بيت الآراء يثبت جدل "الإمالة" على Facebook أن الخوارزميات يجب أن تحل محل البشر

يثبت جدل "الإمالة" على Facebook أن الخوارزميات يجب أن تحل محل البشر

فيديو: Mryoula dance Way Way (سبتمبر 2024)

فيديو: Mryoula dance Way Way (سبتمبر 2024)
Anonim

حتى أكثر المراقبين سخطًا في وسائل الإعلام سيجدون صعوبة في تجنب الغضب الذي يحيط بادعاءات هذا الأسبوع بالتحيز ضد وجهات النظر المحافظة في قسم Trending على Facebook.

قام مارك زوكربيرج ، الرئيس التنفيذي لشركة Facebook ، وهو تقدم اجتماعي مشهور (IMHO بشكل مثير للإعجاب بذلك) ، مؤخرًا إلى صفحته الشخصية لينكر بشدة أي تحيز في قسم المؤشرات. وأعلن أنه "سوف يدعو كبار المحافظين والأشخاص من جميع الأطياف السياسية للتحدث معي حول هذا الموضوع وتبادل وجهات نظرهم."

في حين أن هذه ليست الادعاءات الأولى لفرض الرقابة على قسم Trending المفروضة على Facebook ، نأمل أن يرضي تفكير زوك في الخطاب الشمولي منتقدي شركته ويثبت كذلك أنه نظرًا لأن أحد الكتاب من Mashable لم يشعر بالحرج على الإطلاق ، فإن Facebook "لا يكرهون المحافظين. إنه يحب الجميع ، ويريد فقط منا أن نتواصل ".

ليس لدي أدنى شك في أن Facebook سوف يبتكر طريقة لإنشاء نظام أكثر شفافية يمكن من خلاله لمحرري Trending البشريون تمثيل مجموعة من مستخدميها بدقة أكبر. ولكن هل يجب أن يكون هذا هو الهدف حقًا؟

حقيقة الأمر هي أن أي نظام يتضمن البشر في هذا المزيج لا يمكن أن يكون مثاليًا أبدًا. طالما أن البشر - نحن الأشياء الصغيرة والخاطئة والعاطفية وغير المنطقية - متورطون ، سيكون هناك دائمًا مجال للذاتية أو الخطأ أو الممارسات الخاطئة الصريحة (أي العنصر البشري).

والخبر السار هو أن البشر قابلة للاستبدال بشكل متزايد!

في الواقع ، فإن تقنية استبدال محرري فيسبوك البشريين بخوارزميات باردة لا تتزعزع ربما تكون موجودة بالفعل. وفقًا لما نشره نائب البحث في Facebook ، Tom Stocky ، فإن قسم Trending هو حاليًا تعاون بين البشر والخوارزميات.

"يتم عرض المواضيع الشائعة أولاً بواسطة خوارزمية… ثم تدقيقها من قِبل أعضاء فريق المراجعة للتأكد من أن الموضوعات تتجه في الواقع إلى الأخبار في العالم الحقيقي وليس ، على سبيل المثال ، الموضوعات المتشابهة أو الخاطئة".

لقد شعرت بالدهشة عندما علمت أنه كان هناك "فريق" من محرري البشر وراء قسم Trends على Facebook. يبدو من الغريب أنه في عام 2016 ، وهو العصر الذي تزيد فيه أجهزة الكمبيوتر من قدرتها على تحليل الفروق الدقيقة في اللغة بمعدل مذهل ، سيظل بعض الهومو سابين (ناهيك عن فريق منهم) يشارك في هذه العملية المجيدة للغاية.

قسم "الاتجاهات" المؤثر في Rival Twitter مؤتمت بالكامل (تقريبًا). "يتم تحديد الاتجاهات من خلال خوارزمية ، وبشكل افتراضي ، يتم تخصيصها لك استنادًا إلى من تتابعك وموقعك ،" ينص قسم الأسئلة الشائعة. "تحدد هذه الخوارزمية الموضوعات الشائعة الآن ، بدلاً من الموضوعات التي كانت شائعة منذ فترة أو بشكل يومي ، لمساعدتك على اكتشاف أهم الموضوعات الناشئة للمناقشة على Twitter والتي تهمك أكثر."

بالطبع ، حتى Twitter Trends ليست خالية تمامًا من العبث بالكائنات الحية. يتمتع العقل البشري في Twitter بالقدرة على إزالة الموضوعات ذات الاتجاه المسيء عندما تنشأ بشكل طبيعي. ولكن ، بالنسبة للجزء الأكبر ، يتعارض هذا النظام بشكل صارخ مع عملية Facebook Trending التي يتم تنسيقها بشكل كبير ، وأجدها أداة قيمة لاكتشاف الأخبار. مما لا شك فيه ، أنها مليئة بعدد من الثقافة الشعبية وعلامات التصنيف التي لا تهمني كثيرًا ، ولكن عندما ترتفع الأخبار ذات الصلة ، غالبًا ما كان هذا هو المكان الذي أجد فيه لأول مرة.

البرمجيات> النفوس

أشبه استخدام الخوارزميات في اكتشاف الأخبار / المعلومات لتلك المستخدمة في اكتشاف الموسيقى. تجادل Apple بأن واحدة من أكبر نقاط البيع لـ Apple Music هي قوائم التشغيل التي ينسقها الإنسان. هذا لم يكن أبدا نقطة بيع بالنسبة لي. احب الموسيقى. وأستطيع أن أقول دون أي تردد أن غالبية الاكتشافات الموسيقية العزيزة من السنوات الأخيرة أصبحت مجاملة لقوائم التشغيل الآلية على خدمات مثل Pandora و Spotify. لا الخارجية "الخبراء" اللازمة.

ليس لدي أدنى شك في أن كبار المسؤولين في Facebook نظروا على الأقل إلى احتمال وجود قسم "Trending" برعاية الخوارزمية. لقد توصلوا بوضوح إلى أن المحررين البشريين ابتكروا تجربة أفضل من الخوارزميات ، رغم أن هذا قد يتغير في المستقبل.

السؤال حول ما إذا كان Facebook قد تم معالجته عن قصد بقسم Trending أم لا هو أمر شبه كامل. حقيقة أن البشر هم وراء أي عملية تفتح المجال أمام إمكانية التحيز (أو جنون العظمة حول التحيز ، وهذا يتوقف على المكان الذي تقف فيه).

العامل البشري قذر وغير عادل. و- للأفضل أو للأسوأ- التكنولوجيا تزيلها ببطء عن العالم. من ناحية ، هذا يعني أننا - كأفراد وكنوع - أصبحنا أقل ضرورة ، ولكن من ناحية أخرى ، يمكننا تسهيل مجتمع أقل فوضى مليء بكل ما لدينا من حالات تعليق بشرية وعدم اليقين. نصف الزجاج الكامل ، والناس.

الآن إذا استطعنا فقط معرفة الجزء المتعلق بكيفية دعمنا لأنفسنا ، فسوف نكون ذهبيين.

يثبت جدل "الإمالة" على Facebook أن الخوارزميات يجب أن تحل محل البشر