والمزيد من اهتمام المستثمرين. يبدأ المستثمرون مستثمري المغامرة ، احصل على طائرات لزيارة الشركات ، وليس فقط السيارات التي تقود الشركات. أعتقد أنك سترى شكلاً أكثر شمولًا لريادة الأعمال في اقتصاد ابتكاري أكثر تأثيرًا. أنا متفائل حيال ذلك.

هل هناك منتج أو خدمة أو أداة ذكية تستخدمها في أي وقت تشبه يومك ، هل هذا جهاز رائع ، وغيرت حياتي؟

بالنسبة لي ، منذ أن كنت مشتركًا في تلك الأيام الأولى ، فإن الأمر كله يتعلق بالإنترنت. كنت أذهب إلى المؤتمرات قبل 30 عامًا مع 400 شخص في الغرفة وسأكون الوحيد الذي يتحدث عن الإنترنت. كان الناس يتحدثون عن الأجهزة أو البرامج أو أشباه الموصلات. حقيقة أن الإنترنت تلعب مثل هذا الدور الأساسي أمر مُرضٍ. من الواضح أن الجهاز الذي أصبح جميعنا ، في معظمه ، الآن هواتف وأجهزة iPad. القدرة على الوصول إلى الكثير من المعلومات والكثير من الناس في جميع أنحاء العالم أمر مثير. من الرائع رؤية المساعي التي بذلناها في الموجة الأولى والموجة الثانية ، وأنا أتطلع إلى رؤية تأثيرات الموجة الثالثة.

كيف يمكن للأشخاص العثور عليك عبر الإنترنت والتواصل معك؟ أتصور أنك لا تزال تملك AOL.

لدي حساب AOL ، بالطبع. أسهل طريقة على Twitter ،Steve Case. أيضا ، لدينا Casefoundation.org و Revolution.com للاستثمار ، و Riseoftherest.com.