حملات Zoho تحصل على عملية تجميل تمس الحاجة إليها

عندما قمنا في البداية بمراجعة حملات Zoho ، وجدنا أن أداة تسويق البريد الإلكتروني تتسم بالكفاءة وبأسعار معقولة ولكنها عالقة في تصميم قديم. لم يجعل هذا التصميم الأداة أقل إمتاعًا فحسب ، بل جعل إنشاء حملات البريد الإلكتروني أكثر صعوبة من اللازم. على عكس حملة اختيار خدمات المحررين و MailChimp ، تفتقر Zoho Campaigns إلى إنشاء محتوى السحب والإفلات ولوحات المعلومات الملونة وفرة من خيارات القوالب للتنافس مع الكلاب الكبيرة في صناعة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

اليوم ، تبدو حملات Zoho مختلفة تمامًا. خضعت الأداة مؤخرًا لإعادة التفكير التي لا تجعلها تبدو أكثر جمالًا فحسب ، بل إنها غيّرت بالفعل كيفية استخدام الأداة ، وما صممت للقيام به ، وكيف تظهر الرسائل للمستخدم النهائي. أوه ، ولها شعار جديد أيضًا.

وقال راجو فيجيسنا ، رئيس إيفانجيلست في زوهو: "إن حملات Zoho هي عبارة عن تجديد كامل لواجهة المستخدم جعل من السهل إلى حد كبير إنشاء حملات البريد الإلكتروني". "يتطور الكثير من منشئي حملات البريد الإلكتروني إلى منصات أتمتة التسويق. عندما تفعل ذلك ، فأنت تحاول القيام بأمرين مختلفين ودمجهما في واحد مما يعقد الأمور. لقد قسمنا المنتج إلى قسمين. سنطلق التشغيل الآلي للتسويق في وقت لاحق من العام لأننا نريد أن تركز الحملات على حملات البريد الإلكتروني بشكل صارم."

رفض Vegesna توضيح كيف ستبدو أداة أتمتة التسويق القادمة. ومع ذلك ، زودنا زووم بعرض تجريبي لحملات زوهو. ، سننتقل إليك من خلال أهم ترقيات الأداة الجديدة.

1 لوحة معلومات جديدة

واجهة المستخدم الجديدة لحملات Zoho هي تناقض صارخ مع التكرار السابق ، الذي كان عبارة عن كرة بيضاء ورمادية من النص الباهت ، وأزرار صغيرة ، ومجموعة من القوائم المنسدلة. تتميز واجهة المستخدم الجديدة بتصفح أزرق داكن ، يسار ، نص وترقيم ساطع وملون ، بالإضافة إلى عناصر السحب والإفلات المميزة بوضوح.

ربما الأهم من ذلك ، لأن واجهة المستخدم تعتمد على لوحة القيادة ، يمكن للمستخدمين رؤية المزيد من المحتوى على شاشة واحدة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن تخصيص كل لوحة من لوحات المعلومات هذه لتناسب احتياجات السوق المحددة. يتمثل الجانب الآخر الرائع في تصميم لوحة القيادة الجديدة في أنه يمكن للمستخدمين إنشاء حملة جديدة من أي مكان على لوحة التحكم الرئيسية الرئيسية ؛ في السابق ، كان على المستخدمين الدخول إلى قسم الحملات في النظام الأساسي للبدء.



2 محرر قالب البريد الإلكتروني

يعد جانب السحب والإفلات مفتاح التصميم الجديد لأنه يوفر للمستخدمين إمكانية نقل الصور والنصوص وصور GIF وحتى قوالب البريد الإلكتروني في أداة إنشاء الرسائل. توفر الأداة الآن أيضًا القدرة على معاينة التصميمات على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية لضمان عرض رسائل البريد الإلكتروني بشكل صحيح بغض النظر عن الجهاز الذي تفتح عليه.



3 الحقول الديناميكية

يمكنك أيضًا سحب وإسقاط الحقول الديناميكية (أي ،) في رسائل البريد الإلكتروني. تقوم هذه الحقول بسحب بيانات فريدة لكل جهة اتصال محددة في قائمة البريد الإلكتروني من Zoho CRM. اسم المسوق هو حقل ديناميكي آخر يمكن استخدامه لجعل عمليات تبادل البريد الإلكتروني أكثر تخصيصًا. على سبيل المثال ، يمكن للأداة سحب بيانات CRM في سطر مرسل البريد الإلكتروني ، وبغض النظر عن عدد مندوبي المبيعات لديك في شركتك ، ستظهر نقطة الاتصال الصحيحة كمرسل لرسالة البريد الإلكتروني.



4 أتمتة اوتوريسبوندرز

تقدم الحملات الآن أجهزة الرد التلقائي ، والمشغلات ، وسير العمل لإعطاء المسوقين القدرة على أتمتة التبادلات مع العملاء مقدمًا. على الرغم من أن التكرار السابق للأداة قد قدم أيضًا مجيبات تلقائية وسير عمل ، فقد وجدنا أنها مناسبة ولكنها ليست مثيرة للإعجاب. على الرغم من أن Zoho لم تخبرنا بالعدد الدقيق ، فقد وعدت الشركة بجرعة صحية من سيناريوهات سير العمل الآلي الجديدة.



5 قوالب البريد الإلكتروني

بينما وجدنا أن التكرار السابق للحملات مناسب من حيث عدد قوالب البريد الإلكتروني التي تم تقديمها ، إلا أن الأداة الجديدة تضم الآن 50 نموذجًا مثيرًا للإعجاب.



6 نماذج التسجيل

يمكن قول الشيء نفسه بالنسبة لقوالب نموذج التسجيل ، والتي يوجد منها الآن 25 خيارًا ، كل منها قابل للتخصيص بالكامل.



7 مجلدات والمفضلة

يمكن الآن تجميع القوائم والحملات والتقارير في مجلدات. يسمح هذا للمسوقين برؤية التصاميم التي يجدونها أكثر فائدة فقط ، دون الحاجة إلى التمرير عبر مئات العناصر. يمكنك أيضًا "تفضيل" أي صفحة داخل المنتج بحيث يمكنك العودة إلى الحملات أو التقارير داخل النظام دون الحاجة إلى الرجوع للخلف وللأمام.



8 الإبلاغ والتسجيل

توفر منصة الحملات الجديدة مجموعة كبيرة من خيارات إعداد التقارير ، بالإضافة إلى مظهر وأسلوب معاد تصميم التقارير. بدلاً من الرسوم البيانية الخطية والمخططات الدائرية التي توفر المعلومات الأساسية ذات الأسعار المفتوحة ، تكون الحملات الجديدة ملونة وحيوية وتقدم معلومات مفصلة عن جميع حملاتك وقوائمك وعشرات العملاء المتوقعين. إحدى لوحات المعلومات الرئيسية للأداة هي لوحة معلومات الإحصائيات الخمسة الأوائل ، والتي توضح لك حملاتك ذات الأداء الأفضل ، وقائمتك ذات الأداء الأفضل ، وغيرها من المعلومات التي يمكن أن تساعدك في توجيهك نحو اتخاذ قرارات أفضل.

تسجيل المشترك هو ميزة أخرى جديدة على النظام الأساسي. يمكنك إضافة علامات إلى المشتركين بناءً على ردودهم على الحملات. يمكنك تحديد أكثر المشتركين المشتركين والمشتركين الذين تتقدم درجاتهم أعلى من عدد محدد مسبقًا. يمكنك بعد ذلك استخدام سير العمل لإرسال هؤلاء المستلمين بالبريد على وجه التحديد.



9 الموافقة على المحتوى

سيستمتع مديرو التسويق بتحديث الموافقة على المحتوى. يمنح هذا بشكل أساسي المنبثقة العليا القدرة على عرض الحملات التي أنشأها المرؤوسون قبل بدء البث المباشر. يمكن للمديرين بعد ذلك إجراء تغييرات أو اتخاذ قرارات نهائية بشأن الحملات قبل إرسالها إلى البرية. يمكنك أيضًا تعيين سياسة الحملة ؛ يمكنك الآن تحديد عدد رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى المشتركين حسب التردد والحدود الشهرية والفواصل الزمنية بين رسائل البريد الإلكتروني.



10 ميزات جديدة أخرى

تشمل الترقيات البسيطة الأخرى القدرة على إرفاق ما يصل إلى 3 ميغابايت من المحتوى بكل بريد إلكتروني ، ويمكن إضافة الرموز التعبيرية إلى سطور الموضوعات ، وتتكامل الأداة مع Giphy و Unsplash ، ويمكنك تصنيف الصور داخل مجلدات للحد من التمرير غير الضروري.

يمكن للمستخدمين الآن توصيل عناصر واجهة التعامل الاجتماعية مباشرة أسفل رسالة البريد الإلكتروني. في السابق ، كان عليك سحب الصور والارتباطات التشعبية للعودة إلى وسائل التواصل الاجتماعي. الآن ، يمكنك فقط نسخ ولصق روابطك الاجتماعية في النظام وتظهر في أدوات الوسائط الاجتماعية التي تحمل علامات واضحة لشبكاتها.