لماذا التفاح و IBM يحتاجان إلى بعضهما البعض | تيم باجارين

لقد أمضيت بضعة أيام في مؤتمر عملاء IBM Interconnect الشهر الماضي ، وأستمتع دائمًا بالسماع حول ما يختص به Big Blue ، من Watson إلى BlueMix.

يعود تاريخي مع IBM إلى أوائل الثمانينات. مباشرة بعد انضمامي إلى Creative Strategies ، كان أحد أول مشاريعي الاستشارية الرئيسية هو البحث فيما يمكن أن يصبح استراتيجية توزيع IBM لأجهزة الكمبيوتر الأصلية. لقد عملت مع والد كمبيوتر IBM ، دون Estridge ، ورأيت ولادة صناعة الكمبيوتر عن قرب والشخصية.

على مدار الثلاثين عامًا الماضية ، تطورت IBM بشكل كبير ، وأصبحت الآن شركة برامج وخدمات عالمية تركز بشكل حصري تقريبًا على المؤسسة. على الرغم من أنني لم أعمل بشكل وثيق مع شركة IBM خلال الـ 15 عامًا الماضية ، إلا أن اهتمامي كان واضحًا عندما أعلنت عن شراكة كبرى مع شركة Apple في عام 2014.

أثناء استكشاف IBM للجوال ، وجد أن العديد من عملائها يمتلكون أجهزة Apple ، لذلك أصبح من الواضح أنه إذا كانت IBM ترغب حقًا في تحقيق تقدم ، فستحتاج إلى مساعدة من Apple. في النهاية ، اتخذت شركة IBM قرارًا كبيرًا بنقل جميع تطبيقاتها المحمولة إلى نظام iOS لدعم العملاء على جميع المستويات.

والنتيجة هي أن IBM تقدم أكثر من 100 تطبيق iOS للاستخدام على أجهزة iPhone و iPads في المؤسسة ومنح عملائها حلولًا محمولة قوية جدًا تساعدهم على دمج تطبيقات وحلول الأجهزة المحمولة في برامج تقنية المعلومات الخاصة بهم. حصلت على رؤية بعض التطبيقات ، وهي قوية بشكل مثير للدهشة. واحد يسمح للطيارين لإدارة الوقود. يقوم بإجراء العمليات الحسابية لهم ثم يسمح للطيارين بضبط استخدام الوقود تلقائيًا. آخر يتيح لشركة طيران أوروبية كبرى التعامل مع الحجوزات ذات الأولوية للعملاء المتميزين الذين يفتقدون الاتصالات. يمكن حجزها على متن رحلة جديدة أو مختلفة حتى في الهواء.

في النهاية ، توفر كل هذه التطبيقات لـ IBM مجالًا أكبر بكثير لتلبية احتياجات قاعدة عملاء ضخمة ، وتجعلها بائعًا موثوقًا به لقاعدة عالمية من محترفي تكنولوجيا المعلومات. ولكن هناك جزء آخر غير معروف من الصفقة أعتقد أنه يتساوى مع تغيير اللعبة.

تعد IBM الآن ذراع مبيعات لأجهزة Apple ، والتي يرى فريق IBM للهاتف المحمول أنها استراتيجية للغاية لحلول تكنولوجيا المعلومات الشاملة. تدعم IBM أيضًا أجهزة Android التي تعمل بنظام Android إلى حد ما ، لكنها لم تنقل تطبيقاتها بعد إلى نظام تشغيل Google المحمول. هذا يعني أن Apple أكثر من مجرد شريك ، إنها شريك مفضل.

هناك شيء آخر كان رائعًا حول Interconnect وهو أن براين كرول ، نائب رئيس تسويق Apple ، قدم الكلمة الافتتاحية حول لغة برمجة Apple Swift ، والتي عززت بوضوح التزام IBM بشركة Apple بطريقة غير دقيقة.

على الرغم من أننا قد نفكر في شركة Apple كشركة استهلاكية ، فإن شراكة IBM تعني أن شركة Apple هي شركة تجارية. يجب أن تساعد مساعدة IBM المستمرة Apple على تنمية أعمالها التجارية بشكل كبير في المستقبل.