فان جونز على مدى مشكلة التنوع التكنولوجيا الكبيرة يضر التكنولوجيا الكبيرة

قبل بضع سنوات ، أحاطت شبكة الإنترنت علماً بوجود موزع أوتوماتيكي للصابون يرفض توفير الصابون إلى السود. لا يبدو أن المستشعرات تتعرف على البشرة الداكنة ، مما يجعل الموزعات غير صالحة للاستعمال من قبل شريحة جيدة من عامة السكان.

كان هذا القصور ، بالطبع ، محبطًا للأشخاص الذين يحتاجون إلى الصابون ، ولكنه لا يساعد الشركة المصنعة أيضًا. إذا كنت من الشركات التي تحتاج إلى موزعات الصابون الجديدة في دورات المياه العامة الخاصة بك ، فهل ستختار تلك التي لن تعمل مع جميع عملائك؟

أنا متأكد من أن الشركة المصنعة لم تشرع في إنشاء موزع الصابون العنصري. ومع ذلك ، فإن هذا العيب يوضح تمامًا كيف تؤذي القوى العاملة المتجانسة جودة المنتج (وبالتالي ، الرفاهية الاقتصادية لصاحب العمل). ترجع المشكلة على الأرجح إلى أن المهندسين الذين طوروا هذه المستشعرات شاركوا خلفيات متشابهة (ومعقدات) ولم يدركوا أن المستشعرات لن تعمل للجميع. ليس الأمر أن هؤلاء المهندسين كانوا سيئون في عملهم ، لكن افتقارهم إلى التنوع يؤدي حتماً إلى منتج سيء.

"أنت لا تعرف ما لا تعرفه. السبب الذي يجعلك تريد التنوع ليس فقط لأنك تريد أن تجعل الدكتور كينغ فخوراً أو لا تريد أن تتقاضى ، لأن التنوع السكاني هو في كثير من الأحيان موقف "للتنوع المعرفي ، وتنوع وجهات النظر ، وتنوع نمط الحياة" ، يشرح سي إن إن ومؤسس ذا دريم كوربس ، فان جونز.

تعمل مبادرة Corps '#YesWeCode' على إنشاء خطوط أنابيب جديدة للعاملين في مجال التكنولوجيا من المجتمعات منخفضة الدخل مباشرة في وادي السيليكون. بينما تركز العديد من المبادرات المتشابهة في التفكير على الخير الذي يمكن أن يوفره التنوع للسكان غير الممثلين تمثيلاً كاملاً (وسوف يفعلون ذلك ؛ يعد الترميز مهارة يمكن الاعتماد عليها وغالبًا ما تكون مربحة) ، لكنه سيفيد أيضًا الشركات التي تجندهم.

"بعض المشاكل ستجني شخصًا ما مليارات الدولارات إذا استطاعوا حلها ، لكن الشخص الذي يواجه المشكلة لا يملك الأدوات والتدريب والتكنولوجيا لحل المشكلة ؛ والشخص الذي لديه الأدوات والتدريب ويوضح قائلاً: "التكنولوجيا ليست لديها مشكلة". "نحن لا نضيع عبقرية فحسب ، بل نترك مليارات الدولارات على الطاولة."

في السنوات القليلة الماضية ، تحركت شركات التكنولوجيا الكبرى لزيادة التنوع ، من الشراكات مع المؤسسات التي تديرها الأقليات إلى الإبلاغ عن التركيبة السكانية لأماكن العمل بشكل علني. كما اتضح ، يتم تمثيل القوى العاملة في وادي السيليكون بأغلبية ساحقة من خلال نوع العمال الذين تتوقعهم بالضبط.

يقول جونز: "هذه مشكلة صعبة يجب حلها". "رأى بعض الناس أن هذا فرصة لالتقاط الصور. ورأينا أنها فرصة لمساعدتهم على تحسين أدائهم".

إحدى الطرق التي تحاول بها جونز وشركاه إصلاح خطوط الأنابيب هذه هي إطلاق صندوق للمنح الدراسية للشباب من المجتمعات الممثلة تمثيلا ناقصا لحضور المعسكرات التمهيدية للتشفير متعددة الأسابيع ، بدلاً من الكليات التقليدية التي تدوم أربع سنوات.

في العام الماضي ، أطلقت #YesWeCode شراكة مع CollabNet لتوفير تدريب مجاني على البرمجيات لمطوري الألوان الطموحين عبر المعسكرات التمهيدية في سان فرانسيسكو ، مع خطط للتوسع في المؤسسات التعليمية مثل الكليات المجتمعية والمهنية ، وبرامج التدريب المهني عبر الإنترنت ، ومراكز التدريب المهني العسكري. بينما يعترف جونز بأن جامعات الأربع سنوات تعد رائعة بالنسبة لأولئك الذين يستطيعون تحمل تكاليفها ، إلا أنها قد لا تكون ضرورية لإنشاء الجيل التالي من المبرمجين والتقنيين.

تقدم نموذج الجامعة نموذج تعليمي جديد يكتسب قوة بهدوء. قابلت مؤخرًا الدكتور كولين باريس ، رئيس أبحاث البرمجيات في شركة GE ، الذي قال إنه ليس من الطبيعي أن يقوم فريقه بتوظيف المبرمجين العصاميين الذين لم يلتحقوا بالكلية مطلقًا. لا تؤدي التقنيات المدمرة إلى تغيير الطريقة التي نتعامل بها مع الأدوات والهندسة فحسب ، بل يمكنها تغيير الطريقة التي نتعامل بها مع المشكلات الاجتماعية.

على مدار العقود القليلة الماضية ، أتاح الإنترنت الوصول إلى جميع معارف العالم ، بينما أدت أشياء مثل أجهزة Chromebook منخفضة التكلفة إلى خفض تكلفة الأجهزة بشكل كبير. وهذا يخلق إمكانيات جديدة مثيرة للاهتمام لمستقبل التكنولوجيا والعالم. ولكن بالنسبة لمعظم التاريخ ، تم إنشاء التكنولوجيا - بدافع الضرورة تقريبًا - من قبل ذوي الخلفيات المتميزة الذين يمكنهم تحمل تكلفة التعليم. كلما أصبحت المعرفة أكثر سهولة وأصبحت الأدوات اللازمة لتنفيذ الأفكار ميسورة التكلفة ، يتم تقديم المجتمع بطريقة جديدة رائعة لإعادة ابتكار نفسه.

إلى جانب التنوع ، يمكن أن يكون هذا الشريط المنخفض في مهنة الترميز (من المفارقات) طريقة واحدة للتخفيف من آثار وظائف الأتمتة التكنولوجية التي تمحو وظائف قطاعي التصنيع والخدمات. إنه اقتصاد جديد غريب ، ومن مصلحة المجتمع إيجاد طرق لجعله يعمل - للجميع.

The Convo هو سلسلة مقابلات PCMag يستضيفها محرر الميزات Evan Dashevsky (haldash). يتم بث كل حلقة مباشرة على صفحة PCMag على Facebook ، حيث يتم دعوة المشاهدين لطرح أسئلة على الضيوف في التعليقات. يتم نشر كل حلقة على صفحة YouTube الخاصة بنا ومتاحة في صورة بودكاست صوتي ، يمكنك الاشتراك به على iTunes أو على منصة podcast التي تختارها.