بيت التفكير إلى الأمام التكنولوجيا لا. التحدي الأول في عام 2018: جعلنا أكثر إنتاجية

التكنولوجيا لا. التحدي الأول في عام 2018: جعلنا أكثر إنتاجية

فيديو: بسم الله Official CLIP BISMILLAH Edition 2013 ARABE (سبتمبر 2024)

فيديو: بسم الله Official CLIP BISMILLAH Edition 2013 ARABE (سبتمبر 2024)
Anonim

في هذا الوقت من العام ، أتوقع أن أرى مقالات تتنبأ بالمكان الذي ستأخذنا به التكنولوجيا في السنة القادمة. هناك الكثير مما نأمل في: التقدم في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. تحسينات في الواقع المعزز ، سواء في البرنامج أو في تكنولوجيا العرض اللازمة لجعله ممكنًا ؛ 5G تقترب من الواقع ؛ واحتمال أن يكون هذا العام هو العام الذي تعمل فيه إنترنت الأشياء (IoT) كما وعدت. وهناك تحديات يجب التغلب عليها ، من المخاوف الأمنية الدائمة ، إلى فقدان الثقة في بعض المنصات الكبيرة ، إلى الحاجة إلى تنوع أكبر داخل الصناعة. ولكن إذا كان هناك شيء واحد أود حقاً رؤيته من صناعة التكنولوجيا ، فهو ببساطة أن تفعل التكنولوجيا ما يفترض أن تفعله التكنولوجيا: جعل حياتنا أفضل بجعل الناس أكثر إنتاجية.

لماذا تعتبر الإنتاجية مهمة جدًا؟ إن التحسينات الكبيرة التي طرأت على الطريقة التي نعيش بها اليوم كانت مدفوعة جميعها بمكاسب في الإنتاجية ، حيث انتقلنا من مجتمع زراعي ، ومروراً بالعصر الصناعي ، إلى عصر المعلومات الذي نعيش فيه جميعًا في الوقت الحاضر. ولكن في السنوات الأخيرة ، كانت مكاسب الإنتاجية تنمو بمعدلات بطيئة تاريخياً - أقل بكثير من المتوسط. هذا مهم للغاية ، لأنه لا يزال يبدو أن الزيادات في الإنتاجية تؤدي إلى زيادة في متوسط ​​الدخل.

لقد كتبت عن "مفارقة الإنتاجية" هذه من قبل ، وكذلك بعض الحجج المحتملة حول سبب حدوث مثل هذا الشرط: التغييرات التكنولوجية الأقل أهمية ، وعدم القياس ، والتوزيع غير المتكافئ ، و / أو الوقت اللازم لنشر التكنولوجيا واعتمادها بشكل صحيح.

لقد كنت أميل إلى تفضيل التفسير الأخير - وهو أن الأمر يتطلب وقتًا طويلاً حتى يتم دمج التقنيات بشكل صحيح في إدارة معظم الشركات. هذا هو الجواب الذي توصل إليه إريك برينجولفسون ودانييل روك وتشاد سيفرسون في ورقة حديثة ، ولا يزال الأمر منطقيًا بالنسبة لي. لكن في حين أن هذا أمر منطقي بالنسبة لي عندما نتحدث عن أشياء مثل AI أو IoT ، فقد مر أكثر من عقد منذ تقديم أول الهواتف الذكية ، وكنت تعتقد أن هذه قد غيرت الطريقة التي يدير بها الأشخاص أعمالهم بشكل كبير الآن. (ثم ​​مرة أخرى ، بعد مرور عشر سنوات على تقديم IBM PC ، كانت أرقام نمو الإنتاجية لا تزال بطيئة - حتى يتم تسجيل قفزة كبيرة بين عامي 1995 و 2004 ، لذلك قد نحتاج فقط إلى الانتظار.)

وجهة النظر المتشائمة هي أن التكنولوجيا الحالية ليست جيدة مثلما هي الحال اليوم ، فهي لا تغير الأشياء بقدر تقنيات مثل الكهرباء ، أو السيارات ، أو أجهزة الكمبيوتر الشخصية المبكرة ، وهي حجة ربما تكون أفضل من روبرت جوردون.

من الممكن أيضًا أن يقضي الأشخاص وقتًا طويلًا على وسائل التواصل الاجتماعي - تقريبًا ساعتين في اليوم في المتوسط ​​، وفقًا لبعض التقديرات - مما أثر على إنتاجيتهم في العمل. يمكن أن تعوض وسائل التواصل الاجتماعي الكثير من مكاسب الإنتاجية التي رأيناها ، ولكن بالطبع ، فإن التشتيت في العمل ليس بالأمر الجديد.

معظم الأشخاص الذين أتحدث إليهم في صناعة التكنولوجيا مقتنعون بأن الإنتاجية في ازدياد ، وأنهم يخلصون إلى أن الإجابة يجب أن تكون غير دقيقة. لكن عددًا من الدراسات الحديثة - من ديفيد بيرن ، وجون فيرنالد ، ومارشال رينزدورف ، وكذلك من سيفرسون - يبدو أنها تدحض هذه الفكرة بقوة.

ومع ذلك ، قد يكون الناس التكنولوجيا إلى شيء. في صناعات التكنولوجيا - المصنفة عمومًا على أنها قطاع المعلومات - ترتفع الإنتاجية بقوة بالفعل. المشكلة هي أن القطاعات الأخرى - مثل البناء ، والنقل ، والتعليم ، والرعاية الصحية - شهدت نمواً ضعيفاً أو سلبياً في الإنتاجية.

تشير دراسة حديثة صدرت عن معهد أمريكان إنتربرايز ، أعدها ستيفن أولينر ، وديفيد بيرن ودانييل سيشل ، إلى أن أسعار التكنولوجيا الفائقة قد تكون في الواقع غير متطابقة ؛ هذا يعني أن نمو الإنتاجية أفضل في التكنولوجيا المتقدمة مما كان مفترضًا ، لكنه أسوأ في القطاعات الأخرى. يستنتج المؤلفون أن الابتكار أفضل بالفعل مما اقترحه البعض ، ويقولون إن هذا يوفر سبباً ليكون أكثر تفاؤلاً بشأن الآفاق المستقبلية لنمو الإنتاجية.

من الواضح أن هذا التفاؤل يتقاسمه مجلس الرؤساء التنفيذيين للتكنولوجيا ، وهي مجموعة مؤلفة من كبار المديرين التنفيذيين لبعض أكبر شركات التكنولوجيا ، التي نشرت دراسة توحي بأننا على وشك "ازدهار الإنتاجية القادمة".

يقول هذا التقرير أننا شهدنا نموًا سنويًا بنسبة 2.7 في المائة في "الصناعات الرقمية" ، و 0.7 في المائة فقط في "الصناعات المادية" على مدار الخمسة عشر عامًا الماضية. إنه يشير إلى أن تحويل الاقتصاد المادي - صناعات مثل الرعاية الصحية والطاقة والنقل - بتكنولوجيا جديدة والمزيد من المعلومات يمكن أن يؤدي إلى زيادة هائلة في الإنتاجية. بالطبع ، تتوقع من هؤلاء المديرين التنفيذيين أن ترغب هذه الصناعات في إنفاق المزيد على تكنولوجيا المعلومات ومنتجات تكنولوجيا المعلومات ، وكان العديد من هؤلاء المديرين التنفيذيين يقولون لسنوات إن أحدث تقنياتهم ستحسن الإنتاجية دون أي دليل.

بالنسبة لي ، هذا هو التحدي الكبير للتكنولوجيا هذا العام: لإقناع الصناعات غير التكنولوجية بأن اعتماد أدوات جديدة وتقنيات جديدة - كل شيء من التصنيع الإضافي ، إلى الذكاء الاصطناعى ، إلى إنترنت الأشياء - سيجعل هذه الشركات أكثر إنتاجية بالفعل. ثم ، أثبت أنه يعمل حقا. إذا نجحوا ، فسيكون ذلك جيدًا لشركات التكنولوجيا ولعملائها ولنا جميعًا.

هل لديك فضول بشأن سرعة الإنترنت عريض النطاق؟ اختبرها الآن!
التكنولوجيا لا. التحدي الأول في عام 2018: جعلنا أكثر إنتاجية