لماذا لا تزال إعلانات البريد الإلكتروني غير الهام شيءًا؟ | تيم باجارين

بعد تخرجي من الكلية ، حصلت على وظيفة إدارة برنامج التسويق المباشر لشركة رياضية كبيرة جدًا. كانت خلفيتي التعليمية في مجال التسويق ، لكن هذه كانت المرة الأولى التي أتعامل فيها مع حملات البريد المباشر. ما أثار اهتمامي هو أنه في ذلك الوقت ، كان النجاح هو الحصول على استجابة من 2-3 في المائة فقط من مئات أو الآلاف من رسائل البريد التي وزعناها كل بضعة أسابيع.

اشترينا قوائم البريد التي كنا نأمل أن تطابق جمهورنا وأملنا بشكل أساسي في تحقيق الأفضل. لم تكن تقنية الإعلانات المستهدفة موجودة ، لكنها موجودة اليوم. لذلك أنا مندهش لأنه في عام 2016 ، لا تزال الشركات الكبرى تلجأ إلى إرسال الإعلانات بشكل عشوائي عبر البريد الإلكتروني.

في الأسابيع الأخيرة ، على سبيل المثال ، حصلت على إعلانات لباس "50 Plus" وأثواب رياضية (هل يعرفون شيئًا لا أعرفه؟). لقد رصدت أيضًا إعلانات للقوارب وحملات تسلق الجبال ، والتي لا تهمني.

أنا متأكد تمامًا من أنني لم أعرب عن اهتمام بأي من هذه الموضوعات عبر الإنترنت. ومع ذلك ، أحصل على عشرات الإعلانات عنها كل أسبوع ، وكلها يتم حذفها على الفور. من ناحية أخرى ، إذا رأيت إعلانات عن الطعام أو التخفيضات في الفنادق والرحلات الجوية أو الغوص تحت الماء ، فأنا أتحقق منها دائمًا.

إن القول بأن إعلانات البريد الإلكتروني غير الهام تمثل مشكلة ستكون أقل من الواقع ، وهي في ارتفاع. في حالتي ، فإن الشركة الوحيدة التي يبدو أنها تتناسب مع اهتماماتي المستهدفة هي شركة Amazon ، التي توظف محركًا خاصًا من الذكاء الاصطناعي يقوم بمسح اهتماماتي التسوقية الشاملة ويرسل لي في الغالب إعلانات قريبة نسبيًا. ولكن حتى جوجل يفتقد العلامة معي باستمرار.

هناك العديد من الشركات التي تحاول حل هذه المشكلة ، لكن الشيء الوحيد الذي أعتقد أنه سيكون له التأثير الأكبر هو الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي.

في مقال نُشر مؤخرًا في مجلة Digital Marketing Magazine ، جادل ستيفن أبستون ، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لـ LoopMe ، بأن "الذكاء الاصطناعي هو مستقبل صناعة الإعلان ، ليس إضافة إلى الوظيفة الإضافية ، أو مكون أساسي من عناصرها الأساسية. من خلال تطبيق هذه التكنولوجيا ، لا يمكننا فقط تحسين نتائج الحملات قصيرة الأجل للعلامات التجارية ، ولكن أيضًا التجارب الطويلة الأجل عبر الإنترنت لنا جميعًا ".

بالتأكيد آمل أن يكون Upstone صحيحًا وأن صناعة الإعلان تتبنى AI وتطبقها بقوة على حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. إذا فعلوا ذلك ، فربما يصبح صندوق بريدي الإلكتروني أكثر فائدة.