ماذا تفعل عندما لا يظهر القرص الصلب الخارجي

من المهم إجراء نسخ احتياطي لبياناتك ، وعلى الرغم من أن تخزين المعلومات على السحابة أصبح طبيعة ثانية بالنسبة لمعظم الناس ، فلا يزال هناك شيء مثل حفظ كل شيء على جهاز مادي.

محركات الأقراص الخارجية بسيطة: تقوم بتوصيلها ، وتظهر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ويمكنك سحب الملفات مباشرة. ولكن إذا كان محرك الأقراص لا يظهر عند توصيله ، فقد تواجه مشكلة. فيما يلي بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك اتخاذها لعلاج هذا الموقف.

تأكد من توصيله وتشغيله

أعلم ، أعلم ، ولكن أسمعني: لمجرد أنك قد قمت بتوصيل محرك الأقراص بالكمبيوتر لديك لا يعني بالضرورة أنه يستقبل الطاقة التي يحتاجها. في حين أن بعض محركات الأقراص يمكن أن تستمد الطاقة الكافية من منفذ USB بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، إلا أن محركات الأقراص الأخرى - خاصة الأقراص الكبيرة التي لا يُقصد منها أن تكون محمولة - قد تتطلب طاقة الحائط لتدويرها.

إذا كان محرك الأقراص مزودًا بمحول تيار متردد لكنك لم تقم بتوصيله ، فحاول توصيله (والضغط على زر الطاقة ، إذا كان هناك واحد). إذا كان ذلك مزودًا بمقبس USB ، فتأكد من توصيلهما بالكمبيوتر. مع أي حظ ، سيظهر محرك الأقراص بشكل طبيعي بمجرد حصوله على العصير الذي يحتاجه.



جرب منفذ USB آخر (أو كمبيوتر شخصي آخر)

إذا كان محرك الأقراص لا يزال لا يعمل ، فقم بفصله وجرب منفذ USB مختلفًا. من المحتمل أن يكون المنفذ المعني معطلاً ، أو مجرد صعب باستخدام محرك الأقراص الخاص بك. إذا تم توصيله بمنفذ USB 3.0 ، فجرب منفذ USB 2.0. إذا تم توصيله بلوحة وصل USB ، فحاول توصيله مباشرةً بجهاز الكمبيوتر بدلاً من ذلك. يمكنك أيضًا تجربة ذلك على كمبيوتر آخر.

إذا كنت أسرة متعددة المنصات ، فأنا أوصي بشكل خاص بتجربتها في جهاز كمبيوتر يعمل بنظام تشغيل آخر - على سبيل المثال ، إذا لم تتمكن من عرض محرك الأقراص على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، فحاول توصيله بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Mac. من المحتمل أن يكون محرك الأقراص غير مهيأ للكمبيوتر الذي تحاول استخدامه ، وستحتاج إلى نسخ تلك البيانات على محرك أقراص تم تنسيقه للتوافق التبادلي.



تحديث برامج التشغيل الخاصة بك

في بعض الأحيان ، يعمل Windows على مشكلات في برنامج التشغيل والتي تجعل الجهاز غير قابل للتعريف. افتح قائمة "ابدأ" ، ثم اكتب "إدارة الأجهزة" ، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter عندما يظهر الخيار. قم بتوسيع قائمة محركات الأقراص وقائمة الناقل التسلسلي العالمي لمعرفة ما إذا كان محرك الأقراص الخارجي يظهر في أي من المجموعتين.

إذا رأيت إدخالًا يشبه محرك الأقراص الخاص بك بعلامة تعجب صفراء ، فانقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز واختر "خصائص" - قد تجد رمز خطأ يمكنك من Google. يمكنك أيضًا التوجه إلى علامة التبويب "برنامج التشغيل" ومحاولة تحديث برنامج التشغيل أو إلغاء تثبيته وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

عادةً ما تستخدم محركات الأقراص الثابتة فقط برامج تشغيل USB المدمجة والأقراص الصلبة لنظام التشغيل Windows ، لذلك من غير المرجح أن يعمل هذا على إصلاح محرك الأقراص المزاج ، ولكن الأمر يستحق التجربة. (يمكنك أيضًا محاولة تنزيل برامج التشغيل من موقع الشركة المصنّعة لمحرك الأقراص ، ولكن مرة أخرى ، ربما تكون هذه لقطة طويلة). راجع دليلنا لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك لمزيد من التفاصيل حول هذه العملية.



تمكين وتهيئة محرك الأقراص في إدارة الأقراص

إذا كان محرك الأقراص لديك قيد التشغيل ولكن لا يزال لا يظهر في File Explorer ، فقد حان الوقت للقيام ببعض عمليات الحفر. افتح القائمة "ابدأ" واكتب "إدارة الأقراص" ، ثم اضغط على "إدخال" عند ظهور الخيار "إنشاء وتهيئة أقسام القرص الصلب". بمجرد تحميل إدارة الأقراص ، قم بالتمرير لأسفل لمعرفة ما إذا كان القرص يظهر في القائمة. إذا كان الأمر كذلك ، فتأكد من اتصاله وتنسيقه. إذا كان غير متصل ، فانقر بزر الماوس الأيمن على اسم القرص (على سبيل المثال "Disk 2") واختر متصل.

إذا لم يتم تنسيق القرص (ستقول "غير مخصص" أسفل شريط أسود) ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر New Simple Volume. سيؤدي ذلك أيضًا إلى حل المشكلة في حالة تهيئة محرك الأقراص لنظام تشغيل آخر ، كما هو موضح أعلاه. كن حذرًا من أن التنسيق سيؤدي إلى مسح أي بيانات على محرك الأقراص ، لذا استمر فقط إذا كنت متأكدًا من أنك لا تحتاج إلى أي شيء منه.

وأخيرًا ، إذا كان محرك الأقراص متصلاً ومنسقًا ، لكن لا يُظهِر حرف محرك أقراص بجوار اسمه ، انقر بزر الماوس الأيمن على وحدة التخزين واختر تغيير حرف محرك الأقراص والمسارات لإضافة حرف محرك أقراص. إذا كنت محظوظًا ، ينبغي أن تعمل إحدى هذه الخطوات البسيطة على تشغيل محرك الأقراص الجديد وتشغيله.



تنظيف القرص والبدء من الصفر

في بعض الحالات الأكثر تحديدًا ، سيظهر محرك الأقراص في إدارة الأقراص ، ولكن مجرد تهيئة محرك الأقراص لن يعمل. هذا شائع للغاية مع بطاقات SD المنسقة مع توزيعات Linux لنظام Raspberry Pi ، على سبيل المثال.

لاستعادة السعة الكاملة لمحرك الأقراص ، ستحتاج إلى تشغيل أمر Windows "النظيف" ، والذي سيعيد محرك الأقراص إلى حالة غير منسقة تمامًا. مرة أخرى ، سيؤدي هذا إلى مسح أي شيء عليه ، لذا استمر فقط إذا لم يكن لديك خيارات أخرى - وتأكد من أنك تقوم بتنظيف القرص الصحيح ، أو قد تفقد الكثير من البيانات.

افتح قائمة "ابدأ" ، ثم اكتب "diskpart" ، ثم اضغط على Enter. عندما تظهر المطالبة ، اكتب "قائمة القرص" ، واضغط على Enter لرؤية الأقراص الموضوعة في نظامك. إذا رأيت أن محرك الأقراص المعني يظهر - انتبه جيدًا لحجمه - فقم بتدوين اسمه (على سبيل المثال ، "القرص 2") وقم بتشغيل الأمر "select disk 2" ، باستخدام القرص الذي تريد تنظيفه. أخيرًا ، اكتب "clean" واضغط على Enter. سيؤدي هذا إلى مسح القرص ، وعند هذه النقطة يمكنك اتباع الخطوات المذكورة أعلاه لتنسيقه من وحدة التحكم في إدارة الأقراص.



إزالة واختبار محرك العارية

إذا لم يعمل أي من الخيارات المذكورة أعلاه ، فيجب عليك إزالة محرك الأقراص من العلبة الخارجية الخاصة به واختبار محرك الأقراص بنفسه. قد تفشل المكونات التي تقوم بتحويل محرك أقراص SATA إلى USB ، مما يعني أن محرك الأقراص يمكن أن يكون جيدًا إذا قمت بتوصيله بطريقة أخرى. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر سطح مكتب متاح ، يمكنك فتحه وتوصيله مباشرة باللوحة الأم.

إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك شراء قفص شحن أو حاوية محوّل SATA-to-USB خارجي جديد ، قم بتوصيل محرك الأقراص العاري به ، ثم قم بتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر USB. إذا نجحت ، فقد يكون الغلاف القديم (أو مصدر الطاقة الخاص به) قد مات. إذا كان محرك الأقراص لا يزال غير معروف ، فقد يكون لديك محرك أقراص ميت. اتصل بالجهة المصنعة لمعرفة ما إذا كنت لا تزال تحت الضمان ، وتأكد من أن محركات الأقراص الثابتة الأخرى في صحة عمل جيدة.



محركات الأقراص الصلبة الخارجية المفضلة لدينا

إذا كان محرك الأقراص لديك غير قابل للإصلاح ، فقد يكون الوقت قد حان لجهاز جديد. تحقق من تقرير PCMag عن أفضل محركات الأقراص الصلبة الخارجية ، وكذلك اختياراتنا لأفضل محركات الأقراص الصلبة اللاسلكية.