هناك شيء فاسد في مخزن الأمازون

عرض جميع الصور في معرض

لقد كنت عضو الأمازون برايم لفترة من الوقت الآن. في عام 2014 ، قدمت 98 طلبًا على Amazon.com ، وكان معظمها مؤهلاً لرئيس الوزراء. نادراً ما أشتري أي شيء حتى أتحقق لمعرفة ما إذا كان يمكنني الحصول عليه في غضون يومين أو أقل مجانًا. ربما يكون هذا هو الأقرب إلى الإدمان الذي سأصاب به.

بعد قولي هذا ، لا يمكنني تذكر كل العناصر التي قمت بشرائها في مخزن أو خزانة للأطعمة. العنصر الوحيد شبه القابل للتلف الذي يمكنني تذكره عند شراء عدة مرات هو مزيج الشاي المثلج الذي أجد صعوبة في العثور عليه في المتجر على أساس ثابت.

أطلقت أمازون خدمة Prime Pantry ، وهي خدمة عرضية من خدمة Prime التي تركز على العناصر الأساسية اليومية ، في الربيع الماضي. ومع ذلك ، نظرًا لأنني كنت أعيش مؤقتًا في المناطق الحضرية ، لم تكن الخدمة متاحة لي ، ولم تكن علامة Prime Pantry التجارية موجودة في أي مكان عندما قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Amazon الخاص بي. تغير كل ذلك عندما انتقلت مرة أخرى إلى منطقة مدينة نيويورك وقمت بأول عملية شراء لـ Amazon Pantry. فتحت البوابات ، وبدأ إحباطي.

عرض جميع الصور في معرض

لقد حذرني Amazon من توفر Pantry عبر البريد الإلكتروني ، ولكن كشخص انضم للتو إلى BJs المحلية ، لم تكن هناك حاجة أو رغبة فورية لتجربته.

ثم في أحد الأيام ، بعد اكتشاف علامتي التجارية من الصودا كانت متوفرة في متجر الصناديق الكبيرة ، كنت أقفز على متجر Amazon ، ورأيت أنه ليس فقط لديه مخزون Coke Zero الثمين ، ولكن كل عبوة تحتوي على 12 علبة كانت أقل بكثير من أي بقالة متجر في المنطقة. لذلك بدأت في ملء صندوق Amazon Pantry الخاص بي ، والذي أخبرني النسبة المئوية التي تم ملء الصندوق بها أثناء التسوق. قررت إلقاء بعض العناصر الأخرى في الصندوق للوصول إلى 100 بالمائة ، وكنت أشعر بخصوصية تامة عن نفسي. ثم صُفعت على وجهي بجرعة جيدة من "إذا كان من الجيد أن يكون هذا صحيحًا ، فهذا صحيح".

لقد فشلت في ملاحظة أن Prime Pantry ، بينما يبدو أنه جزء من عائلة Prime للخدمات ، لم يقدم شحن مجاني على هذا المربع من الأشياء الجيدة. في الواقع ، كلفته 5.99 دولار. عندما تكون معتادًا على دفع أي رسوم شحن على عناصر مثل أجهزة التلفزيون وعناصر التذاكر الكبيرة الأخرى ، وبعد ذلك تحصل على هذا العنصر بعد يومين ، تعتاد على نمط حياة معين. بقدر ما كنت أشعر بالقلق ، يمكن أن يكون 5.99 دولار 19.99 دولار أو أكثر. كما مدمن الأمازون برايم ، ودفع ثمن الشحن فقط يشعر… القذرة.

وكان أسوأ صدمة لم يأت بعد. كنت أتجول حول فكرة أن الحصول على صندوق من البقالة بقيمة 45 رطلًا تم تسليمه لي لأقل من ستة دولارات كان في الواقع صفقة جيدة بالنظر إلى مدى سرعة الحصول عليها. ولكن بعد ذلك نظرت إلى وقت تسليم صندوق العجائب الخاص بي. ملاحظة: يجب على أي شخص لديه تاريخ من مشاكل في القلب التفكير في عدم الاستمرار. حسنا؟ ها نحن ذا.

وفي تلك اللحظة ، توفي جزء صغير مني. ثم غضبت للتو. لماذا على الأرض ، أنا عضو في Amazon Prime ، أدفع لشركة Amazon لشحن لي شيئًا لن أحصل عليه لمدة 1-4 أيام عمل؟ هذه ليست خدمة أمازون برايم ، إنها عملية لزيت الثعابين في أفضل حالاتها. في الواقع ، اعتقدت أن هذا الأمر كان بمثابة درجة البكالوريوس ، الأمر الذي جعلني ، وللمرة الأولى على الإطلاق ، أعيد تقييم ما إذا كان دفع برايم للمضي قدمًا سيسعدني.

الحقيقة الصادقة هي أنني سأحافظ على الخدمة ، على الرغم من أن Amazon بحاجة حقًا إلى التفكير في تقسيم خدماتها الرقمية مثل الفيديو الفوري وعمليات التسليم. ولكن هناك شيء واحد مؤكد ، إنه يحتاج إلى إعادة استخدام Prime Pantry وجعله يعمل كما توقع أعضاء Prime. لأنه في كل مرة أقوم فيها بتسجيل الدخول إلى Amazon الآن ، أصبح شعار Prime Pantry في وجهي ، وبدأ الأمر يجعلني أكره الخدمة التي اعتقدت أنها كانت أقرب ما تكون إلى الكمال.

عرض جميع الصور في معرض