ما يجب فعله إذا تعذر على windows الاتصال بالطابعة

محتويات

• ماذا تفعل إذا تعذر على Windows الاتصال بالطابعة
• إضافة طابعة غير مرئية

من السهل نظريا إضافة طابعة على شبكة محلية على كمبيوتر يعمل بنظام Windows. ولكن الحقيقة هي أنه يمكن أن يكون عملية شاقة ، حتى مع معالج إضافة طابعة مدمج في ويندوز. في بعض الأحيان ، لن تظهر الطابعة في قائمة الطابعات المتاحة ، وأحيانًا تظهر رسالة خطأ تبدأ بـ "يتعذر على Windows الاتصال بهذه الطابعة". غالبًا ما تؤدي بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها السهلة إلى حل المشكلة.

شبكة الطابعة 101

يمكن أن تتصل الطابعة الموجودة على إحدى الشبكات Ethernet (أو Wi-Fi) ، أو يمكن توصيلها مباشرة عبر USB بجهاز كمبيوتر على الشبكة. يمكن مشاركة أي من النوعين مع مستخدمين آخرين على الشبكة ، عن طريق تمكين مشاركة الطباعة على الخادم ، أو على الكمبيوتر الذي تتصل به طابعة USB.

يحتوي Windows على معالج إضافة طابعة يمكن الوصول إليه من قسم الأجهزة والطابعات في لوحة التحكم. (في بعض إصدارات Windows الأقدم بما في ذلك Vista ، يُسمى القسم ببساطة الطابعات.) تختلف التفاصيل المحددة بين إصدارات Windows ، ولكن الإجراء مماثل تمامًا.

عند النقر فوق ارتباط "إضافة طابعة" ، يبحث Windows تلقائيًا عن الطابعات على الشبكة ، وسيظهر اسم (أسماء) الطابعة ، ويمكنك اختيار واحدة ، وإضافة أي حظ ، وستكون جاهزًا للطباعة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها 101

بالطبع ، لا يتم تثبيت الطابعة دائمًا كما يجب. قد لا تظهر في قائمة الطابعات المتوفرة ، أو قد تتلقى رسالة تفيد بأن Windows لا يمكنه الاتصال بها. تتمثل الخطوة الأولى في التأكد من الأساسيات: أن الطابعة قيد التشغيل ومتصلة بنفس الشبكة مثل الكمبيوتر الذي تريد إضافتها إليه ، وأن مشاركة الطباعة ممكنة على الكمبيوتر المتصل بها. (في شبكة منزلية ، سيكون الكمبيوتر الذي قمت بتثبيت برنامج الطابعة عليه).

إذا كنت لا ترى طابعتك مدرجة في "معالج إضافة طابعة" ، أو لا يمكنك الاتصال بها من خلال النقر فوق اسمها ، فانقر فوق العنصر الذي يقرأ "الطابعة التي أريدها غير مدرجة." فقط لأنك لا ترى طابعة لا يعني أنها غير موجودة. تخفي بعض أقسام تكنولوجيا المعلومات بشكل افتراضي أسماء جميع الطابعات ؛ على الرغم من وجود أسباب وجيهة للقيام بذلك ، إلا أنه قد يكون أيضًا عائقًا عند وجود حاجة مشروعة لشخص ما للاتصال بطابعة معينة. أو قد تمنعك مشكلة أخرى من رؤية طابعة يمكن الوصول إليها.

بعد ذلك ، يجب عليك اختيار ما إذا كنت تريد إضافة طابعة محلية (شريطة ألا يكون لديك بالفعل طابعة USB متصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك) أو طابعة متصلة بالشبكة أو لاسلكية أو Bluetooth. سترغب في استخدام الخيار الثاني.