فيديو: Sell tech services for under $150 hr? Yep, you can - here’s how... (سبتمبر 2024)
تمتد المشكلات التي تنطلق من حيدات التكنولوجيا إلى الموارد البشرية (HR) ، وهو تطور يمكن أن يكون صغيراً لتناسب الشركات متوسطة الحجم (SMBs) التي تقرر نقل أو عدم تحويل مهام الموظفين إلى الخدمات السحابية. في هذه المرحلة ، على الرغم من ذلك ، لا يكفي منع SMB من إجراء التبديل ؛ إذا كان أي شيء ، فقد حان الوقت للتحقق من ما هو متاح.
لفترة من الوقت ، امتلأ عالم وحيد القرن - الشركات المملوكة من القطاع الخاص والمدعومة بالمشاريع والتي بلغت قيمتها مليار دولار - بأقواس قزح وعروض عامة أولية (IPOs). أخيرًا ، يتساءل أصحاب رأس المال المغامر والمستثمرون الآخرون عن مدى صحة هذه الشركات وما إذا كانت ستحقق أرباحًا على الإطلاق.
تمثل Fidelity Investments هذا الاتجاه. في الأسابيع الأخيرة ، قام عملاق الصناديق الاستثمارية بتخفيض الاستثمارات في عدد من الشخصيات الفريدة من نوعها مثل Snapchat و Dropbox و Blue Bottle Coffee. أثر التغيير الذي طرأ على Fidelity على أعمال تكنولوجيا الموارد البشرية عندما خفضت مستوى الاستثمار في Zenefits ، وهي شركة ناشئة في تكنولوجيا الموارد البشرية تقدم خدمات الموارد البشرية المجانية المستندة إلى مجموعة النظراء والتي تدعمها الرسوم التي يدفعها عملاء الشركات الصغيرة للشركة لتكون وسيط مزايا الموظفين.
حتى الآن ، كانت Zenefits من عجائب صناعة الموارد البشرية ، حيث جمعت أكثر من 583 مليون دولار ، وحصلت على ADP العملاقة لجداول الرواتب لتسوية الدعاوى القضائية المتنافسة. في وقت سابق من هذا الخريف ، خفضت Fidelity قيمة استثماراتها في Zenefits بنسبة 48 في المائة ، مما أدى إلى انخفاض إجمالي قيمة الشركات الناشئة منذ عامين إلى ما يقرب من النصف إلى 2.34 مليار دولار ، وفقًا لصحيفة وول ستريت جورنال . قيل إن شركة Fidelity اتخذت إجراءات بعد أن أخطأت Zenefits أهداف الإيرادات لهذا العام ، مما أدى إلى خفض التكاليف عن طريق خفض الأجور وتجميد فرص العمل.
نموذج العمل لا يزال قويا
لكن مشاكل Zenefits الحالية لا تعني أن نموذج أعمال الشركة سيئ بطبيعته. تعتبر خدمات Freemium (حيث تمنح الشركات منتجًا أساسيًا كدعابة للميزات التي تمت ترقيتها على أساس الرسوم) دعامة أساسية لشركات التكنولوجيا التي تقوم بالتسويق للمستهلكين والشركات الأخرى. لكن النموذج لا يزال نموذجًا جديدًا نسبيًا في تكنولوجيا الموارد البشرية. كانت Zenefits واحدة من أوائل الشركات التي تبنت أعمالها من حولها ، حيث قدمت منصة بدون مقابل لإغراء الشركات الصغيرة والمتوسطة لجعل الشركة مسؤولة عن فوائدها.
لقد اشتعلت ذلك لأنه ، حتى وقت قريب جدًا ، لم يكن لدى الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة التي يعمل بها موظف واحد أو 1000 موظف خيارات كثيرة لتكنولوجيا الموارد البشرية منخفضة التكلفة والقائمة على السحابة. لا يوجد لدى العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم حجم قسم موارد بشرية مستقل ، مما يجعل مجموعة تقنية شاملة يمكن للمديرين والموظفين استخدامها جذابة للغاية. إنها سوق متنامية ؛ على الرغم من أن الشركات الصغيرة لا تزال تبني أقل من المتوسط لكل تكنولوجيا الموارد البشرية ، إلا أن الكثير منها يشتري حلول الموارد البشرية على مستوى المؤسسة في مرحلة مبكرة أكثر بكثير من السنوات الماضية ، وفقًا لمسح أنظمة الموارد البشرية 2015-2016 من سييرا سيدار الذي نشر في وقت سابق من هذا الخريف. يعد الحصول على شيء مقابل لا شيء أمرًا جذابًا جدًا ، نظرًا لأن الشركات الصغيرة والمتوسطة التي يقل عدد موظفيها عن 2500 موظف تنفق في المتوسط 394 دولارًا لكل عامل سنويًا لتكنولوجيا الموارد البشرية ، بالإضافة إلى سبع أو ثماني وحدات للموارد البشرية ذات الصلة ، وفقًا لاستطلاع سييرا سيدار.
شعبية Zenefits تثير المنافسة
تحظى شعبية Zenefits ببائعين آخرين في مجال تكنولوجيا الموارد البشرية يعتمدون على السحابة ، حيث يقومون بإعادة صياغة أعمالهم للمنافسة. بدء التشغيل تقدم GoCo أيضًا للشركات الصغيرة والمتوسطة نظامًا مجانيًا للموارد البشرية يتضمن طلبات التوظيف واستئجار السفن ووقف العمل وحفظ الدفاتر. في 11 نوفمبر ، وافقت GoCo على بيع حصة أسهم "كبيرة" لمزود مزايا الموظفين Digital Insurance. تتيح الصفقة لشركة GoCo أن تقدم للشركات الصغيرة والمتوسطة وحدة لإدارة الفوائد مع إمكانية الوصول إلى شبكة من مستشاري الفوائد ، وهو ما تدعي الشركة أن Zenefits لا تقدمه ، وفقًا لبيان حول الصفقة.
Zen Payroll ، معالج كشوف المرتبات عبر الإنترنت للشركات الصغيرة والمتوسطة ، جاد للغاية فيما يتعلق بالتوسع إلى ما هو أبعد من نشاطها الأساسي ، في شهر سبتمبر ، غيرت الشركة اسمها إلى Gusto. بعد اختبار مزايا العروض وإدارة تعويض العمال ، يقدم غوستو كلاهما في ولاية كاليفورنيا قبل بدء الحملة على مستوى البلاد ، وفقًا لـ Fortune . (غوستو ليست خدمة مجانية ؛ الأسعار تبدأ من 29 دولارًا في الشهر بالإضافة إلى 6 دولارات للشخص الواحد.)
يتقاضى بائعو تقنية الموارد البشرية الآخرون ما يتراوح بين دولار واحد و 8 دولارات شهريًا لكل موظف ، لكن مع الاستمرار في إضافة ميزات جديدة. على سبيل المثال ، تم توسيع ZipRecruiter ، منصة الوظائف التي تقوم بجمع المنشورات من 100 مجالس عمل أخرى في موقع واحد ، مؤخرًا لتزويد الموظف بوحدة نمطية. المؤشرات الأولية إيجابية ، وفقًا لإيان سيجل ، المؤسس والمدير التنفيذي لشركة ZipRecruiter. وقال سيجل: "لدينا قاعدة من 100000 عميل لتقديم المنتج إلى حيز التنفيذ ، ويتم اعتماده بسرعة".
"لدينا الآلاف من العملاء على المنصة. ما سيحدث هو أن ZipRecruiter و Zenefits و Gusto تسير على طريق الوساطة الكامل الخدمات. من المحتمل أن يبني الثلاثة منا منتجات متشابهة للغاية حيث أننا جميعًا كشوف المرتبات والفوائد والتوظيف ، ولكن ستكون هناك فروق دقيقة بين النكهة ".
من وجهة نظر Siegel ، في أواخر نوفمبر ، أضافت Zenefits وحدة كشوف المرتبات إلى مجموعة الميزات الخاصة بها ، والتي تتضمن أيضًا وحدات لخيارات الأسهم والميزات الأخرى المصممة لجذب الشركات الناشئة سريعة النمو. وقال مات إبشتاين ، نائب رئيس التسويق في Zenefits ، في مقابلة أجريت معه مؤخراً ، "إن بدء عمل تجاري أسهل بكثير مما كان عليه قبل خمس سنوات". وهو يشبه الخدمة بـ Workday ، والتي استحوذت بنجاح على شركات تكنولوجيا الموارد البشرية الأكثر رسوخًا مثل Oracle و SAP ، وجمع 637 مليون دولار في الاكتتاب العام 2012 من خلال بيع نظام أساسي لتكنولوجيا الموارد البشرية قائم على السحابة.
إذا استمر المستثمرون ، مثل Fidelity ، في إعادة النظر في مقتنياتهم في حيدات التكنولوجيا وغيرهم من بائعي التكنولوجيا - بمن فيهم المستثمرون في تكنولوجيا الموارد البشرية - فإن الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم من الحكمة أن تبقي على ما يحدث. ومع ذلك ، لا يوجد سبب للابتعاد عن التحول إلى خدمات الموارد البشرية المستندة إلى مجموعة النظراء ، لا سيما بالنظر إلى عدد البائعين الذين يتعاملون مع الشركات الصغيرة والمتوسطة بخدمات جديدة وبأسعار منخفضة.
إذا كنت مستعدًا للتغيير ، فاتخاذ خطوات لفهم ما هو مشترك في الاشتراك مع بائع جديد وكيف ستكون عملية التنفيذ. لن يكون من المؤلم أن يكون لديك خطة طوارئ ، فقط في حالة فشل يونيكورن أو الشركة المبتدئة في فريقك في العثور على وعاء الذهب هذا.
