لا يتم إنشاء جميع تقييمات الأدوات على قدم المساواة | تيم باجارين

كما يعلم قراء الأعمدة منذ فترة طويلة ، لقد شاركت في صناعة أجهزة الكمبيوتر من البداية. انضممت إلى Creative Strategies في عام 1981 ، وكان أحد أول مشاريعي هو التشاور مع IBM على كمبيوتر IBM الأصلي. بحلول عام 1982 ، أنجبت Kaypro و Osborne Computer و Compaq سوق استنساخ أجهزة الكمبيوتر الشخصي ، كما أن أجهزة الكمبيوتر المخصصة للأعمال قد انطلقت بالفعل.

قام بائعو أجهزة الكمبيوتر الشخصية بالكثير من مطالبات الأداء حول هذه النسخ ، مما دفع التقنيين إلى اختبارها. لسوء الحظ ، كانت اختباراتهم في جميع أنحاء الخريطة. تناقض بعضها مع بعض ، مما تسبب في ارتباك كبير بين المشترين المحتملين.

بحلول منتصف الثمانينات من القرن الماضي ، أنشأت المنشورات التقنية الرئيسية مثل PC Magazine مختبراتها الخاصة لاختبار مطالبات المنتج وظهرت اختبارات موحدة ، مثل PC Bench و FutureMark و 3D Bench و Battery Mark. جلب هذا بعض الدقة والعقلانية لعملية الاختبار ، والتي بدورها ساعدت الناس على اتخاذ قرارات شراء أكثر استنارة.

لكن بسرعة إلى الأمام اليوم ، واختبار الجهاز في بعض أركان الويب يحتوي على عنصر الغرب المتوحش. يستخدم البعض طرق اختبار متطرفة لن يواجهها العملاء أبدًا في الاستخدام اليومي.

أثناء جدل iPhone "Bendgate" ، على سبيل المثال ، وضع بعض المتحمسين عبر الإنترنت أجهزة iPhone ، هواتف Samsung Galaxy الذكية ، وحتى جهاز BlackBerry في حالة من الرذيلة والضغط عليهم. ثم نشروا على وسائل التواصل الاجتماعي التي تنحني الأجهزة. استخدم الآخرون الذين يُدعى اختبارهم أيديهم للضغط بشدة على كل طرف من هذه الهواتف وادعى أن هذا أثبت أن الهواتف الذكية قابلة للانحناء. ليس بالضبط اختبار علمي.

الآن أرى اختبارًا غير محترفين يقومون بإجراء اختبارات خدش على شاشات الهاتف الذكي والكمبيوتر اللوحي ، باستخدام أشياء مثل الخنازير وشفرات الحلاقة ، ونشرها على وسائل التواصل الاجتماعي كما لو كانت اختباراتهم بمثابة إنجيل. ثم يقوم المدونون باختيار ذلك ونشره دون البحث عن اختبارات علمية لدعم المزاعم.

في الربيع الماضي ، عقدت كورنينج حدثًا في مرفق بالو ألتو وسار عبر وسائل الإعلام والمحللين من خلال مختبرات الاختبار. لقد أظهر هذا النهج العلمي الذي اتبعه كورنينج في اختبار الشاشات باستخدام معدات خاصة تحاكي الاستخدام اليومي للهاتف الذكي. وفقا للخبراء ، الاختبار العلمي السليم لديه أربعة عناصر على الأقل.

• حجم عينة مناسب. قد تكون حقيقة أنه يمكنك تحقيق شيء ما ذات مرة من مقاطع الفيديو الجيدة ، ولكنها تمثل سوءًا في العلوم والاختبارات. من خلال الاختبار المجدي ، يجب أن تكون قادرًا على تكرار الشروط والإجراءات وأن تظهر باستمرار وبشكل متكرر أن ظاهرة معينة لا تحدث فقط بل تتكرر أيضًا. كم مرة؟ هذه مسألة نقاش ، لكن معظمهم يتفقون على أنه كلما حدثت ظاهرة أكثر ، كانت بيانات الاختبار أكثر موثوقية.
• نتائج متسقة. بعد ذلك ، يتطلب اختبار المنتج الجاد حدوث نفس الظاهرة مع تساوي جميع العوامل الأخرى. نفس المنتج. نفس المصدر. نفس الظروف. عوامل الإجهاد نفسها. اختيار منتج واحد من رف أسبوع واحد ، ثم منتج آخر من رف آخر لن يفعل. هناك الكثير من المتغيرات التي يمكن أن تؤثر على النتيجة.
• محاكاة مواقف العالم الحقيقي. ثالثًا ، يجب أن يحاكي الاختبار أحداثًا حقيقية. لا يقوم الكثير من الأشخاص بإشعال النار في الجهاز اللوحي أو الهاتف. لا يميل الناس إلى تناول سكاكين X-Acto وكشطهم على شاشتهم. في كثير من الأحيان ، هو الهاتف في جيب ظهر الجينز أو صراخ في حقيبة تحمل على الظهر أو محفظتك. يركز الاختبار الجيد على تكرار أحداث العالم الحقيقي.
• العلاقة العلمية. لا تخلط بين العلاقة السببية. هناك مسألة السبب والنتيجة. هذه ليست مسألة تافهة. من الجدير بالثناء تحديد هذه الظاهرة. لكنه مفيد فقط إذا كان الاختبار يسمح لك بفهم سبب حدوث هذه الظاهرة.

يمكن لأي شخص في هذه الأيام اختبار منتج واستخدام طرق متطرفة للحصول على أي نتيجة يريدون بناءً على تحيزهم. ولكن إذا كان المشترون أذكياء ، فسيقومون بالبحث عن الاختبارات التي أجراها متخصصون يلتزمون بالإرشادات العلمية الصارمة ويستخدمون هذه الاختبارات للمساعدة في اتخاذ قرارات شراء مستنيرة.